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sourceDocument: Yokohama-Servicemanagement
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    - yokohama

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    - Yokohama-Servicemanagement

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    - Technology


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# Auswirkungen der Deaktivierung von SM-Status-Flows

# Auswirkungen der Deaktivierung von SM-Status-Flows {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
* 
* Aktualisiert 30. Januar 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Status-Flows werden von SM-Anwendungen verwendet, um zu steuern, wie ein Arbeitsauftrag oder eine Anforderung automatisch von einem Status in den nächsten übergeht. Wenn Status-Flows deaktiviert sind, werden verschiedene Aspekte von deaktiviert ServiceNowDas System wird ebenfalls geändert, wie hier beschrieben.

Überprüfen Sie die folgenden Auswirkungen, bevor Sie festlegen Aktivieren Sie Status-Flows Konfigurationsoption bis Aus . Nachdem die Konfiguration gespeichert wurde, können Status-Flows über die Anwenderoberfläche nicht erneut aktiviert werden.

Wenn Status-Flows deaktiviert sind, ist das Statusübergangsbezogene Verhalten der folgenden Business-Regeln, UI-Aktionen und Sicherheitsregeln betroffen.  
* Business-Regeln für Anforderungen:
  * Validierung der Gruppenänderung
  * Verschieben Sie Aufgaben in ausstehende Zuweisung
  * Anforderungsgesteuerter Versand
  * Nicht zugewiesen
  * Überprüfen Sie die Arbeitsnotizen
  {#c_ImpDsblStFl__ul_r2n_h5r_bs}
* Business-Regeln für Aufgaben:
  * Wenden Sie die Versandmethode an
  * Füllen Sie den Zeitplan aus
  * Zeitplan ausfüllen -- neue SOT (Serviceauftragsaufgabe)
  * Übergänge
  * Nicht zugewiesen
  {#c_ImpDsblStFl__ul_wmy_45r_bs}
* Die folgenden Business-Regeln werden teilweise ausgeführt:
  * Der Teil von Erstellen Sie ein Scratchpad, und zeigen Sie Infonachrichten an Die eine Fehlermeldung anzeigt, wenn die Zustellung einer Aufgabe aussteht und die automatische Zuweisung fehlschlägt, ist deaktiviert.
  * Für Validieren Sie die Changes Business-Regel, der einzige Teil, der ausgeführt wird, ist, wenn das System nach Arbeitsnotizen sucht und sie zusammenfasst.
  {#c_ImpDsblStFl__ul_x45_z5r_bs}
* UI-Aktionen für Anforderungen:
  * Wenn Spam Auf die Schaltfläche im Anforderungsformular geklickt wird, der Status wird nicht geändert, aber die Arbeitsnotizen geben an, dass die Anforderung als Spam geschlossen wurde.
  {#c_ImpDsblStFl__ul_bkg_pvr_bs}
* UI-Aktionen für Aufgaben:
  * Mir zuweisen
  * Aufgabe auf Karte anzeigen
  * Neu
  {#c_ImpDsblStFl__ul_jj4_jcy_bs}
* Sicherheitsregeln:
  * Zustandsbasierte Aspekte von Sicherheitsregeln gelten nicht mehr. Wenn beispielsweise Status-Flows aktiviert sind, wird Kurzbeschreibung Das Feld kann nicht bearbeitet werden, wenn eine Anforderung oder Aufgabe abgeschlossen, unvollständig oder abgebrochen wurde. Wenn Status-Flows deaktiviert sind, wird Kurzbeschreibung Ist immer bearbeitbar.
  * Rollenbasierte Aspekte von Sicherheitsregeln gelten weiterhin, wenn Status-Flows deaktiviert sind.
  {#c_ImpDsblStFl__ul_hc3_22y_bs}
* Zusätzliche Änderungen, wenn Status-Flows deaktiviert sind:
  * Der Prozess-Flow-Formatierer wird aus Anforderungs- und Aufgabenformularen entfernt.
  * Die Status Feld kann in Anforderungs- und Aufgabenformularen bearbeitet werden.
  * Die folgenden Konfigurationsfelder werden geändert:
    * Prozesslebenszyklus Ist auf festgelegt Anforderungsgesteuert .
    * Zuweisungsmethode für Anforderungen Ist auf festgelegt Manuell .
    * Zuweisungsmethode für Aufgaben Ist auf festgelegt Manuell .
    * Genehmigung für neue Anforderung erforderlich Ist deaktiviert.
    * Für neue Anforderungen ist eine Qualifizierung erforderlich Ist deaktiviert.
    * Service Desk-Mitarbeiter muss die zugewiesene Aufgabe akzeptieren oder ablehnen Ist deaktiviert.
    * Verwenden Sie die Versandwarteschlange Ist deaktiviert.
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* **[Aktivieren Sie Status-Flows erneut](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/LNpTEGkLXoKfcuid9a3a1g)**   
  Wenn Servicemanagement-Status-Flows deaktiviert wurden, können sie über die Anwenderoberfläche nicht erneut aktiviert werden.