Como trabalhar com confirmações usando o Portal de serviços

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura
  • Depois de receber uma solicitação para fornecer confirmação para uma política, você tem a opção de trabalhar com a solicitação no Now Platformou pode executar suas ações no ServiceNow Portal de serviços.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_grc.business_user, sn_grc.business_user_lite, sn_grc_emp_user.grc_employee

    Procedimento

    1. Navegue até o ServiceNow Portal de serviços.
    2. Na barra de cabeçalho, navegue até GRC > Minhas confirmações de política.
      Portal de serviços

      Todas as solicitações de confirmação de política pendentes atribuídas a você são exibidas.

      Minhas confirmações de política no Portal de serviços
    3. Para exibir detalhes da solicitação, clique em Exibir.
      Exibir uma solicitação de confirmação de política no portal de serviços
      Nota:
      As ações que você pode executar na confirmação da política dependem de como a campanha de confirmação foi configurada, conforme mostrado a seguir.
      OpçãoDescrição
      Se a política estiver em conformidade Clique em Aceitar.
      Se a política não estiver em conformidade e você tiver permissão para recusar a solicitação Clique em Recusar.
      Se você não quiser responder e quiser recusar Clique em Solicitar exceção.