Reatribuir avaliações Gestão de riscos atrasadas com Aplicação GRC Mobile

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Reatribuir avaliações de risco atrasadas a outro membro do seu grupo de atribuição.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: gerenciador de riscos do GRC (sn_risk.manager)

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Reatribua uma avaliação de risco que passou da data de vencimento diretamente na lista de registros. Como alternativa, exiba os detalhes do registro para antes da reatribuição. Tempo para concluir esta tarefa: 5 a 10 minutos.

    Procedimento

    1. Se você não estiver conectado à sua instância Now Platform no seu dispositivo móvel, para obter mais informações, consulte Faça login no Aplicação GRC Mobile.
    2. Com a tela inicial Risco exibida, na seção Trabalho atrasado da equipe, toque em Avaliações.

      Se você sair de Aplicação GRC Mobile depois de fazer login, toque no aplicativo Now Agent a qualquer momento para retornar à última tela exibida.

      Applet de avaliações realçado.
      A tela Avaliações é exibida com uma lista de registros.
      Lista de avaliação de registros.
    3. Opcional: Consulte Filtrar registros com o Aplicação GRC Mobile para pesquisar registros que correspondam a critérios de pesquisa específicos.

      A filtragem de registros em telas no aplicativo para celular funciona como a filtragem com um construtor de condições na Now Platform. A configuração de filtros pode reduzir o número de registros exibidos nas telas.

    4. Para reatribuir uma avaliação de risco diretamente da lista de registros, com a tela Avaliações exibida, deslize para a esquerda em um registro para abrir o menu.
      Ação de deslizar em um registro de avaliação.
    5. Toque em Reatribuire toque no campo Atribuído a.
    6. Toque em um nome de usuário ou, como alternativa, insira um nome no campo de pesquisa.
    7. Toque no ícone Enviar ( ícone Enviar.) ou Enviar para salvar e enviar suas mudanças.
    8. Como alternativa, com a tela Avaliações exibida, toque em um registro na lista para abri-lo e exibir mais detalhes.
    9. Escolha um na tabela a seguir para continuar.

      Detalhes do registro de avaliação.
      OpçãoDescrição
      Reatribuir Com o registro exibido, revise os detalhes e toque no ícone de menu ( ícone de menu superior) para reatribuir a avaliação.
      Toque em um ícone de tela na parte inferior da tela. Na parte inferior da tela, escolha um para continuar.
      • Toque no ícone Risco para retornar à tela inicial.
      • Se exibido, toque em um ícone para abrir outro ServiceNow® aplicativo para celular.
      • Tocar em Mais:
        • Toque em Notificação para exibir notificações da Now Platform e do Aplicação GRC Mobile.
        • Toque em Mais, seguido por Configurações. Toque em Sair para sair da instância atual.