L’application Agent mobile ITSM propose divers modules d’extension qui peuvent améliorer les fonctionnalités et fournir des fonctionnalités supplémentaires. Voici quelques-uns des modules d’extension couramment utilisés :Agent mobile ITSM

• com.glideapp.itom.snac [Event Management]
• com.sn_hamp [Hardware Asset Management]
• com.sn_shift_planning [planification de l’équipe]
• com.sn.slack.ahv2 [boutique de spokes Slack]
• com.snc.iam [Gestion des communications sur les incidents]
• com.snc.incident.mim [Gestion des incidents majeurs]
• com.snc.notify [notifier]
• com.snc.on_call_rotation [Planification de l’astreinte]
• com.snc.pa.incident.mim [Performance Analytics - Gestion des incidents majeurs]
• com.snc.pa.itsm_dashboards [Performance Analytics - Tableaux de bord ITSM]
• com.snc.tcm_collab_hook [Services de collaboration - boutique]