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    - Yokohama-Servicemanagement

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    - Technology


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# Löst Ereignisse bei Statusänderungen aus

# Löst Ereignisse bei Statusänderungen aus {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Sie können einen Status-Flow konfigurieren, um ein registriertes Systemereignis auszulösen, wenn eine Aufgabe von einem Startstatus in einen angegebenen Endstatus übergeht. Sie können beispielsweise Ereignisse verwenden, um E-Mail-Benachrichtigungen auszulösen und Skriptaktionen zu erstellen.

## Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

## Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Sie können einen Status-Flow konfigurieren, um ein registriertes Systemereignis auszulösen, wenn eine Aufgabe von einem Startstatus in einen angegebenen Endstatus übergeht. Sie können beispielsweise Ereignisse verwenden, um E-Mail-Benachrichtigungen auszulösen und Skriptaktionen zu erstellen. Wenn Sie ein Ereignis an einen Status-Flow anhängen, wird ServiceNowDas System erstellt eine Business-Regel namens Status-Flow-Ereignisse für \<table name\>Für die im Status-Flow angegebene Tabelle. Wenn Sie einen Start- und Endstatus angeben, wird die Business-Regel ausgeführt, wenn der Datensatz vom Startstatus in den Endstatus übergeht. Wenn der Status-Flow nur einen Endstatus angibt, wird die Business-Regel ausgeführt, wenn dieser Endstatus erreicht ist. Das System erstellt eine Business-Regel für alle Status-Flows, die Ereignisse in einer einzelnen Tabelle enthalten. Wenn alle Ereignisse oder alle Status-Flows in einer Tabelle gelöscht werden, löscht das System die Business-Regel.

Dient zum Erstellen eines Ereignisses, das ausgelöst wird, wenn eine Arbeitsauftragsaufgabe aus einem Startstatus von wechselt In Arbeit Bis zu einem Endstatus von Abgeschlossen :

## Prozedur

1. Registrieren Sie ein neues Ereignis in der Tabelle „Arbeitsauftragsaufgabe \[wm_Task\]" mit dem Namen `Aufgabe.Geschlossen `.
2. Navigieren Sie zu Status-Flows Arbeitsaufgaben-Flows .
3. Öffnen Sie den Status-Flow-Datensatz Schließen Sie Abgeschlossen .
4. Wählen Sie Aus `Aufgabe.Geschlossen `In Ereignis Feld und speichern Sie Ihre Änderungen.  
   Die ServiceNowDas System erstellt automatisch eine Business-Regel namens Status-Flow-Ereignisse für wm_Task .