Composants installés avec On-call scheduling

Washington DC IT Service Management
Release
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fr-FR
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Washington DC IT Service Management
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itsm
workflow
Technology
  • Gestion des services informatiques
  • Script includes et personnalisation
  • Solutions d’apprentissage machine pour IT Service Management
  • Demander Predictive Intelligence pour Incident Management
  • Demander Predictive Intelligence pour Gestion des incidents majeurs
  • Intelligence prédictive pour Gestion des incidents
  • Demander Predictive Intelligence for Incident
  • Intelligence prédictive for Incident
  • Gestion des actifs
  • Application Mobile pour Gestion des actifs matériels
  • Application ServiceNow Agent
  • Application ServiceNow Mobile
  • Gestion des actifs et des CI
  • Gérer divers actifs via des classes d'actifs
  • Créer une classe d'actifs
  • Ajouter la dépréciation à un actif
  • Créer des actifs de licence
  • Définir les états et les sous-états des actifs
  • Créer des actifs immobilisés
  • Cycle de vie des consommables
  • Créer des actifs préalloués
  • Entrepôts
  • Ordres de transfert pour Gestion des actifs
  • Créer un ordre de transfert pour Gestion des actifs
  • Exécuter des mises à jour en bloc pour les lignes d'ordre de transfert
  • Suivi des actifs de la ligne d'ordre de transfert
  • Exemple de processus Gestion des actifs
  • Cadre de travail CSDM pour HAM
  • Gestion des actifs logiciels pour ITSM
  • Version héritée du Module d'extension de gestion des actifs logiciels
  • Module de vue d'ensemble Module d'extension de gestion des actifs logiciels hérité
  • Utiliser le module de vue d'ensemble Module d'extension de gestion des actifs logiciels hérité
  • Rôles Module d'extension de gestion des actifs logiciels hérités
  • Installé avec Module d'extension de gestion des actifs logiciels hérité
  • Processus de configuration du Module d'extension de gestion des actifs logiciels hérité
  • Déterminer où le logiciel est installé à l'aide du Module d'extension de gestion des actifs logiciels hérité
  • Rechercher un logiciel sur le réseau à l'aide du Module d'extension de gestion des actifs logiciels hérité
  • Analyser les installations de logiciel avec le planificateur système
  • Licences de logiciels dans le Module d'extension de gestion des actifs logiciels hérité
  • Gérer les licences avec le Module d'extension de gestion des actifs logiciels hérité
  • Ajouter une licence de logiciel à l'aide du Module d'extension de gestion des actifs logiciels hérité
  • Créer et gérer une licence d'entreprise à l'aide du Module d'extension de gestion des actifs logiciels hérité
  • Créer et gérer une licence d'abonnement à l'aide du Module d'extension de gestion des actifs logiciels hérité
  • Autorisations de licence logicielle pour le Module d'extension de gestion des actifs logiciels hérité
  • Créer une autorisation pour le Module d'extension de gestion des actifs logiciels hérité
  • Créer une autorisation de licence utilisateur de logiciel pour le Module d'extension de gestion des actifs logiciels hérité
  • Accorder une licence à un élément de configuration à l'aide du Module d'extension de gestion des actifs logiciels hérité
  • Accorder une licence à un utilisateur ou à un emplacement à l'aide du Module d'extension de gestion des actifs logiciels hérité
  • Mettre à niveau une licence et passer à une version antérieure à l'aide du Module d'extension de gestion des actifs logiciels hérité
  • Mettre à niveau une licence à l'aide du Module d'extension de gestion des actifs logiciels hérité
  • Passer à une version antérieure d'une licence à l'aide du Module d'extension de gestion des actifs logiciels hérité
  • Identifier une version antérieure enfant à partir d'un enregistrement de licence de logiciel à l'aide du Module d'extension de gestion des actifs logiciels hérité
  • Afficher une liste des licences de logiciel non allouées pour le Module d'extension de gestion des actifs logiciels hérité
  • Fusionner les licences de logiciel à l'aide du Module d'extension de gestion des actifs logiciels hérité
  • Gérer les modèles logiciels à l'aide du Module d'extension de gestion des actifs logiciels hérité
  • Créer et gérer des suites logicielles avec le Module d'extension de gestion des actifs logiciels hérité
  • Calculs de licences à l'aide du Module d'extension de gestion des actifs logiciels hérité
