Gerenciar os alertas no Mapa de crises

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura
  • Gerencie os alertas na interface Mapa de crises em Espaço UIB do GCN. Em seguida, você pode identificar uma ameaça e sua geolocalização a partir da localização do ativo.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_bcm.admin ou sn_bcm.program_manager

    Procedimento

    1. Navegar até Espaços > Espaço de continuidade de negócio.
    2. Na exibição de lista, selecione o ícone do mapa de crise.
    3. Selecione um registro de alerta.

      Esta ação abre o registro de alerta no painel Alertas. Você pode exibir os detalhes do registro no cabeçalho do registro.

      Na guia Detalhes, você pode exibir os ativos em risco na seção Ativos em risco. Você pode exibir as ações sugeridas, como Notificar partes interessadas ou Declarar um evento de crise na seção Ações sugeridas.

      Você pode abrir a exibição detalhada de um alerta e exibir a área afetada correspondente no mapa, conforme mostrado no exemplo a seguir.Exibição de alertas no mapa de crise.

    4. Para abrir os detalhes do alerta na exibição do formulário, selecione a opção Abrir alerta no ícone do menu Alerta ( ícone do menu Alerta).

      Esta ação abre o registro em uma guia Detalhes separada, conforme mostrado no exemplo a seguir.

      Formulário de alertas.

    5. Para exibir as tarefas de resposta associadas ao alerta, selecione a guia Tarefas de resposta.
    6. Para exibir a atividade no alerta e adicionar seus comentários na seção Compor, selecione a guia Atividade.
    7. Para descartar um alerta, selecione Ignorar alerta no menu Alerta.

      Se o alerta não representar uma ameaça atualmente para os locais dos funcionários, datacenters, principais empresas ou qualquer um dos seus estabelecimentos comerciais, você poderá ignorar o alerta. Se você souber que o alerta não prejudicaria suas operações de negócios, poderá ignorá-lo na exibição de lista e na exibição detalhada.

      Quando você descarta um alerta na exibição de lista, ele é removido da lista. Se você descartar um alerta da exibição detalhada, o alerta será removido e retornará à exibição de lista para que você possa revisar os outros alertas na lista. Em ambos os casos, você pode ver uma mensagem de confirmação sobre o descarte do alerta.

    8. Para assinar as notificações de alerta, selecione Assinar selecionando o ícone de sino no painel Alertas.
      Quando um alerta ou seu item de feed de origem é atualizado, você recebe a notificação do espaço.