Configurer la notification critique

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Configurez la liste des alertes critiques que vous souhaitez recevoir lorsque votre mobile est en mode Ne pas déranger.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Par défaut, les notifications suivantes sont définies comme critiques :
    • Notification de promotion d’incident majeur
    • Incident majeur : violation de SLA ICA
    • Incident majeur - Avertissement de SLA ICT

    Utilisez la procédure suivante pour définir toute autre notification comme critique et recevoir des alertes lorsque le mobile est en mode Ne pas déranger.

    Procédure

    1. Dans le navigateur d’application, accédez à Tous > Notification système > Transmettre par push > Notification push et ouvrez la notification que vous souhaitez définir comme critique.
    2. Dans l’enregistrement de notification sélectionné, cliquez sur l’onglet Que envoyer .
    3. Cliquez sur l’icône d’informations en regard du champ Message push et sélectionnez Ouvrir l’enregistrement dans la fenêtre contextuelle Message de notification push .
    4. Définissez la valeur de l’attribut isCritical sur true pour définir la notification comme critique.
      Si la valeur d’attribut isCritical est définie sur false, la notification ne sera pas traitée comme une alerte critique.