  • Calculer les licences de logiciel à l'aide du Module d'extension de gestion des actifs logiciels hérité
  • Types de calculs de licence pris en charge par le Module d'extension de gestion des actifs logiciels hérité
  • Créer un type de licence personnalisé pour le Module d'extension de gestion des actifs logiciels hérité
  • Créer un type de licence personnalisé pour le type de licence du Module d'extension de gestion des actifs logiciels hérité
  • Modèles de détection de logiciels dans le Module d'extension de gestion des actifs logiciels hérité
  • Modifier un modèle de détection de logiciels dans le Module d'extension de gestion des actifs logiciels hérité
  • Établir une correspondance automatique avec un modèle existant à l'aide du Module d'extension de gestion des actifs logiciels hérité
  • Créer de nouveaux modèles à l'aide du Module d'extension de gestion des actifs logiciels hérité
  • Vérificateur de conformité de la licence de logiciel hérité
  • Vérifier la conformité de votre licence de logiciel à l'aide du vérificateur de conformité de la licence de logiciel hérité
  • Compteurs de rapprochement des licences de logiciels pour le Module d'extension de gestion des actifs logiciels hérité
  • Démarrer avec les compteurs logiciels pour le Module d'extension de gestion des actifs logiciels hérité
  • Planifier un décompte logiciel pour le Module d'extension de gestion des actifs logiciels hérité
  • Utiliser un compteur logiciel pour le Module d'extension de gestion des actifs logiciels hérité
  • Créer un compteur logiciel pour le Module d'extension de gestion des actifs logiciels hérité
  • Configurer des compteurs rapides pour le Module d'extension de gestion des actifs logiciels hérité
  • Afficher les résultats du compteur logiciel pour le Module d'extension de gestion des actifs logiciels hérité
  • Afficher les résumés de compteurs logiciels du Module d'extension de gestion des actifs logiciels hérité
  • Afficher les détails de compteur logiciel du Module d'extension de gestion des actifs logiciels hérité
  • Afficher les résultats du compteur d'utilisation du Module d'extension de gestion des actifs logiciels hérité
  • Pack de processus IBM PVU hérité
  • Activer le pack de processus IBM PVU hérité
  • Valider les exigences du pack de processus IBM PVU hérité pour associer des installations de logiciel à des mappages PVU
  • Préparer le mappage IBM PVU pour le pack de processus IBM PVU hérité
  • Actualiser les définitions du processeur Module d'extension de gestion des actifs logiciels hérité
  • Définitions de processeurs du Module d'extension de gestion des actifs logiciels hérité
  • Afficher les mappages IBM PVU pour le pack de processus PVU IBM hérité
  • Utiliser des compteurs logiciels avec le pack de processus IBM PVU hérité
  • Composants installés avec le pack de processus IBM PVU hérité
  • Contrats de logiciel pour le Module d'extension de gestion des actifs logiciels hérité
  • Créer des contrats de logiciel pour le Module d'extension de gestion des actifs logiciels hérité
  • Pack de processus Oracle hérité
  • Utiliser les compteurs logiciels avec le pack de processus Oracle hérité
  • Modèles logiciels pour le pack de processus Oracle hérité
  • Demander le pack de processus Oracle hérité
  • Composants installés avec le pack de processus Oracle
  • Créer une licence de logiciel Oracle pour le pack de processus Oracle hérité
  • Valider les exigences du pack de processus Oracle hérité pour associer des installations de logiciels à des mappages Oracle
  • Exécuter le compteur logiciel Oracle pour le pack de processus Oracle hérité
  • Module d'extension Software Asset Management Foundation
  • Explorer Module d'extension Software Asset Management Foundation
  • Rôles de Module d'extension Software Asset Management Foundation
  • Détection et normalisation de logiciel Module d'extension Software Asset Management Foundation
  • Modèles de détection et installations de logiciels Module d'extension Software Asset Management Foundation
  • Rapprochement de logiciel Module d'extension Software Asset Management Foundation pour la conformité
  • Configurer Module d'extension Software Asset Management Foundation
  • Demander le Module d'extension Software Asset Management Foundation
  • Gérer une suite logicielle SAM Foundation
  • Personnaliser un modèle de détection pour le Module d'extension Software Asset Management Foundation
  • Passer au Module d'extension Software Asset Management Foundation
