設備サービス管理とともにインストールされるプロパティ
設備サービス管理プロパティは、 設備サービス管理 アプリケーションの動作を制御します。
設備サービス管理 は、次のプロパティを追加します。
| プロパティ | Description (説明) |
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| facilities.management.autoclose.request.time | 解決した要求を自動的にクローズするまでの日数 (整数)。0 を指定すると、この機能は無効になります。
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| facilities.management.workflow.state | テンプレートワークフローが開始されるステータスを選択します。
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| facilities.management.default.end.time | スケジュールが設定されていない場合のすべての作業エージェントのデフォルト終了時間 (形式:17:00)。
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| facilities.management.fvw.area.unit | 施設スペーステーブルのシステムベースエリア単位。メートルの 2 乗を使用する場合は true に設定し、フィートの 2 乗を使用する場合は false に設定します。
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| facilities.management.timezone.weight | タイムゾーンの重み付け。
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| facilities.management.state.value | 対応中に要求が移行するステータスを選択します。
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| facilities.management.work.spacing | タスクの最後から次の移動開始までの時間 (分)。
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| facilities.management.skills.weight | スキルの重み。
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| facilities.management.location.weight | 場所の重み。
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| facilities.management.default.start.time | スケジュールが設定されていない場合のすべてのエージェントのデフォルト開始時間。スケジュールされたタスクがない場合、またはタスクが前日から継続されている場合、開始時間は当日以外の日に設定されます。このプロパティでは、24 時間制を使用します。
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| facilities.management.overwrite.user.location | ユーザーの場所を、fm_m2m_user_to_spaceテーブルに設定されたプライマリの場所で上書きします。
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| glide.ui.facilities_request_task_activity.フィールド | 施設要求タスクアクティビティフォーマッターフィールド
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| facilities_management.map.merge.task.agent.markers | 位置情報管理マップのタスクマーカーとエージェントマーカーを紫のマーカーで結合します。
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| facilities.management.max.agents.processed | 自動ディスパッチによって 1 回で処理される最大エージェント数を設定します。システムのエージェント数の絶対上限は 300 です。システムでは、設定された値よりも多くのエージェントが含まれているディスパッチグループに対してタスクを自動ディスパッチすることはできません。
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