オンサイト修理によるエンタープライズ資産のリコールプロセスの完了
資産ベンダーによって取り消されたエンタープライズ資産の取り消しプロセスを完了できるように、オンサイト修理に必要なすべてのタスクを実行します。
始める前に
取り消されたエンタープライズ資産をオンラインで修理する前に、その資産の準備タスクを完了する必要があります。詳細な手順については、「取り消し済みエンタープライズ資産の準備タスクを完了する」を参照してください。
必要なロール:sn_eam.enterprise_asset_manager または enterprise_asset_technician
手順
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取り消し済みエンタープライズ資産のオンサイト修理タスクを完了してクローズします。
このタスクを正常に完了してクローズするには、取り消し済みエンタープライズ資産をオンサイトで修理する必要があります。
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取り消し済み資産レコードの [取り消しタスク ] タブで、 オンサイト修理 タスクのタスク番号を選択します。
または、取り消し済み資産レコードヘッダーの [現在のタスク ] フィールドに表示されるタスク番号を選択します。
オンサイト修理タスクが開きます。
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取り消し済み資産レコードの [取り消しタスク ] タブで、 オンサイト修理 タスクのタスク番号を選択します。
タスクの結果
取り消し済み資産レコードは [完了] ステージに移動します。さらに、対応する資産レコードの [ステータス] フィールドと [サブステート] フィールドが [在庫あり] および [利用可能] に変わります。
次のタスク
取り消しオーダーに含まれる残りのすべてのエンタープライズ資産の取り消しプロセスを完了します。対応するすべての取り消し済み資産レコードが [完了] ステージに達すると、取り消しオーダーのステータスが [完了] に変更されます。