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sourceDocument: Yokohama-Servicemanagement
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 Release :

    - yokohama

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    - de-DE

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    - Yokohama-Servicemanagement

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    - Technology


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# Facility-Servicemanagement -- Übersicht

# Facility-Servicemanagement -- Übersicht {#ariaid-title1}

* Freigeben Version: Yokohama
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* Aktualisiert 30. Januar 2025
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 Minute Lesedauer

Die Facility-ServicemanagementMit der Anwendung können Anwender Änderungen am Betrieb und der Wartung Ihrer Einrichtungen anfordern. Das Facility-Personal kann diese Anforderungen dann nachverfolgen und die erforderlichen Änderungen vornehmen.  
Die Facility-ServicemanagementDie Anwendung bietet die folgenden Vorteile:

* Gibt den Standort einer Facility-Anforderung an, damit das Facility-Team genau weiß, wo die Anwender das Problem aufgefunden haben.
* Identifiziert Konfigurationselemente (Configuration Items, CIs) für jede Facility-Anforderung, damit Sie wissen, welche Elemente in Ihrer Infrastruktur ebenfalls betroffen sind.
* Ermöglicht jedem Anwender im System, alle offenen Facility-Anforderungen anzuzeigen. Anwender können die Facility-Probleme sehen, die bereits gemeldet wurden, bevor sie eine neue Anforderung übermitteln.
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* **[Aktivieren Sie Das Facility-Servicemanagement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/s546b4XejopPOXBYB_lpEw)**   
  Die Facility-ServicemanagementPlugin (com.snc.Facility_Service_Automation) ist jetzt veraltet und wird nicht mehr unterstützt oder ist für eine neue Aktivierung verfügbar.
* **[Aktivieren Sie Facility-Umzugsmanagement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rrWOX1HMeUHRr6B_QcgTXw)**   
  Die Plugins (com.snc.Facility_Service_Automation) und (com.snc.Facility_Service_Automation.move) sind jetzt veraltet und werden nicht mehr unterstützt oder sind für eine neue Aktivierung verfügbar.
* **[Aktivieren Sie Die Facility-Visualisierungs-Workbench](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/is7airtwnrrGo1OSUFKvPQ)**   
  Die Plugins (com.snc.Facility_Service_Automation) und (com.snc.Facility_Service_Automation.fvw) sind jetzt veraltet und werden nicht mehr unterstützt oder für eine neue Aktivierung verfügbar.
* **[Facility-Servicemanagement-Prozess](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0A45w_ARX~NK2ZmnK7bPJg)**   
  Der Facility-Administrator erstellt den Campus und konfiguriert die Anwendung mit Workflow, Mitarbeiterzuweisung und anderen Überlegungen. Mitarbeiter stellen Facility- und Umzugsanforderungen, die an bestimmte Standorte an beliebiger Stelle auf dem Campus nachverfolgt werden.
* **[Domain Separation und Facility-Servicemanagement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/p3Kk6v3rujaAEt8r769fJg)**   
  Die Domänentrennung wird in Facility-Servicemanagement unterstützt. Mit der Domänentrennung können Sie Daten, Prozesse und administrative Aufgaben in logische Gruppierungen trennen, die als Domänen bezeichnet werden. Sie können dann verschiedene Aspekte dieser Trennung steuern, einschließlich der Benutzer, die Daten anzeigen und darauf zugreifen können.
* **[Flächenmanagement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~zNUMG6~Gt31Iz44Qr3p0A)**   
  Das Konzept des Bereichs ist Teil von Facility-ServicemanagementAnwendung. Der Bereich bietet eine Definition auf allen Ebenen mit derselben Maßeinheit und zeigt Metriken an, die für die Analyse verfügbar sind. Diese Metriken umfassen den Belegungsprozentsatz, die verfügbare Gesamtfläche usw.
* **[Facility-Umzugsmanagement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/j8LExp1CN31_X4hIHtWqMA)**   
  Mitarbeiter und Manager können Umzüge einzelner Anwender anfordern. Mitglieder der Facility-Mitarbeiter können das Enterprise-Umzugstool verwenden, um große Umzugsszenarien zu planen und auszuführen, an denen mehrere Personen, Assets/CIs und Abteilungen beteiligt sind.
* **[Interaktive Anlagenkarten](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/dqRh_JrpkhHa~7DiIfnhIQ)**   
  Die interaktiven Gebäudepläne, einschließlich Workbench und Stockwerksplan, bieten eine Hierarchie auf Campus-Ebene, wodurch die Nachverfolgung Ihrer Facility-Anforderungen und das Platzmanagement verbessert werden. Entscheidungsträger in Ihrer Organisation können Bereiche nachverfolgen, verwalten und analysieren, um organisatorische Anforderungen zu erfüllen, und Anwender können andere Anwender und Assets finden.