Tables installées avec On-Call Scheduling

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 3 minutes de lecture

    • On-Call Scheduling ajoute les tables suivantes.

    Tables installées avec On-Call Scheduling

    Remarque :
    Les tables portant le préfixe « v_ » (par exemple, [v_alternate_rotation]) sont des tables en lecture seule utilisées pour générer des rapports d'astreinte. N'utilisez pas ces tables pour créer des rapports.
    Nom d'affichage [Nom de la table] Description
    Membre d'astreinte [cmn_rota_member] Table contenant les membres du groupe qui participent au calendrier d'astreinte et aux escalades.
    Liste [cmn_rota_roster] Table contenant les membres de l'équipe, l'intervalle d'équipe et les paramètres d'escalade.
    Équipe [cmn_rota] Table contenant le calendrier d'astreinte d'une équipe.
    Parcours de calendrier de liste [roster_schedule_span] Table contenant les définitions de parcours de calendrier. On-Call Scheduling ajoute une référence de groupe et le type d'astreinte au champ Type.
    Règle de déclencheur [trigger_rule] Table qui étend la table Règle d'affectation [sysrule_assignment] et stocke le moment où le processus d'escalade est déclenché, ainsi que les actions à entreprendre.
    Notifications d'astreinte [v_on_call] Table qui répertorie les notifications de rappel qui ont été envoyées.
    Calendrier de rotation [v_rotation] Table qui répertorie les calendriers d'équipe par date et heure de début et inclut les informations de contact de l'utilisateur, le cas échéant.
    Calendrier de rotation de l'utilisateur [v_user_rotation] Table qui répertorie le calendrier d'équipe par utilisateur.
    Autre calendrier de rotation [v_alternate_rotation] Table qui répertorie les autres calendriers des utilisateurs, par équipe et par liste, ainsi que la date et l'heure de début et de fin.
    Escalade de rotation [cmn_rota_escalation] Table qui répertorie les escalades, y compris l'horodatage d'événement et l'horodatage de la dernière mise à jour.
    Préférences de contact d'équipe [cmn_rota_contact_preference] Table contenant les préférences de contact pour les escalades par défaut et personnalisées.
    Type de communication d'astreinte [on_call_communication_type] Table qui répertorie le type de canal de communication utilisé.
    Modèle de groupe d'astreinte [sys_on_call_group_template] Table contenant des informations sur le modèle utilisé pour créer/modifier la planification d'un groupe.
    Modèle d'équipe d'astreinte [sys_on_call_shift_template] Table contenant des informations sur le modèle utilisé pour créer/modifier la planification d'une équipe.
    Préférence utilisateur d'astreinte [on_call_user_preference] Table contenant des informations sur les préférences d'un membre.
    Préférence de contact utilisateur d'astreinte [on_call_user_contact_preference] Tableau contenant des informations sur les préférences de contact d'un membre.
    [sys_on_call_contact_source] Table qui répertorie les sources de contact et les appareils.
    Escalade d'astreinte [on_call_escalation] Table qui enregistre la source, le groupe et les détails connexes pour le suivi des escalades.
    Niveau d'escalade d'astreinte [on_call_escalation_level] Table qui consigne les niveaux d'escalade atteints pour une escalade et les détails connexes pour le suivi des escalades.
    Tentative de contact d'escalade d'astreinte [on_call_escalation_con_attempt] Table qui consigne les tentatives de contact à un niveau d'escalade et les détails connexes pour le suivi des escalades.
    Notification d'escalade d'astreinte [on_call_escalation_comm] Table qui consigne à la fois les notifications et les réponses pour une tentative de contact et les détails connexes pour le suivi des escalades.
    Réponse d'escalade d'astreinte [on_call_escalation_response] Table qui suit les réponses d'escalade D'astreinte par les workflows D'astreinte. Une fois consommées, les entrées sont supprimées par le système.
    Configuration de la table de règles de déclencheur [trigger_rule_table_cfg] Table qui répertorie les tables activées permettant de créer des règles de déclencheur d'escalade. La table est utilisée pour activer les règles de déclencheur d'escalade pour les tables qui n'étendent pas les tâches.
    Ajouter un membre d'astreinte [on_call_add_member] Table qui enregistre les détails du membre pour l'ajout d'un membre à la liste.
    Supprimer un membre d'astreinte [on_call_remove_member] Table qui enregistre les détails du membre pour la suppression d'un membre de la liste.
    Déplacer un membre d'astreinte [on_call_swap_member] Table qui enregistre les détails du membre pour échanger l'ordre d'un membre avec le membre cible ou déplacer l'ordre d'un membre après le membre cible dans la liste.