Détails de l’application d’entreprise

État des applications d’entreprise

Lors de l’affichage des détails des applications d’entreprise dans , l’état de chaque élément est répertorié dans la vue de l’espace de travail et dans DPMla vue de liste.

Lorsque vous consultez les détails d’une application d’entreprise en fin de vie, une bannière d’alerte en haut de l’espace de travail vous en informe. Dans la vue de liste, l’étape du cycle de vie est Fin de vie et l’état de l’étape du cyclede vie est Hors service.

Onglets des applications d’entreprise

Cette rubrique affiche tous les onglets disponibles sur chaque page d’application d’entreprise. Votre organisation peut décider de ne pas afficher certains onglets dans votre ServiceNow® instance. Par exemple, si votre organisation ne travaille pas sur la planification d’activités, il se peut que l’onglet Planifier ne s’affiche pas pour vos applications d’entreprise. Pour plus d’informations sur la façon dont les administrateurs peuvent masquer ou afficher des onglets, reportez-vous à Configurer l'expérience Gestion des portefeuilles numériques.

Lorsque vous consultez les tableaux suivants, n’oubliez pas que ce que vous pouvez voir dans DPM dépend de ce que votre licence de produit autorise à partir de l’application source. Consultez Application et sources de données associées à Gestion des portefeuilles numériques les installations et modules d’extension requis pour voir chaque élément de données.

Remarque :

Planification stratégique (anciennement connu sous le nom de Alignment Planner Workspace) est une version Pro. Planification de portefeuille est disponible pour les utilisateurs disposant d’une Strategic Portfolio Management licence standard (SPM).

Onglet Planifier

Tableau 1. Application d’entreprise Onglet Planifier
Section	Description
Feuille de route et backlog	Lorsque cette option est sélectionnée, reportez-vous aux détails de la feuille de route dans Planification stratégique ou Planification de portefeuille. Lorsque cette option est sélectionnée, affichez les informations du backlog dans une liste de backlogs de planification de support des services partagés.
Résumé	Nombre d’éléments (nombre) pour cette application d’entreprise. Dans la liste, vous pouvez sélectionner un enregistrement individuel pour voir ses détails. Nombre total d'idées Demandes approuvées Projet démarrant dans 30 jours Épopées planifiées
Demandes	Nombre de demandes sur l’application d’entreprise. Vous pouvez sélectionner un enregistrement de demande pour en afficher les détails, y compris les tâches, les personnes concernées, les besoins, les risques et bien plus encore. Vous pouvez également créer des demandes sur votre service ou vos offres de service. Consultez Créer une demande.

Onglet Créer

Tableau 2. Onglet Créer de l’application d’entreprise sans la propriété système DevOps activée
Section	Description
Feuille de route	Lorsque cette option est sélectionnée, reportez-vous aux détails de la feuille de route dans Planification stratégique ou Planification de portefeuille.
Projets	Tous les projets Toutes les informations de projet relatives à l’application d’entreprise. Un rapport en anneau affiche les projets actifs par état actuel. Un graphique à barres affiche les projets en retard par mois. Vous pouvez sélectionner une partie du graphique pour afficher une liste de projets. Vous pouvez également sélectionner un projet pour en afficher les détails. Pour ce qui suit, vous pouvez sélectionner le numéro (nombre) de chaque élément pour afficher une liste de projets pour ce service ou offre de service. Dans la liste, sélectionnez un enregistrement individuel pour voir ses détails. Projets dont l'état est Travail en cours Projets avec des jalons clés manqués Projets avec des problèmes critiques Projets actifs Nombre de projets actifs associés à l’application d’entreprise. Une fois cette option sélectionnée, consultez les détails de l’enregistrement de projet actif, y compris les tâches de projet, la phase agile, les stories, les épopées et plus encore.
Épopées	Les cartes d’épopée fournissent le nombre de chacun des éléments suivants pour votre application d’entreprise. Épopées dans le backlog qui sont prêtes Épopées en cours Épopées avec travail bloqué Sélectionnez une carte pour afficher la liste des épopées de cette carte. Dans la liste, sélectionnez une épopée pour voir ses détails.
Stories	Les cartes de story indiquent le nombre de chacun des éléments suivants pour votre application d’entreprise. Stories dans le backlog qui sont prêtes Stories en cours Stories bloquées Sélectionnez une carte pour afficher la liste des stories de cette carte. Dans la liste, sélectionnez une story pour voir ses détails.
Sprints	Sprints actuels associés à l’application d’entreprise. Le nombre de sprints actuels se trouve dans la zone grise. La liste des sprints actuelle fournit une table avec les éléments suivants : Nom du sprint Nom d'équipe Dates de début et de fin Points engagés Points terminés Capacité dédiée Vous pouvez sélectionner un nom de sprint pour l’ouvrir.
Versions	Mises en production actuelles associées à l’application d’entreprise. Le nombre de versions actuelles sont dans la zone grise. La liste des versions actuelles fournit une table avec les éléments suivants : Numéro de la mise en production Priorité Dates de début et de fin planifiées État Terminé (%) Vous pouvez sélectionner un nom de sprint pour l’ouvrir.
Changements	Informations de changement relatives à l’application d’entreprise. Un rapport en anneau affiche l’état actuel de chaque changement. Un graphique à barres affiche les changements en retard par mois. Une carte numérique (nombre) affiche le nombre total de changements. Un graphique à barres montre l’évolution de la croissance du backlog au cours des 30 derniers jours. Vous pouvez sélectionner n’importe quelle partie d’un graphique et des lignes d’étincelles. Vous pouvez également sélectionner un changement pour voir ses détails.

