ハードウェア資産のリフレッシュを要求
ハードウェアのリフレッシュ要求フローを使用して、ライフサイクルの終わりに近づいている老朽化したハードウェア資産を追跡します。それらを新しいハードウェア資産と交換します。
始める前に
必要なロール:Inventory_user
このタスクについて
ハードウェア資産が古くなると、メンテナンスコストと障害のリスクが高まり、パフォーマンスが低下します。すべての古いハードウェア資産を、同じモデルまたは異なるモデルの新しいハードウェア資産に置き換えることを選択できます。ハードウェア資産のリフレッシュ要求が承認されると、ハードウェア資産のリフレッシュフローによって調達が実行され、ハードウェア資産のリフレッシュラインフローがトリガーされます。ハードウェア資産のリフレッシュラインフローでは、リフレッシュラインタスクを使用して、新しい資産の準備、配送のスケジュール設定、展開、古い資産の再利用の手順を案内します。
フローデザイナーアプリケーションは、ハードウェア資産のリフレッシュフローとハードウェア資産のリフレッシュラインフローを作成するために使用されます。ハードウェア資産のリフレッシュモジュールのカスタマイズ中は、ハードウェア資産のリフレッシュフローの [ 調達セット変数の更新 ] ステップを削除したりカスタマイズしたりしないでください。
[カタログアイテム] フォームでハードウェア資産リフレッシュカタログアイテムをカスタマイズするときは、次の変数を削除したり変更したりしないでください。
| カタログアイテムのタブ | 変数 |
|---|---|
| 変数 | リフレッシュのタイプ |
| プロセス | |
| 変数セット | ハードウェア資産管理プロセスセット |
| ハードウェア資産管理調達セット |
手順
タスクの結果
古い資産がリフレッシュされるように設定されます。古い資産の [廃棄] 関連リストの下にある [ハードウェア] テーブルで、[ 要求ラインのリフレッシュ ] フィールドが入力されます。
[注文ステータス] ページが表示され、注文の詳細が表示されます。新しいハードウェア資産を調達し、古いハードウェア資産を交換する要求が作成されます。要求フォームには、すべての新しいハードウェア資産モデルの合計価格が表示されます。
ハードウェア資産のリフレッシュラインタスクを使用して、古い資産を交換します
新しいハードウェア資産を調達して、古いハードウェア資産を交換します。
始める前に
- ソーシングのproc_user。
- リフレッシュラインタスクの場合は asset と itil。
このタスクについて
ハードウェア資産をリフレッシュする場合、資産レコードを手動で更新する必要はありません。ハードウェア資産のリフレッシュラインをクローズすると、資産レコードと資産が自動的に更新されます。各タスクをクローズして次のタスクに進み、リフレッシュを完了し、古い資産を再利用します。
- 資産の準備タスク:新しい資産を要求者に渡す前に準備します。たとえば、必要なソフトウェアをインストールします。
- リフレッシュタスクのスケジュール:資産を要求者に引き渡す日付をスケジュールします。
- 新しい資産の展開:資産を要求者に渡すか、必要に応じて要求者の場所に資産をインストールします。
- 古い資産の再利用:古い資産を収集します。
手順
タスクの結果
- 古い資産のステータスが [在庫あり] に変わります。
- [サブステート] が [廃棄待ち] に変わります。