Configurer les tâches administratives
Un utilisateur disposant du rôle sn_oper_res.admin peut effectuer les tâches de configuration dans l’application Operational Resilience .
Classique Operational Resilience et Operational Resilience Workspace
Avant cette Washington DC version, l’application Operational Resilience prenait en charge l’interface utilisateur classique. À partir de la Washington DC version, l’application Operational Resilience prend en charge Operational Resilience Workspace.
Module d’administration dans la vue classique Operational Resilience
- Types d'entité
- Piliers
- Scénarios
- Groupes d'événements
- Événements
- Rôles des participants
- Choix importants
- Échelle d'évaluation de l'importance et de la tolérance d'impact
- Modèles d'attestation
- Modèles d'évaluations
Vue de l’administrateur dans Operational Resilience Workspace
Tâches de configuration administrative
- Types d'entité
- Piliers
- Scénarios
- Groupes d'événements
- Événements
- Rôles des participants
- Choix importants
- Échelle d'évaluation de l'importance et de la tolérance d'impact
- Modèles d'attestation
- Modèles d'évaluations
- Affectez les Operational Resilience rôles. Pour plus d'informations, consultez Affecter Operational Resilience des rôles à vos utilisateurs.
- Configurez un type d’entité pour définir les données d’une entité d’entreprise. Pour plus d'informations, consultez Configurer un type d’entité pour définir les données d’une entité d’entreprise.
- Mettez en place un pilier pour définir les domaines clés de votre entreprise. Pour plus d'informations, consultez Configurer un pilier pour définir les domaines clés de votre entité d’entreprise.
- Vérifiez la liste de vérification de configuration. Pour plus d'informations, consultez Vérifier la liste de vérification de configuration.
- Créez un événement que vous pouvez associer à un scénario. Pour plus d'informations, consultez Créer un événement pour votre scénario.
- Classer un événement en l’associant à un groupe d’événements. Pour plus d'informations, consultez Créer un groupe d’événements pour votre scénario.
- Créez un scénario qui représente un risque. Pour plus d'informations, consultez Créez un scénario que vous pouvez associer à un événement.
- Ajoutez un rôle de participant pour votre analyse de scénario. Pour plus d'informations, consultez Ajouter un rôle de participant pour votre analyse de scénarios.
- Mettez à jour la note de l’évaluation à l’aide du module Choix importants. Pour plus d'informations, consultez Mettre à jour la note de l’évaluation dans le module Choix importants.
- Mettez à jour l’échelle d’évaluation de l’importance et de l’impact. Pour plus d'informations, consultez Configurer l’échelle d’évaluation de l’importance et de la tolérance d’impact.
- Créez un modèle d’attestation. Pour plus d'informations, consultez Créer et modifier un modèle d’attestation.
Affecter Operational Resilience des rôles à vos utilisateurs
Affectez les rôles appropriés aux utilisateurs de l’application Operational Resilience .
Avant de commencer
Rôle requis : sn_oper_res.admin
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Pour utiliser l’application Operational Resilience avec succès, vous devez affecter des rôles pertinents à vos utilisateurs.
Procédure
Configurer un type d’entité pour définir les données d’une entité d’entreprise
Configurez un type d’entité dans l’application Operational Resilience afin de pouvoir définir les données d’une entité d’entreprise.
Avant de commencer
Rôle requis : sn_oper_res.admin
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Une entité dans Gouvernance, risque et conformité peut être une personne, un processus, un département, une application ou un objet. Un type d’entité est Gouvernance, risque et conformité un groupe d’entités qui ont des attributs similaires.
Le formulaire Type d’entité dans l’application Operational Resilience est préconfiguré avec un filtre d’entité qui définit les données d’une entité.
Vous pouvez utiliser les types d’entité prédéfinis fournis avec le système de base ou créer un type d’entité en fonction de vos besoins professionnels. Vous pouvez utiliser Operational Resilience ces types d’entités tels qu’ils sont expédiés, les modifier selon vos besoins ou créer des types d’entités.
Procédure
Type d’entité Formulaire Nouvel enregistrement
Utilisez le formulaire de nouvel enregistrement du type d’entité pour créer un type d’entité en fonction de vos besoins professionnels.