Onglet Créer avec DevOps activé

Une fois qu’un DPM administrateur a activé la propriété système DevOps, vous pouvez voir les mesures de flux et d’accélération dans l’onglet Créer. Les épopées, les stories, les sprints et les versions ne s’affichent pas lorsque DevOps est activé. Pour obtenir les instructions de l’administrateur sur l’activation ou la désactivation de la propriété système DevOps, reportez-vous à la section Configurer l'expérience Gestion des portefeuilles numériques.

Tableau 3. Onglet Créer de l’application d’entreprise avec la propriété système DevOps activée
Section	Description
Feuille de route	Lorsque cette option est sélectionnée, reportez-vous aux détails de la feuille de route dans Planification stratégique ou Planification de portefeuille.
Projets	Tous les projets Toutes les informations de projet relatives à l’application d’entreprise. Un rapport en anneau affiche les projets actifs par état actuel. Un graphique à barres affiche les projets en retard par mois. Vous pouvez sélectionner une partie du graphique pour afficher une liste de projets. Vous pouvez également sélectionner un projet pour en afficher les détails. Pour ce qui suit, vous pouvez sélectionner le numéro (nombre) de chaque élément pour afficher une liste de projets pour ce service ou offre de service. Dans la liste, sélectionnez un enregistrement individuel pour voir ses détails. Projets dont l'état est Travail en cours Projets avec des jalons clés manqués Projets avec des problèmes critiques Projets actifs Nombre de projets actifs associés à l’application d’entreprise. Une fois cette option sélectionnée, consultez les détails de l’enregistrement de projet actif, y compris les tâches de projet, la phase agile, les stories, les épopées et plus encore.
Changements	Informations de changement relatives à l’application d’entreprise. Un rapport en anneau affiche l’état actuel de chaque changement. Un graphique à barres affiche les changements en retard par mois. Une carte numérique (nombre) affiche le nombre total de changements. Un graphique à barres montre la croissance du backlog des changements au cours des 30 derniers jours. Vous pouvez sélectionner n’importe quelle partie d’un graphique et des lignes d’étincelles. Vous pouvez également sélectionner un changement pour voir ses détails.
Mesures de flux	Vue d’ensemble des informations de mesure de flux de l’espace de travail associées à l’application Changement DevOps d’entreprise. Vous pouvez également sélectionner Afficher les mesures de flux dans DevOps pour accéder à l’espace Changement DevOps de travail, onglet Mesures de flux. Les mesures de flux suivantes sont exprimées en nombre de jours, en rapports en anneau et en graphiques : Délai moyen du flux pour des épopées Délai moyen du flux pour l’épopée et la fonctionnalité Nombre moyen de bogues et de stories Distribution des bogues et des stories Durée de cycle de travail en cours pour les épopées Durée de cycle de travail en cours pour les stories Durée de cycle de travail en cours pour les bogues Éléments de travail en cours (résumé)
Mesures d'accélération	Vue d’ensemble de Workspace Accélérer les Changement DevOps informations de mesure liées à l’application d’entreprise. Vous pouvez également sélectionner Afficher les mesures d’accélération dans DevOps pour accéder à l’espace de travail, onglet Mesures d’accélération Changement DevOps . Les mesures d’accélération suivantes sont affichées en nombre de jours et en graphiques : Délai moyen d'exécution pour le déploiement (30 derniers jours) Délai entre validation et déploiement Fréquence moyenne de déploiement (30 derniers jours)

