Demander un congé avec On-Call Scheduling

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Utilisez l’onglet Demandes de congé pour afficher une liste des demandes de congé divisée entre les demandes en attente et les demandes terminées.

    Avant de commencer

    Rôle requis : ITIL sn_incident_write

    Procédure

    1. Ouvrez l'application Agent mobile ITSM.
    2. Dans l’onglet Calendrier d’astreinte , appuyez sur Demandes de congé.
      Une liste des demandes de congés s’affiche. La liste est divisée en demandes en attente et demandes terminées.
    3. Appuyez sur l’icône de filtre ( icône Filtre. ) pour afficher des demandes de congés spécifiques.
    4. Appuyez sur l’icône de menu (icône de menu)et sélectionnez Demander un congé.
    5. Renseignez les champs suivants sur le formulaire Demande de congé :
      • Groupe
      • Date de début
      • Date de fin
      • Couverture proposée
      • Notes
    6. Appuyez sur Soumettre.