Página inicial do Gestão de casos de conformidade
Veja uma visão geral de todas as informações relacionadas ao caso de conformidade na página principal GRC: Compliance Case Management. Você também pode criar casos, solicitações e problemas nesta GRC: Compliance Case Management página principal.
Funções necessárias: sn-compliance-case-manager ou sn-compliance-case-analyst
Visão geral da página principal de gestão de casos de conformidade
Você pode iniciar a página principal de gestão de casos de conformidade usando o ícone do inicializador ( 
).
- Casos
- Solicitações
- Minhas tarefas
Seção de casos
A seção Casos inclui os cartões que oferecem informações sobre casos de conformidade. Você pode ver os casos que requerem atenção, uma visão geral, tendências e informações de monitoramento.
O exemplo a seguir mostra os cartões que estão disponíveis para os casos na página principal GRC: Compliance Case Management.
A tabela a seguir descreve os cartões que estão disponíveis para os casos na página principal GRC: Compliance Case Management.
| Cartão | Descrição |
|---|---|
| Precisa de atenção | Visão geral dos eventos ou casos que precisam de atenção imediata:
Há capacidades de detalhamento. Ao clicar no setor individual, você é direcionado para uma exibição de lista para obter informações mais ricas e contextuais. |
| Visão geral do caso | Representação gráfica de todos os casos ativos por estado, status de violação e prioridade:
Há capacidades de detalhamento. Ao clicar no setor individual, você é direcionado para uma exibição de lista para obter informações mais ricas e contextuais. |
| Tendências | Tendências sobre seus casos:
|
| Acompanhamento | Itens a serem rastreados:
Há capacidades de detalhamento. Ao clicar no setor individual, você é direcionado para uma exibição de lista para obter informações mais ricas e contextuais. |
Seção de solicitações
A seção Solicitações inclui os cartões que oferecem informações sobre solicitações de conformidade. Você pode ver as solicitações que requerem atenção, uma visão geral e tendências.
O exemplo a seguir mostra os cartões que estão disponíveis para as solicitações na página principal GRC: Compliance Case Management.
A tabela a seguir descreve os cartões que estão disponíveis para as solicitações na página principal GRC: Compliance Case Management.
| Cartão | Descrição |
|---|---|
| Precisa de atenção | Visão geral das solicitações que precisam de atenção imediata:
Há capacidades de detalhamento. Ao clicar no setor individual, você é direcionado para uma exibição de lista para obter informações mais ricas e contextuais. |
| Visão geral da solicitação | Representação gráfica de todas as solicitações ativas por estado, prioridade e unidades de negócios:
Há capacidades de detalhamento. Ao clicar no setor individual, você é direcionado para uma exibição de lista para obter informações mais ricas e contextuais. |
| Tendências | Número de solicitações de conformidade em aberto, aprovadas, rejeitadas e canceladas nos últimos 12 meses e solicitações por subtipos. Há capacidades de detalhamento. Ao clicar no setor individual, você é direcionado para uma exibição de lista para obter informações mais ricas e contextuais. |
Seção Minhas tarefas
A seção Minhas tarefas consiste nas seções individuais de casos e solicitações.
- Casos em aberto
- Todos os casos atribuídos a você.
- Casos em atraso
- Todos os casos atrasados atribuídos a você.
- Tarefas de caso
- Todas as tarefas de caso atribuídas a você para trabalhar.
- Tarefas de caso a serem revisadas
- Tarefas de caso pendentes que você precisa revisar. Por exemplo, digamos que, como analista de caso, você tenha criado uma tarefa de caso e a atribuído a um proprietário de tarefa de caso para trabalhar nela. O proprietário da tarefa de caso concluiu a tarefa de caso e a enviou para você revisar. Agora, você precisa revisar e concluir essas tarefas de caso.
- Solicitações em aberto
- Todas as solicitações atribuídas a você.
- Aprovações
- Todas as solicitações que estão aguardando sua aprovação.