Criar uma notificação de emergência

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Crie uma notificação de emergência em Espaço UIB do GCN. Você pode usar Everbridge para notificar as partes interessadas.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: sn_bcm.planner, sn_bcm.program_manager ou sn_bcm.admin

    Procedimento

    1. Navegar até Espaços > Espaço de continuidade de negócio.
    2. Na exibição de lista, navegue até Eventos de crise no estado Pendente.
      Nota:
      Se o Método de exercício for Funcional, você poderá criar uma notificação de emergência para um evento de exercício.
    3. Selecione o link para o registro do evento na coluna Número.
    4. Selecione a guia Notificações de emergência.
    5. Selecione Novo.

      O formulário Nova notificação é mostrado no exemplo a seguir.

      Formulário de notificação.

    6. No formulário, preencha os campos.
      Para obter mais informações sobre os campos do formulário, consulte Formulário Criar nova notificação.
    7. Para salvar a notificação e enviá-la mais tarde, selecione Salvar.
    8. Selecione "Enviar".

      Ele cria uma notificação em Everbridge, conforme mostrado no exemplo a seguir.

      Obter status da resposta.

      Quando você cria e envia uma notificação para um evento de crise em Espaço de continuidade de negócios, um incidente correspondente é criado junto com uma notificação em Everbridge.

    9. Para saber se há erros no envio da notificação, atualize a página.
      Se a notificação não for enviada devido a um erro, o estado da notificação mudará para Erro.
    10. Para receber o estado de Everbridge da notificação enviada aos contatos no campo Status da comunicação, selecione Obter status da resposta.

      Antes de enviar um evento para aprovação, todas as notificações que estão Em andamento devem ser fechadas.

      1. Para excluir uma notificação que está no estado Rascunho ou Erro, selecione o link para o registro de notificação de emergência na coluna Número.
        Nota:
        Você não pode excluir uma notificação que está no estado Tentando enviar, Em andamentoou Concluído.
      2. Selecione Excluir no ícone de mais ações.
        Nota:
        Agora que o evento foi encerrado e o incidente correspondente em Everbridge também foi encerrado, você não pode criar mais notificações para este evento.
    11. Selecione Save (Salvar).
      Você pode salvar a notificação de emergência.