--- sourceDocument: Yokohama-Servicemanagement sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/yokohama/service-management-for-the-enterprise Release : - yokohama ft:locale : - de-DE ft:publication_title : - Yokohama-Servicemanagement ft:clusterId : - sm4e bundleId : - sm4e workflow : - Technology --- # Facility-Servicemanagement # Facility-Servicemanagement {#ariaid-title1} * Freigeben Version: Yokohama * * Aktualisiert 30. Januar 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer Mit ServiceNow® Facility-ServicemanagementAnwendung können Sie Änderungen am Betrieb und der Wartung Ihrer Einrichtungen anfordern, diese Anforderungen nachverfolgen und die erforderlichen Änderungen vornehmen. ## Ankündigung der Ablehnung {#FacilitiesLandingPage__section_t5d_kp1_vwb} Facility-Servicemanagement Wird auf zukünftige Einstellung vorbereitet. Sie wird ausgeblendet und in neuen Instanzen nicht mehr aktiviert, wird jedoch bis zur Einstellung weiterhin unterstützt. Workplace Service DeliveryBietet die neueste Experience für diese Funktionalität. Weitere Informationen finden Sie unter [KB0867184 -- Verwerfungsprozess](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0867184)artikel in Now SupportKnowledge Base. |-|-|-| | **Erkunden** * [Facility-Servicemanagement -- Übersicht](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DdlNFimVx~4tTD~Q8ihQcQ "Die Facility-ServicemanagementMit der Anwendung können Anwender Änderungen am Betrieb und der Wartung Ihrer Einrichtungen anfordern. Das Facility-Personal kann diese Anforderungen dann nachverfolgen und die erforderlichen Änderungen vornehmen.") * [Domain Separation und Facility-Servicemanagement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/p3Kk6v3rujaAEt8r769fJg "Die Domänentrennung wird in Facility-Servicemanagement unterstützt. Mit der Domänentrennung können Sie Daten, Prozesse und administrative Aufgaben in logische Gruppierungen trennen, die als Domänen bezeichnet werden. Sie können dann verschiedene Aspekte dieser Trennung steuern, einschließlich der Benutzer, die Daten anzeigen und darauf zugreifen können.") {#FacilitiesLandingPage__ul_ec3_np1_vwb} | **Einrichten** * [Aktivieren Sie Die Facility-Visualisierungs-Workbench](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/is7airtwnrrGo1OSUFKvPQ "Die Plugins (com.snc.Facility_Service_Automation) und (com.snc.Facility_Service_Automation.fvw) sind jetzt veraltet und werden nicht mehr unterstützt oder für eine neue Aktivierung verfügbar.") {#FacilitiesLandingPage__ul_x25_wlb_tx} | **Verwalten** * [Facility-Servicemanagement-Prozess](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0A45w_ARX~NK2ZmnK7bPJg "Der Facility-Administrator erstellt den Campus und konfiguriert die Anwendung mit Workflow, Mitarbeiterzuweisung und anderen Überlegungen. Mitarbeiter stellen Facility- und Umzugsanforderungen, die an bestimmte Standorte an beliebiger Stelle auf dem Campus nachverfolgt werden.") * [Konfigurieren Sie Das Facility-Servicemanagement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/D_wSH2ZjeAiOAfDWBbjXzA "Facility-Administratoren können Facility-Konfigurationen festlegen, um zu bestimmen, wie das System den täglichen Betrieb verarbeitet.") * [Konfigurieren Sie Enterprise Move](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vK5Ae1mVvilOaX~izstjMA "Facility- oder Umzugsadministratoren können Konfigurationen festlegen, um zu bestimmen, wie das System Farben im Umzugsplanungstool anzeigt.") * [Mit Facility-Servicemanagement installierte Eigenschaften](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ylZPjoBwebkJ5Gt~5k22DA "Eigenschaften des Facility-Servicemanagements steuern das Verhalten von Facility-ServicemanagementAnwendung.") * [Eigenschaften, die mit Facility Move Management installiert sind](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZUAu~6~pcDGfBebnihcC7g "Eigenschaften steuern das Verhalten der Anwendung „Facility Move Management“.") {#FacilitiesLandingPage__ul_u1g_5lb_tx} | | **Verwenden** * [Facility-Anforderungen](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bNfuquNYmVhp8d9DQVIfrQ "Eine Facility-Anforderung ist ein Datensatz im System, der eine vorgeschlagene Änderung an der physischen Einrichtung der Organisation nachverfolgt. Typische Facility-Anforderungen umfassen die Meldung von Problemen, die beschädigt werden, oder eines Problems wie einem akustischen Rauchalarm.") * [Facility-Anforderungsaufgaben](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/K2K7jQcBulcI0gF2yp2lCA "Eine Facility-Anforderung enthält mindestens eine Aufgabe. Mit diesen Aufgaben können Qualifizierer separate Aktivitäten definieren, die ausgeführt werden müssen, um eine Facility-Anforderung abzuschließen.") * [Bereichsverwaltung](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~zNUMG6~Gt31Iz44Qr3p0A "Das Konzept des Bereichs ist Teil von Facility-ServicemanagementAnwendung. Der Bereich bietet eine Definition auf allen Ebenen mit derselben Maßeinheit und zeigt Metriken an, die für die Analyse verfügbar sind. Diese Metriken umfassen den Belegungsprozentsatz, die verfügbare Gesamtfläche usw.") * [Facility-Umzugsmanagement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/j8LExp1CN31_X4hIHtWqMA "Mitarbeiter und Manager können Umzüge einzelner Anwender anfordern. Mitglieder der Facility-Mitarbeiter können das Enterprise-Umzugstool verwenden, um große Umzugsszenarien zu planen und auszuführen, an denen mehrere Personen, Assets/CIs und Abteilungen beteiligt sind.") {#FacilitiesLandingPage__ul_qkh_cpj_dx} | **Entwickeln** * [Entwicklerschulungen](https://developer.servicenow.com/app.do#!/training/landing) * [Entwicklerdokumentation](https://developer.servicenow.com/app.do#!/documentation) * [Installiert mit Facility-Servicemanagement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/gS2ZJfUesh3zbcZ8hBT2qA "Mehrere Arten von Komponenten werden mit installiert Facility-ServicemanagementPlugin.") {#FacilitiesLandingPage__ul_zsn_wnv_qx} | **Problembehandlung und Hilfe** * [Stellen oder beantworten Sie Fragen in der Community](https://community.servicenow.com/community) * [Known Error-Portal nach Artikeln zu bekannten Fehlern durchsuchen](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0597477) * [Kontakt Kundenservice und Support](https://support.servicenow.com/now?draw=case) {#FacilitiesLandingPage__ul_qdt_nzh_tx} | | | | | [Tabelle : 1.] {#FacilitiesLandingPage__simpletable_g33_wwg_vt}