Activer Change Management - Risk Assessment

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Vous pouvez activer le module d’extension Change Management - Risk Assessment (com.snc.change_management.risk_assessment) si vous disposez du rôle administrateur. Ce module d’extension inclut des données de démonstration et active les modules d’extension connexes s’ils ne sont pas déjà activés.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Change Management - Risk Assessment active les modules d’extension connexes suivants s’ils ne sont pas déjà activés.
    Tableau 1. Modules d’extension pour Change Management - Risk Assessment
    Module d’extension Description
    Assessment Components

    [com.snc.assessment]

    		 Fournit les composants principaux requis pour les enquêtes héritées.
    Best Practice - Change Risk Calculator

    [com.snc.bestpractice.change_risk]

    		 Fournit des calculs simples de risque et d’impact pour Change Management.
    Concepteur d’évaluation

    [com.glide.assessment_designer]

    		 Fournit une interface pour créer et modifier le formulaire d’évaluation des risques de changement, requis pour recueillir les informations utilisateur sur le risque de la demande de changement.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Applications système > Toutes les applications disponibles > Tout.
    2. Trouvez le module d'extension à l'aide des critères de filtre et de la barre de recherche.

      Vous pouvez rechercher le module d'extension par son nom ou son ID. Si vous ne trouvez pas le module d'extension souhaité, vous devrez peut-être le demander au personnel ServiceNow.

    3. Cliquez sur Installer, puis sur Activer dans la boîte de dialogue Activer le module d'extension.
      Remarque :
      Lorsque Séparation de domaine et l'administrateur délégué sont activés dans une instance, l'utilisateur administratif doit être dans le domaine global. Sinon, l'erreur suivante s'affiche : L'installation de l'application n'est pas disponible, car une autre opération est en cours d'exécution : activation du module d'extension pour <plugin name>.

    Que faire ensuite

    Vous pouvez définir les conditions d’évaluation des risques pour les demandes de changement.