SaaS ライセンス管理 SurveyMonkey 統合では、ServiceNow AI Platformによる再利用はサポートされていません。ソフトウェア資産管理 が SurveyMonkey 統合の削除候補を作成したら、関連付けられたユーザーをSurveyMonkeyチームから直接削除することで、ユーザーサブスクリプションを再利用できます。チームからユーザーを削除した後、ユーザーサブスクリプションがソフトウェアサブスクリプション [samp_sw_subscription] テーブルから削除されるように、削除候補のステータスを [ スキップしてクローズ] に更新する必要があります。