Type d’entité Formulaire Nouvel enregistrement
| Champ | Description |
|---|---|
| Nom | Nom du type d’entité tel que Processus business, Services ou Installations. |
| Score de conformité (%) | Score de conformité (%) pour le type d’entité tel que défini dans l’application Policy and Compliance Management . Champ renseigné automatiquement. |
| Actif | Option permettant de marquer le type d’entité comme actif. |
| Description | Description du type d’entité. |
| Pilier | Catégorie utilisée pour organiser vos données de risque et à laquelle un type d’entité est affecté. Voici les options disponibles :
|
| Paramètres | |
| Domaine fonctionnel | Domaine fonctionnel pour l’entité, par exemple, conformité informatique et risques. |
Configurer un pilier pour définir les domaines clés de votre entité d’entreprise
Configurez un pilier dans l’application Operational Resilience afin de pouvoir définir les domaines principaux pour votre entité d’entreprise.
Avant de commencer
Rôle requis : sn_oper_res.admin
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Le Operational Resilience système de base comprend les piliers prédéfinis tels que la technologie, les installations, les personnes, les services, les processus et les fournisseurs. Vous pouvez créer un pilier ou utiliser le pilier prédéfini pour vos besoins professionnels.
Procédure
GRC Formulaire Choix
Utilisez le GRC formulaire Choix pour configurer un pilier afin de définir les domaines clés de votre entité d’entreprise.
GRC Formulaire Choix
| Champ | Description |
|---|---|
| Définir | Vue définie sur Operational Resilience. |
| Nom | Nom auquel appartient le pilier tel que Processus, Fournisseurs, Technologie, Installations, Personnes, Services et Processus. |
| Étiquette | Étiquette du pilier qui s’affiche dans l’interface utilisateur. |
| Catégorie de choix | Catégorie définie sur pilier par défaut. |
| Commande | Ordre pour le pilier. |
| Parent | Entité parente associée au pilier sélectionné. |
Créer un événement pour votre scénario
Créez un événement dans l’application Operational Resilience afin de l’associer à un scénario et d’évaluer son impact sur vos services.
Avant de commencer
Rôle requis : sn_oper_res.admin
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Si vous disposez du rôle sn_oper_res.admin, vous pouvez créer un événement dans l’application Operational Resilience . Il peut s’agir d’une inondation ou d’une panne de courant. Vous pouvez classer les événements de type similaire sous un groupe d’événements.
Procédure
Formulaire Nouvel enregistrement d’événement
Utilisez le formulaire Nouvel enregistrement d’événement pour créer un événement que vous pouvez associer à un scénario et évaluer son impact sur vos services.
Formulaire Nouvel enregistrement d’événement
Pour obtenir une description des valeurs de champ, consultez la table suivante.| Champ | Description |
|---|---|
| Nom | Nom de l’événement. Par exemple, Inondation ou Tremblement de terre. |
| Description | Description de l’événement. |
| Groupe d'événements | Groupe d’événements que vous associez à l’événement. Par exemple, Problèmes météorologiques. |
| Actif | Option permettant de marquer l’événement comme actif. |
Créer un groupe d’événements pour votre scénario
Créez un groupe d’événements dans l’application Operational Resilience afin de pouvoir classer les événements définis dans un scénario.
Avant de commencer
Rôle requis : sn_oper_res.admin
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Classez les événements de type similaire dans un groupe d’événements pour votre scénario. Par exemple, vous pouvez classer un événement naturel, tel qu’une inondation, dans le groupe Événement météorologique. De même, vous pouvez classer une panne de courant sous le groupe d’événements Problèmes énergétiques.
Procédure
GRC Formulaire Choix de nouvel enregistrement
Utilisez le formulaire d’enregistrement GRC Nouveau choix pour classer vos événements et les organiser en groupes d’événements.
GRC Formulaire Choix de nouvel enregistrement
Pour obtenir une description des valeurs de champ, consultez la table suivante.| Champ | Description |
|---|---|
| Définir | Vue définie par Operational Resilience défaut. |
| Nom | Nom du groupe d’événements. Par exemple, Problèmes météorologiques ou énergétiques. |
| Étiquette | Étiquette du groupe d’événements qui apparaît dans l’interface utilisateur. |
| Catégorie de choix | Catégorie définie sur Groupe d’événements par défaut. |
| Commande | Ordre du groupe d’événements. |
| Parent | Catégorie parente que vous associez à un groupe d’événements. |
Créez un scénario que vous pouvez associer à un événement
Créez un scénario dans l’application Operational Resilience afin de pouvoir l’associer à un événement et évaluer son impact sur vos services d’entreprise.
