Responder ao feedback

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Forneça comentários ou explicações sobre o feedback enviado usando a aplicação Risco avançado. Você pode corrigir ou rejeitar o feedback, desde que haja uma justificativa apropriada.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_rvw_feedback.respondent

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Risco > Espaço de risco > Minhas tarefas.
    2. Abra o Feedback que você deseja responder.
    3. Para responder ao feedback do painel lateral do registro, selecione o ícone de lista do painel lateral da lista. ícone no registro e faça o seguinte:
      1. Forneça comentários ou explicações sobre o feedback enviado no campo Resposta.
        O campode resposta é obrigatório para rejeitar um item de feedback.
      2. Selecione Corrigir ou Rejeitar.
    4. Para responder ao feedback sobre o registro, navegue até a seção Resposta e faça o seguinte:
      1. Selecione a resposta no campo Resposta.
      2. Forneça comentários ou explicações sobre o feedback enviado nos comentários do respondente.
        O campo Comentários do respondente se torna obrigatório quando você seleciona a resposta como Rejeitada.
      3. Selecione Save (Salvar).
    5. Para responder aos itens de feedback, selecione a lista relacionada Itens e faça o seguinte:
      A lista relacionada Itens aparece somente quando o revisor adiciona itens de feedback ao fornecer o feedback.
      1. Selecione os itens de feedback.
      2. Selecione a resposta no campo Estado.
      3. Forneça comentários ou explicações sobre o feedback enviado nos comentários do respondente.
        O campo Comentários do respondente se torna obrigatório quando você seleciona a resposta como Rejeitada.
      4. Selecione Save (Salvar).
    6. Selecione Enviar para revisão.
      Você deve fechar todos os itens em aberto para enviar o feedback ao revisor.