Definir os estados de fluxo de trabalho para um caso de privacidade

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Defina os estados de fluxo de trabalho para um caso de privacidade que regem o ciclo de vida do caso.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_privacy_case.privacy_case_admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Um caso de privacidade normalmente passa pelos seguintes estados de fluxo de trabalho que podem ser configurados na aplicação Gestão de casos de privacidade :
    • Novo: o caso foi aberto e está na fase inicial de revisão.
    • Triagem: o caso está sendo avaliado para determinar o curso de ação apropriado.
    • Investigar: o caso está sendo investigado ativamente para coletar informações e evidências.
    • Resolver: o caso está sendo trabalhado para encontrar uma resolução.
    • Revisão pós-caso: uma revisão do caso está sendo feita depois que ele é resolvido.
    • Encerrar: o caso foi encerrado e não está mais ativo.
    • Cancelar: o caso foi cancelado e não está mais em andamento.
    Esses estados podem variar dependendo do processo de gestão de casos de privacidade da organização.

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Gestão de casos de privacidade > Modelos de Estado.
    2. Abra o modelo de estado que você criou e deseja adicionar o fluxo de trabalho para.
    3. No menu de contexto de estados de fluxo de trabalho do GRC, selecione Novo.
    4. No formulário, preencha os campos.
      Tabela 1. Formulário de estado do fluxo de trabalho
      Campo Descrição
      Estado Nome do estado do fluxo de trabalho. As opções são as seguintes:
      • Novo
      • Triagem
      • Investigar
      • Resolver
      • Revisão pós-caso
      • Encerrar
      • Cancelado
      Modelo Modelo de estado que usa este estado de fluxo de trabalho. Este campo é definido automaticamente com o nome do modelo de estado.
      Aplicação Nome da aplicação à qual este modelo de estado se aplica. Este campo é definido automaticamente como GRC: Privacy Case Management.
      Tipo de exibição Tipo de exibição do estado do fluxo de trabalho. As opções são as seguintes:
      • Como nó: exibir como um estado primário.
      • Como subnível: exibe como um subestado do estado primário.
      Rótulo de passador Rótulo a ser exibido no componente de passador do estado.
      Estado do modelo primário Estado primário do estado de subnível. Este campo aparece somente quando Como subnível é selecionado em Tipo de exibição.
      É opcional Opção para selecionar o estado como opcional. Este campo aparece somente quando Como o nó é selecionado no campo Tipo de exibição.
    5. Crie os outros estados de forma semelhante.
    6. Selecione Enviar.