Avant de commencer
Rôle requis : sn_oper_res.admin
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Un scénario vous aide à déterminer les risques applicables à votre entreprise. Si vous disposez du rôle sn_oper_res.admin, vous pouvez créer un scénario dans l’application Operational Resilience . Vous pouvez utiliser un scénario pour tester l’impact d’un événement sur votre organisation.
Procédure
Formulaire d’enregistrement de scénario nouveau
Utilisez le formulaire d’enregistrement Nouveau scénario pour créer un scénario et tester l’impact d’un événement associé à un scénario sur votre organisation.
Formulaire d’enregistrement de scénario nouveau
Pour obtenir une description des valeurs de champ, consultez la table suivante.| Champ | Description |
|---|---|
| Nom | Nom du scénario. |
| Description | Description du scénario. |
| Numéro | Numéro de l’enregistrement de scénario. Ce champ est renseigné automatiquement. |
| Actif | Option permettant de marquer le scénario comme actif. |
| Piliers | Liste des piliers que vous pouvez associer au scénario. Les piliers suivants sont fournis avec le système de Operational Resilience base :
|
| Liste connexe (affichée après l’ajout d’un scénario) | |
| Événements | Événements associés à un scénario. La liste connexe affiche le nom de l’événement, son état actif, sa description, le groupe d’événements associé et son ordre associé au scénario. L’ordre de l’événement est lié au scénario et est renseigné automatiquement par défaut dans la liste connexe. Remarque : Vous pouvez ajouter un nouvel événement ou modifier un événement existant lié à un scénario. |
Vérifier la liste de vérification de configuration
Vérifiez la liste de vérification de configuration dans votre instance afin de pouvoir effectuer les tâches de configuration et préparer le Operational Resilience système de base pour l’utilisation.
Avant de commencer
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Des procédures de configuration facultatives sont également incluses pour améliorer la GRC: Operational Resilience fonctionnalité.
Procédure
Résultats
Après avoir terminé les étapes répertoriées dans cette section, vous avez correctement configuré le système de GRC: Operational Resilience base. Vous pouvez personnaliser de nombreux éléments inclus dans le système de base pour répondre à vos besoins professionnels particuliers. Reportez-vous aux liens dans les étapes pour plus d’informations.
Ajouter un rôle de participant pour votre analyse de scénarios
Ajoutez un rôle de participant pour votre analyse de scénario dans l’application Operational Resilience afin de recueillir les observations et recommandations des participants selon leurs rôles et fonctions.
Avant de commencer
Rôle requis : sn_oper_res.admin
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Selon le type d’analyse de scénario, par exemple une analyse de scénario pour les services critiques, vous pouvez ajouter les participants des fonctions business associées et affecter différents rôles. Par exemple, vous pouvez ajouter des rôles dans les domaines des ressources humaines, du droit, des finances ou de l’approvisionnement à vos participants.
Procédure
Résultats
Dans le module Rôles des participants de l’interface utilisateur de l’application, le rôle du participant est répertorié dans la vue de liste Rôles.
GRC Formulaire Choix de nouvel enregistrement
Utilisez le formulaire d’enregistrement GRC Nouveau choix pour ajouter un rôle pour les participants de votre analyse de scénario.
GRC Formulaire d’enregistrement Nouveau choix pour le rôle
Pour obtenir une description des valeurs de champ, consultez la table suivante.| Champ | Description |
|---|---|
| Définir | Vue définie par Operational Resilience défaut. |
| Nom | Nom du rôle. Par exemple, Installations ou Finances. |
| Étiquette | Étiquette pour le rôle qui apparaît dans l’interface utilisateur. |
| Catégorie de choix | Catégorie définie sur Rôle par défaut. |
| Valeur | Valeur entière que vous définissez pour le rôle. |
| Commande | Ordre du rôle. Ce champ affiche l’ordre du rôle du participant dans la table Choix GRC. |
| Parent | Catégorie parente que vous associez au rôle. |
Configurer l’échelle d’évaluation de l’importance et de la tolérance d’impact
Configurez l’échelle d’évaluation de l’importance et de la tolérance d’impact dans l’application Operational Resilience afin de pouvoir définir de nouveaux paramètres pour vos services aux entreprises.