  • Configurer l'espace de travail de Module d'extension Software Asset Management Foundation
  • Créer une autorisation Software Asset Management Foundation dans l'espace de travail
  • Créer un modèle logiciel Software Asset Management Foundation dans l'espace de travail
  • Configurer la version classique de Module d'extension Software Asset Management Foundation
  • Créer une autorisation Module d'extension Software Asset Management Foundation au format classique
  • Créer une allocation d'autorisation Module d'extension Software Asset Management Foundation au format classique
  • Créer un modèle logiciel Module d'extension Software Asset Management Foundation au format classique
  • Normaliser manuellement un modèle de détection de logiciels SAM Foundation au format classique
  • Remplacer manuellement la valeur d'édition SAM Foundation au format classique
  • Utiliser l'espace de travail de Module d'extension Software Asset Management Foundation
  • Tableau de bord Vue d'ensemble des actifs logiciels pour Module d'extension Software Asset Management Foundation
  • Vue Utilisation de la licence de Module d'extension Software Asset Management Foundation
  • Exécuter le rapprochement de logiciel de Module d'extension Software Asset Management Foundation dans l'espace de travail
  • Vue Opération de licence de Module d'extension Software Asset Management Foundation
  • Afficher les modèles de détection dans l'espace de travail
  • Utiliser la version classique de Module d'extension Software Asset Management Foundation
  • Tableau de bord Software Asset Management Foundation
  • Exécuter le rapprochement de logiciel Module d'extension Software Asset Management Foundation au format classique
  • Afficher les résultats du modèle logiciel Module d'extension Software Asset Management Foundation au format classique
  • Administration du Module d'extension Software Asset Management Foundation
  • Ajouter un produit logiciel personnalisé Module d'extension Software Asset Management Foundation
  • Ajouter une métrique de licence personnalisée Module d'extension Software Asset Management Foundation
  • Migrer les installations de logiciel Module d'extension Software Asset Management Foundation
  • Propriétés du Module d'extension Software Asset Management Foundation
  • Migration du Module d'extension Software Asset Management Foundation
  • Remplacer les personnalisations pour la migration du Module d'extension Software Asset Management Foundation
  • Gestion des organisations
  • Installé avec Model Management
  • Installé avec Gestion des actifs
  • Domain Separation et Gestion des actifs
  • Séparation de domaine et rapports de cycle de vie
  • Test de démarrage rapide pour Gestion des actifs
  • Gestion des contrats
  • Utiliser le module de vue d'ensemble Contrats d'actifs
  • Composants installés avec Gestion des contrats
  • Tables installées avec Gestion des contrats
  • Rôles d'utilisateur installés avec Gestion des contrats
  • Script includes installés avec Gestion des contrats
  • Scripts clients installés avec Gestion des contrats
  • Règles métier installées avec Gestion des contrats
  • Workflow de renouvellement de contrat
  • Créer une demande de renouvellement de contrat
  • Renouveler plusieurs contrats enfants
  • Informations sur le renouvellement du contrat d'approvisionnement
  • Ajouter ou supprimer des actifs pour un renouvellement de contrat
  • Ajouter ou supprimer des autorisations pour un renouvellement de contrat
  • Mettre à jour les termes et conditions
  • Ajouter des grilles tarifaires au nouveau contrat
  • Examiner les détails de renouvellement du contrat
  • Approuver ou rejeter une demande de renouvellement de contrat
  • Recevoir un bon de commande pour les actifs de contrat
  • Résultats de l'annulation d'un processus de renouvellement de contrat
  • Utilisation de Gestion des contrats
  • Cycle de vie du contrat
  • Contrats
  • Créer un contrat
  • Créer un exemple de contrat de maintenance logicielle
  • Ajouter un actif à un contrat
  • Ajouter un utilisateur à un contrat
  • Ajouter un élément de configuration à un contrat
  • Ajouter un document à un contrat
  • Ajuster un contrat
  • Renouveler un contrat
  • Annuler un contrat
  • Vérifier l'affectation d'administrateur de contrat pour la notification
  • Envoyer le contrat pour approbation
  • Approuver ou rejeter un contrat
  • Afficher l'historique d'approbation sur les contrats
  • Termes et conditions
