Utiliser les portefeuilles d'entreprise

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 2 minutes de lecture

    • Vous pouvez utiliser trois types de portefeuilles d’entreprise dans l’application : service, application d’entreprise et service d’application Gestion des portefeuilles numériques (DPM) . Même si vous pouvez afficher les portefeuilles d’entreprise de services dans DPM, ils sont créés avec Gestion des portefeuilles de services des tables. Les portefeuilles d’entreprise pour les applications d’entreprise et les services d’application sont créés avec les tables de portefeuille d’entreprise.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_dpm.dpm_manager

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    À l’aide des portefeuilles d’entreprise, vous pouvez afficher les portefeuilles de services traditionnels importés de l’application, ainsi que les portefeuilles d’entreprise des applications d’entreprise et des services d’application Gestion des portefeuilles de services . La fonction de recherche de l'expérience Gestion des portefeuilles numériques vous permet de parcourir tous les portefeuilles d'entreprises pour trouver celui que vous recherchez. Vous pouvez consulter les indicateurs clés de performance (KPI) tels que la disponibilité, les incidents, les scores de satisfaction des clients et bien plus encore. Les mesures KPI diffèrent selon le type de portefeuille d’entreprise. Vous pouvez également consulter les éléments à surveiller et sélectionner d’autres parties du portefeuille pour afficher plus de détails.

    Pour plus d’informations sur les types de portefeuilles d’entreprise et leurs étapes du cycle de vie, reportez-vous à la section Portefeuilles d'entreprise.

    Procédure

    1. Accédez à la Espaces de travail > Gestion des portefeuilles numériques.
    2. Sélectionnez l'icône Portefeuilles d'entreprise ( icône Portefeuilles d'entreprise.).
    3. Sélectionnez le champ de recherche Portefeuille .
      Différents types de portefeuilles s’affichent dans des regroupements : portefeuilles des services, portefeuilles des applications d’entreprise et portefeuilles des services d’application.
    4. Sélectionnez un portefeuille dans l’un des groupes.
      Après avoir sélectionné un portefeuille, une liste de nœuds taxonomiques Enterprise est imbriquée dans une arborescence, au niveau supérieur.
    5. Sélectionnez un nœud de taxonomie Enterprise qui vous intéresse, puis sélectionnez Afficher les détails.
      Les détails du nœud de taxonomie Enterprise comprennent plusieurs onglets, généralement une vue d’ensemble, un onglet (ou deux) propre au type de portefeuille que vous avez sélectionné et un onglet Informations générales. Pour en savoir plus sur les écrans de portefeuille d’entreprise, reportez-vous à la section Parcourir les portefeuilles d’entreprise.
    6. Suivez le chemin du fil d’Ariane pour revenir à l’arborescence du portefeuille d’entreprise.
    7. Développez le nœud de taxonomie Enterprise pour voir ses nœuds enfants, puis ses solutions (services, applications d’entreprise ou services d’application).
      La sélection de chaque élément de l’arborescence affiche les informations de haut niveau de cet élément. Tous les nœuds et solutions enfants ont leur propre option Afficher les détails . Pour en savoir plus sur les écrans de portefeuille d’entreprise, reportez-vous à la section Parcourir les portefeuilles d’entreprise.
    8. Affichez des informations sur un autre type de portefeuille d’entreprise.
      Important :
      Pour sélectionner un type de portefeuille d’entreprise différent de celui dans lequel vous vous trouvez, vous devez supprimer la valeur du champ Portefeuille . Lorsque le champ Portefeuille est vide, sélectionnez-le (à nouveau) pour afficher les autres types de portefeuille. Par exemple, si vous naviguez dans un portefeuille des services et que vous souhaitez accéder à un portefeuille d’entreprise, vous devez supprimer le nom du portefeuille des services dans le champ Portefeuille . Après l’avoir supprimé, sélectionnez à nouveau le champ Portefeuille pour afficher les autres options de portefeuille d’entreprise (service, entreprise ou service d’application).