Avant de commencer
Rôle requis : sn_oper_res.admin
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
| Importance | Tolérance d'impact | Icône pour la tolérance d'impact | Score minimum-maximum | Commande |
|---|---|---|---|---|
| 1 – Très critique | 1 jour | remplissage du marqueur | 76—100 | 10 |
| 2 — Assez critique | 2 Jours | triangle-exclamation-remplissage | 51—75 | 20 |
| 3 : moins critique | 3 Jours | jumelles-remplissage | 26—50 | 30 |
| 4 : non critique | 4 Jours | cercle-vérifier-remplir | 0—25 | 40 |
Lorsqu’un nouveau modèle de questionnaire est créé, l’application clone l’échelle d’évaluation par défaut sur celui-ci.
Un utilisateur disposant du rôle sn_oper_res.admin peut modifier l’échelle d’évaluation des modèles individuels.
Procédure
Formulaire Nouvel enregistrement de l’échelle d’évaluation
Utilisez le formulaire Nouvel enregistrement d’échelle d’évaluation pour configurer l’échelle d’évaluation d’importance par défaut afin de définir les paramètres de l’échelle d’évaluation de vos services d’entreprise.
Formulaire Nouvel enregistrement de l’échelle d’évaluation
Pour obtenir une description des valeurs de champ, consultez la table suivante.| Champ | Description |
|---|---|
| Importance | Échelle d’importance du service. Les options disponibles sont les suivantes :
|
| Couleur | Couleur de l’indice de tolérance sélectionné. Options disponibles :
|
| Commande | Ordre pour la durée d’importance et de tolérance définies. |
| Minimum | Score minimum pour le niveau de tolérance de la perturbation. |
| Maximum | Score maximal pour le niveau de tolérance de la perturbation. |
| Tolérance d'impact | Durée de tolérance d’impact en jours selon l’importance définie du service. |
| Icône pour la tolérance d'impact | Icône de tolérance d’impact pour l’évaluation de tolérance sélectionnée. |
Mettre à jour la note de l’évaluation dans le module Choix importants
Mettez à jour l’évaluation de l’évaluation dans l’application Operational Resilience afin de pouvoir mettre à jour la criticité et l’ordre de l’évaluation pour vos services d’entreprise.
Avant de commencer
Rôle requis : sn_oper_res.admin
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Vous pouvez mettre à jour la criticité et l’ordre de l’évaluation à l’aide du module Choix importants. Cette tâche est facultative.
Procédure
Formulaire Choix GRC
Utilisez le formulaire Choix GRC pour configurer l’évaluation de l’évaluation en mettant à jour sa criticité et l’ordre du choix dans le module Choix importants.
Formulaire Choix GRC
Pour obtenir une description des valeurs de champ, consultez la table suivante.| Champ | Description |
|---|---|
| Définir | Vue définie sur Operational Resilience. |
| Nom | Nom de la note d’évaluation. |
| Étiquette | Étiquette de la note d’évaluation. |
| Catégorie de choix | Catégorie définie sur Évaluation par défaut. |
| Commande | Ordre de la note d’évaluation. |
| Parent | Parent associé à l’évaluation |
Créer un modèle de questionnaire personnalisé
Créez votre propre modèle de questionnaire en fonction des besoins de votre entreprise au lieu d’utiliser le modèle par défaut dans l’application Operational Resilience .
Avant de commencer
Rôle requis : sn_oper_res.admin
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Créez votre propre modèle de questionnaire et demandez les réponses à l’évaluateur. Cette tâche est facultative.
Procédure
Formulaire Type de mesure d’évaluation
Utilisez le formulaire Type de mesure d’évaluation pour créer un modèle de questionnaire d’évaluation au lieu d’utiliser le modèle par défaut. Vous pouvez également utiliser ce formulaire pour demander des réponses à l’évaluateur.