  • Créer un enregistrement des termes et conditions
  • Ajouter des termes et conditions à un contrat
  • Élaborer un document de termes et conditions dans un contrat
  • Créer une carte d'évaluation de contrat
  • Formulaire Carte d'évaluation de contrat
  • Créer une nouvelle ligne de dépense
  • Génération des lignes de dépense en fonction des actifs ou des utilisateurs
  • Ajouter un utilisateur ou un actif à un contrat
  • Créer une carte d'évaluation et affectez un utilisateur ou un actif
  • Configurer la génération de dépenses de carte d'évaluation
  • Afficher les lignes de dépense de contrat
  • Surveiller un contrat
  • Exécuter un rapport de contrat
  • Définitions des vérifications de conditions
  • Définir une vérification de condition
  • Séparation de domaine et Gestion des contrats
  • Procurement
  • Rôles de l'application Procurement
  • Workflow de l'application Procurement
  • Utiliser le module de vue d'ensemble
  • Activer Procurement
  • Composants installés avec Procurement
  • Règles métier installées avec Procurement
  • Scripts clients installés avec Procurement
  • Script include installé avec Procurement
  • Tables installées avec Procurement
  • Rôles d'utilisateur installés avec Procurement
  • Éléments d'approvisionnement dans une demande de Catalogue de services
  • Créer un bon de commande à partir d'une demande
  • Créer un ordre de transfert à partir d'une demande
  • Faire des demandes d'approvisionnement aux entrepôts locaux
  • Ajouter une affectation à partir d'une demande
  • Gestion des bons de commande Procurement pour les actifs
  • Suivre une demande du catalogue de services
  • Annuler une demande du catalogue de services
  • Afficher et modifier une tâche de catalogue
  • Créer un bon de commande
  • Créer un élément de ligne de bon de commande
  • État du bon de commande
  • Date de livraison prévue des bons de commande
  • Annuler un bon de commande
  • Annuler un élément de ligne de bon de commande
  • Commander de nouveau un bon de commande
  • Commander de nouveau un élément de ligne de bon de commande
  • Créer un actif et le réserver pour le demandeur
  • Recevoir des actifs
  • Recevoir un actif
  • Créer un bordereau de réception
  • Créer une ligne de bordereau de réception
  • Actifs consommables
  • Intégrer à des applications de procurement externes
  • Installer Gestion des actifs - Procurement Integration
  • Composants installés avec Gestion des actifs - Procurement Integration
  • Séparation de domaine et Gestion des actifs - Procurement Integration
  • Intégration à Coupa
  • Créer un profil d'intégration Coupa
  • Créer une demande sur Coupa via l'application Procurement
  • Synchronisation des données de référence
  • Supprimer un profil d'intégration d'application d'approvisionnement externe
  • Séparation de domaine et Procurement
  • Catalogue de produits
  • Composants installés avec Catalogue de produits
  • Tables installées avec Catalogue de produits
  • Rôles installés avec Catalogue de produits
  • Script include installé avec Catalogue de produits
  • Scripts clients installés avec Catalogue de produits
  • Règles métier installées avec Catalogue de produits
  • Modèles
  • Champs de formulaire de modèle
  • Créer des modèles matériels
  • Ajouter des modèles compatibles à un modèle matériel
  • Ajouter des modèles de substitution à un modèle matériel
  • Créer des modèles de consommables
  • Modèles groupés
  • Ajouter des composants de modèle à un groupe
  • Supprimer les composants de modèle d'un groupe
  • Publier des modèles groupés dans Catalogue de produits
  • Modèles logiciels
  • Créer des modèles d'application
  • Modèles de commande de travaux
  • Modèles créés pour le support VMware et Amazon EC2
  • Ajouter des compétences à un modèle
  • Publier des modèles dans le catalogue de matériels ou de logiciels
  • Supprimer des modèles
  • Éléments de catalogue du fournisseur
  • Synchroniser les informations
  • Créer un élément de catalogue du fournisseur
  • Lier un élément au catalogue de matériels
  • Lier un élément au catalogue de logiciels
  • Publier un élément dans le catalogue de matériels
  • Publier un élément dans le catalogue de logiciels
  • Afficher une liste de fournisseurs
  • Éléments du catalogue de produits
  • Créer un élément de catalogue de produits
  • Activer un élément du catalogue de produits
  • Désactiver un élément du catalogue de produits
  • Catégories de modèles
  • Afficher les catégories de modèle
  • Créer des catégories de modèle
