新しい作業指示書とそのイベントに対応する作業指示書タスクを開始して、失敗したエンタープライズ資産キャリブレーションイベントを修復します。
手順
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移動先 .
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エンタープライズ資産ワークスペースから、[作業管理] ビューを開きます。
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[ キャリブレーションと条件 ] タブを選択します。
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[キャリブレーションの概要 (Calibration overview)] セクションで、[ すべてのキャリブレーションイベント (All calibration events )] ウィジェットまたは [ キャリブレーションの検証処理待ち (Calibration pending verification )] ウィジェットを選択します。
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利用可能なキャリブレーションイベントのリストから、修正するイベントを選択します。
対応するサービスイベントレコードが開きます。
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[ 修正] を選択して、新しい作業指示書の作成を開始します。
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[テンプレートを選択して修復を開始 (Select template to begin remediation)] ダイアログボックスで、新しい作業指示に適用するテンプレートを検索して選択します。
注: ダイアログボックスには、作業タイプが [キャリブレーション] の作業指示書タスクが少なくとも 1 つある作業指示書テンプレートのみがリストされます。
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[OK] を選択します。
ダイアログボックスが閉じ、[Create New Work Order] フォームに自動的にリダイレクトされます。フォームには、次の情報が自動入力されます。
- オプション:
[Create New Work Order] フォームの追加フィールドに入力し、[ Save] を選択します。
- オプション:
新しい作業指示書に作業指示書タスクを追加します。
- オプション:
新規作業指示または関連する作業指示タスクに対して完了する必要があるすべてのアイテムのチェックリストを作成します。
- オプション:
関連する作業指示タスクの上流または下流の依存関係を指定します。
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[ 作業準備完了 ] を選択して、新しい作業指示書の作業を開始します。
次のタスク
アサインされたエージェントと協力して、新しい作業指示書の後続のすべてのタスクを完了し、クローズします。詳細な手順については、「エンタープライズ資産の作業の管理」を参照してください。