Formulaire Type de mesure d’évaluation
Pour obtenir une description des valeurs de champ, consultez la table suivante.| Champ | Description |
|---|---|
| Nom | Nom du modèle d’évaluation. |
| Rôles | Rôles d’utilisateur supplémentaires qui peuvent afficher les résultats et accéder aux enregistrements associés à ce modèle. Les utilisateurs ayant les rôles spécifiés ont un accès en lecture à cet enregistrement de modèle, ainsi qu’aux catégories, mesures, enregistrements évaluables et tableaux de résultats, utilisateurs de catégories, personnes concernées et matrices de décision associés. |
| Actif | Option permettant d’activer le modèle d’évaluation. |
| État | État de l’évaluation : Brouillon ou Publié. Ce champ est renseigné automatiquement. |
| Description | Informations utiles sur le modèle d’évaluation. Saisissez une description claire du modèle et de son objectif. |
Créer et modifier un modèle d’attestation
Créez un modèle d’attestation personnalisé dans l’application Operational Resilience qui répond à vos besoins professionnels. En personnalisant un modèle d’attestation, vous pouvez ajouter vos propres questions pour votre attestation automatique. Vous pouvez également modifier un modèle d’attestation existant pour vos propres besoins professionnels.
Avant de commencer
Rôle requis : sn_oper_res.admin
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
L’application Operational Resilience vous fournit un modèle d’attestation dans le cadre du système de base. La création d’un modèle d’attestation est facultative.
Si vous disposez du rôle sn_oper_res.admin, vous pouvez également modifier un modèle d’attestation existant pour vos propres besoins professionnels. Vous pouvez sélectionner et mettre à jour les questions dans le modèle d’attestation comme illustré dans l’exemple suivant.
Vous pouvez mettre à jour les questions en fonction de vos besoins professionnels, comme illustré dans l’exemple suivant.
Procédure
Formulaire Nouvel enregistrement du type de métrique d’évaluation
Utilisez le formulaire Nouvel enregistrement du type de métrique d’évaluation pour créer un modèle d’attestation pour créer les attestations. Utilisez le formulaire de modèle pour créer un enregistrement.
Formulaire Nouvel enregistrement du type de métrique d’évaluation
Pour obtenir une description des valeurs de champ sur le formulaire, consultez la table suivante.| Champ | Description |
|---|---|
| Nom | Nom du modèle. |
| Description | Informations sur le modèle. |
| Actif | Option permettant d’activer le modèle. |
| État | État de l'évaluation. Voici les options disponibles :
|
Créer un modèle de document HTML personnalisé
Créez un modèle de document HTML personnalisé dans l’application Operational Resilience pour répondre à vos besoins professionnels. Vous pouvez utiliser le modèle de document HTML personnalisé au lieu du modèle HTML par défaut pour exporter une attestation.
Avant de commencer
Rôle requis : sn_oper_res.admin
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
La création d’un modèle de document HTML personnalisé est facultative.
Procédure
Résultats
Si vous disposez du rôle sn_oper_res.manager, vous pouvez utiliser le modèle HTML pour générer un rapport d’auto-attestation.
Formulaire de modèle HTML
Si vous disposez du rôle sn_oper_res.admin, utilisez le formulaire Modèle HTML pour créer un modèle HTML au lieu d’utiliser le modèle HTML par défaut.
Formulaire de modèle HTML
Pour obtenir une description des valeurs de champ sur le formulaire, consultez la table suivante.| Champ | Description |
|---|---|
| Nom | Nom unique du modèle HTML. |
| Table | Type de table utilisé pour le modèle. La valeur par défaut est la table Attestation automatique [sn_oper_res_self_attestation]. |
| Catégorie | Catégorie du modèle de document, telle que Operational Resilience. |
| Application | Type d’application, par exemple Global. Ce champ est renseigné automatiquement. |
| État | État de l’application, par exemple Global. Ce champ est renseigné automatiquement. |
| Critères d'utilisateur | Enregistrement cible pour les critères d’utilisateur tels que GRC Business Users. |
| Texte de confirmation | Texte de confirmation pour le modèle HTML. |
| Numéro de page | Numéro de page du modèle HTML, par exemple Par défaut. |
| Corps | Corps de texte du modèle HTML. |
| Langue | Langue du modèle HTML. La valeur par défaut est l’anglais. |
| Type de signature | Type de signature pour le modèle HTML. |
| Listes connexes | |
| En-tête | Informations sur l’image d’en-tête. Les options sont les suivantes :
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| Pied de page | Informations sur l’image de pied de page. Les options sont les suivantes :
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| Page | Informations sur la page. Les options sont les suivantes :
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