  • Créer des actifs manuellement
  • Modifier les catégories de modèle
  • Supprimer des catégories de modèle
  • Séparation de domaine et Catalogue de produits
  • Points de référence
  • Vue d'ensemble de Benchmarks
  • Rôles Benchmarks
  • Activation de Benchmarks
  • Annulation de l'adhésion à Benchmarks
  • KPI de point de référence
  • Activer un KPI de point de référence
  • Configuration des KPI Benchmarks pour les incidents résolus
  • Liaison ou personnalisation d'un KPI de point de référence
  • Utiliser des données Benchmarks pour l'analyse de la gestion des valeurs
  • Deprecated Benchmarks dashboard
  • Affichage des données KPI de point de référence (obsolète)
  • Tendances et recommandations de performance KPI Benchmarks (déconseillé)
  • Analyse des données KPI de point de référence (obsolète)
  • Nouveau tableau de bord Benchmarks
  • Affichage des données KPI de point de référence
  • Tendances des performances KPI Benchmarks
  • Dépannage de Benchmarks
  • Domain separation et Benchmarks
  • Change Management
  • Explorer Gestion des changements
  • Types de changements
  • Modèles de changement
  • Propriétés des modèles de changement
  • Créer un enregistrement de critères d’utilisateur pour Change Management
  • Progression de l’état pour les changements de type Normal, Standard et Urgence
  • Modifier la notification par e-mail pour les modifications apportées à l’état des demandes de changement
  • Politiques d’approbation de changement
  • Console du comité consultatif sur les changements (CAB)
  • Mise à niveau de Change Management
  • Configurer Gestion des changements
  • Modules d’extension de Change Management
  • Demander ITSM des rôles - Gestion des changements
  • Composants installés avec ITSM Roles - Gestion des changements
  • Activer Parties prenantes de l'entreprise
  • Rôle installé avec le module d’extension Parties prenantes de l'entreprise
  • Activer Change Management - State Model
  • Mise à jour des états des demandes de changement
  • Composants installés avec le module d’extension Change Management - State Model
  • Activer Change Management - Collision Detector
  • Composants installés avec Change Management - Collision Detector
  • Activer Best Practice - Change Risk Calculator
  • Composants installés avec Best Practice - Change Risk Calculator
  • Activer Change Management - Change Schedule
  • Composants installés avec Change Management - Change Schedule
  • Activer Change Management - Risk Assessment
  • Activer Change Management - Standard Change Catalog
  • Composants installés avec Change Management - Standard Change Catalog
  • Activer Gestion des changements - Change Success Score
  • Composants installés avec Change Management - Change Success Score
  • Activer Change Management - Mass Update CI
  • Composants installés avec Change Management - Mass Update CI
  • Activer Gestion des changements - Approval policy
  • Composants installés avec Gestion des changements - Approval policy
  • Activer Change Management - CAB Workbench
  • Composants installés avec Change Management - CAB Workbench
  • Activer Change Management - ATF Tests
  • Activer Change Management - Core
  • Composants installés avec Change Management - Core
  • Demander Gestion des changements - Incident Intelligence
  • Composants installés avec Change Management - Incident Intelligence
  • Demander Gestion des changements - Risk Assessment
  • Composants installés avec Change Management - Risk Intelligence
  • Demander Gestion des changements - Standard Change Template Intelligence
  • Composants installés avec Change Management - Standard Change Template Intelligence
  • Demander Gestion des changements - Case Intelligence
  • Gestion des changements - Predictive Intelligence Core
  • Composants installés avec Change Management - Predictive Intelligence Core
  • Activer Gestion des changements - Flux de changement
  • Activer Gestion des changements - Tableau de bord de vélocité de changement
  • Activer Gestion des changements - Modèles de changement
  • Activer Gestion des changements Probabilité de réussite
  • Activer Change Management - Data Archiving
  • Catalogue des changements standard
  • Configurer les propriétés du catalogue des changements standard
  • Créer un modèle de tâche de changement standard
  • Proposer un modèle de changement standard
  • Joindre des fichiers à un modèle de changement standard
  • Modifier ou mettre hors service un modèle de changement standard
