---
sourceDocument: Yokohama-Servicemanagement
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/de-DE/yokohama/service-management-for-the-enterprise

 Release :

    - yokohama

ft:locale :

    - de-DE

ft:publication_title :

    - Yokohama-Servicemanagement

ft:clusterId :

    - sm4e

bundleId :

    - sm4e

workflow :

    - Technology


---

# Erstellung von Facility-Anforderungen

# Erstellung von Facility-Anforderungen {#ariaid-title1}

Das Facility-Servicemanagement verwendet den allgemeinen Anforderungsmanagementprozess für das Servicemanagement. Jeder Anwender kann eine Facility-Anforderung über den Facility-Katalog übermitteln. Anwender mit der Rolle Facility_staff können Facility-Anforderungen auch über das Formular „Facility-Anforderung" erstellen und aktualisieren.
* **[Erstellen Sie eine Anforderung über den Facility-Katalog](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/OqO096Zmj9fJMoy_o6CZUw)**   
  Mitarbeiter verwenden den Facility-Katalog, um Anforderungen zu übermitteln. Der Katalog bietet mehrere verschiedene Kategorien, damit Anwender diejenige auswählen können, die eng mit ihrer Anforderung zusammenhängt.
* **[Erstellen Sie eine Anforderung mit dem Facility-Anforderungsformular](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/D~kez~ny9tO0HOLRZkHgGw)**   
  Facility-Mitarbeiter erstellen Anforderungen mithilfe des Formulars „Facility-Anforderung", mit dem sie die Anforderung einem Konfigurationselement (CI) zuordnen können, z. B. Drucker oder Projektoren.