Onglet Exécuter

Tableau 4. Onglet Exécuter de l’application d’entreprise
Section	Description
Performance d'application d'entreprise	Détails des performances relatives à l’application d’entreprise. Vous pouvez sélectionner chaque graphique et chaque carte pour afficher plus de détails. Mesures de réussite du portefeuille Disponibilité Incidents avec SLA violé Incidents dus à des changements Changements réussis Performance d'application d'entreprise Nombre d'incidents Nombre de problèmes Nombre de changements Chacun de ces indicateurs comprend également des enregistrements dans les cas suivants : L’enregistrement fait référence à un service d’application associé à l’application d’entreprise, et L’enregistrement fait directement référence à l’application d’entreprise.
Répartition du services d'application	Grille de répartition des groupes de KPI qui affiche le groupe de KPI le plus bas, mappé (ou hérité) par l’application d’entreprise.
Remarque : Vous ne pouvez voir les données de mesures d’accélération suivantes dans l’onglet DPM Exécuter que si votre administrateur a activé la propriété système DevOps. Pour obtenir des instructions d’administration sur l’activation ou la désactivation de cette propriété système, reportez-vous à la section Configurer l'expérience Gestion des portefeuilles numériques.
Mesures d'accélération	Les mesures d’accélération suivantes sont affichées en nombre de jours et de graphiques. La propriété système DevOps doit être activée pour que ces données apparaissent. Délai moyen de restauration (30 derniers jours) Délai moyen de restauration à partir d'incidents causés par un changement Taux moyen d'échec de changement (30 derniers jours) Taux d'échec de changement au fil du temps

Onglet Risque

Tableau 5. Application d’entreprise Onglet Risque
Section	Description
Governance, Risk, and Compliance	Informations sur les risques associés à l’application d’entreprise. Vous pouvez sélectionner n’importe quelle carte pour afficher plus de détails. Résumé du risque Cote de risque (faible, moyen ou élevé) Nombre de risques (nombre) Résumé de la conformité Contrôles non conformes (nombre) Nombre d’attestations (nombre) Nombre total de contrôles (nombre) Engagements Nombre total d’engagements (nombre) Engagements en cours (nombre) Problèmes et tâches Nombre total de problèmes (nombre) Tâche de réponse aux risques (nombre) Tâche de rattrapage (nombre)

Onglet Informations

Vous ne pouvez pas modifier les champs de l’onglet Infos.

Tableau 6. Onglet Informations sur l’application d’entreprise
Section	Description
Description de l'application	Description de l’application d’entreprise.
Informations générales	Informations générales sur l’application d’entreprise. Département Unité business Nombre de bases d’utilisateurs Nombre d'utilisateurs actifs Statut Étape du cycle de vie Type d'installation Famille d'applications Catégorie d'application
Options d'entreprise	Informations générales sur les options d’entreprise liées à l’application d’entreprise. Le nombre d’options d’entreprise se trouve dans la zone grise. Vous pouvez sélectionner une option d’entreprise pour l’ouvrir.
Portefeuilles personnels	Informations générales sur les portefeuilles personnels liés à l’application d’entreprise. Le nombre de portefeuilles personnels se trouve dans la case grise. Vous pouvez sélectionner un portefeuille personnel pour l’ouvrir.
Contrat	Informations générales sur le contrat lié à l’application d’entreprise : Fournisseur Fournisseur de support Date de fin du contrat
Informations supplémentaires	Informations supplémentaires : Stratégie d’unité business Objectifs Objets d'informations