Groupes KPI fournisseur dans Vendor Management Workspace
Découvrez comment organiser vos fournisseurs en groupes de KPI de fournisseurs. Vous pouvez ensuite définir les indicateurs clés de performance (KPI) pour analyser les performances de tous les fournisseurs au sein de ce groupe de KPI de fournisseurs. Explorez les mesures d'un fournisseur, d'un KPI ou d'un groupe de KPI, le tout à partir d'un emplacement central.
En tant qu'administrateur des fournisseurs, vous pouvez :
- créer un groupe de KPI de fournisseurs pour un ensemble d'indicateurs (KPI) commun que vous utilisez pour mesurer les performances de tous les fournisseurs dans ce groupe ;
- ajouter des KPI au groupe de KPI de fournisseurs ;
- ajouter des fournisseurs que vous souhaitez mesurer à l'aide des KPI ;
- définir des seuils supérieurs et inférieurs pour surveiller l'état de l'indicateur.
En tant que gestionnaire des fournisseurs, vous pouvez :
- analyser les mesures de performance pour les fournisseurs, ainsi que les performances pour les offres de services connexes, les contrats, les initiatives d'amélioration et les définitions de SLA ;
- explorer les fournisseurs, un groupe de KPI ou un KPI afin d'afficher les tendances et les performances historiques.