  • Calendriers des changements
  • Afficher les calendriers des changements
  • Créer un calendrier des changements à partir de la page Calendriers des changements
  • Créer un calendrier des changements à partir de la définition de calendrier des changements
  • Ajouter des tâches connexes à un calendrier des changements
  • Définition de règles de style
  • Définir des règles de style par défaut
  • Définir des règles de style à partir de définitions de calendrier des changements
  • Définir des règles de style à partir de la vue Calendriers des changements
  • Configurer la possibilité de copier une demande de changement
  • Créer un modèle de demande de changement
  • Créer une règle d’affectation de demande de changement
  • Ajouter un nouveau type de demande de changement
  • Étendre ou désactiver l’association de CI multiples
  • Modèle et transitions d’état
  • Ajouter un état au modèle d’état
  • Configurer les transitions de modèle d’état
  • Créer un modèle de changement
  • Créer des types de conditions de transition prédéfinis
  • Joindre un processus pour les états du modèle de changement
  • Détection de conflit
  • Configurer les propriétés de l’analyse des conflits
  • Créer des calendriers de proscription et de maintenance dans Gestion des changements
  • Affecter un calendrier de maintenance à des éléments de configuration
  • Configurer une demande de changement pour la surveillance des conflits de calendrier de maintenance externes
  • Calendrier de conflits
  • Gérer vos calendriers de changement et résoudre les conflits
  • Activer la détection automatique de conflit de changement
  • Détecter manuellement les conflits et passer en revue les détails de conflit
  • Score de réussite de changement
  • Indicateurs de score de réussite
  • Calcul du score de réussite
  • Modifier le calcul du score
  • Évaluation du score de réussite
  • Risques de changement de nouvelle génération
  • Probabilité de réussite
  • Predictive Intelligence pour Gestion des changements
  • Configurations des solutions intelligentes
  • Former la solution de Risk Intelligence
  • Former la solution de mise en grappe pour la proposition de changement standard
  • Utiliser Gestion des changements
  • Créer une demande de changement
  • Créer une demande de changement à partir d’un CI
  • Demander un changement standard à partir du catalogue
  • Copier une demande de changement
  • Créer une tâche de changement
  • Demande de changement non autorisée
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  • CI associés dans une demande de changement
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  • Utiliser la mise à jour en masse de CI
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  • Actualiser les CI et les services impactés pour le changement
  • Actualiser les propriétés des services impactés
  • Création de politiques d’approbation de changement
  • Créer des définitions d’approbation
  • Créer des politiques d’approbation de changement
  • Créer des entrées de politique
  • Créer des enregistrements de décision
  • Activité de workflow de la politique d'approbation de changement
  • Utiliser l'activité de workflow de la politique d'approbation de changement
  • Utiliser l'action de flux Appliquer la politique d'approbation de changement
  • Créer une politique d'approbation de changement à l'aide de Decision Builder
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  • Créer une définition de CAB
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  • Ajouter de nouveaux points à l'ordre du jour de la réunion CAB
  • Gestion des réunions CAB à l’aide de la console CAB
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  • Téléchargez l’application Agent mobile mobile
  • Premiers pas avec Gestion des changements les tâches mobiles
  • Afficher les tâches de changement
  • Ajouter des commentaires à vos tâches de changement
  • Résoudre ou fermer une tâche de changement
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Composants installés avec On-call scheduling

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Plusieurs types de composants sont installés avec l’activation de On-Call Scheduling, y compris les tables et les rôles d’utilisateur.

    • Tables installées avec On-Call Scheduling
      On-Call Scheduling ajoute les tables suivantes.
    • Tâches planifiées installées avec On-Call Scheduling
      On-Call Scheduling inclut les tâches planifiées.
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