이동 관리 주요 기능 및 작업
이동 관리자는 이동 관리 작업 공간을 사용하여 워크플레이스 센터 이동 요청을 논리적으로 그룹화하여 효율적으로 이행합니다.
Move Management 작업 공간
이동 관리 작업 영역은 직원이 제기하거나 시나리오 배포에서 생성된 이동 요청에 대해 여러 작업을 수행할 수 있는 원스톱 작업 영역입니다. 작업 공간을 사용하면 이동 프로젝트를 생성하여 작업 부하를 관리하고 예상 시작 및 기한별로 이러한 요청을 모니터링할 수 있습니다.
작업 공간에는 이동 요청 관련 메트릭, 시각적 표현, 상세 보기 및 이동 프로젝트를 생성하는 옵션과 같은 몇 가지 주요 기능이 있습니다. 이동 관리에는 다음 범주에 정보가 표시됩니다.
- 이동 관리: 활성 이동 프로젝트, 이동 요청, 이동 작업의 메트릭을 표시합니다. 또한 계획된 이동 요청과 계획되지 않은 이동 요청, 요청 상태 및 활성 프로젝트를 시각적으로 표현합니다.
- 프로젝트 생성: 이동 프로젝트를 생성하는 옵션입니다. 자세한 내용은 이동 프로젝트 생성 문서를 참조하십시오.
- 이동 관리: 다음의 상세 정보를 나열합니다.
- 계획된 시작 및 종료 날짜, 현재 상태, 할당된 사용자를 포함한 모든 이동 프로젝트의 상세 정보입니다.
- 모든 이동 요청의 현재 상태, 요청된 이동 날짜, 예상 시작 날짜 및 기한을 포함한 상세 정보입니다.
이동 프로젝트, 해당 기능 및 다양한 상태에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 프로젝트 뷰, 작업 및 상태 이동.
이동 요청 메트릭
이동 관리자는 자신에게 할당된 활성 프로젝트와 관련된 메트릭, 이동 요청 수 및 이동 작업을 볼 수 있습니다. 각 타일을 선택하여 목록 뷰에서 자세한 내용을 볼 수 있습니다. 이동 관리 메트릭 섹션에 다음 메트릭이 표시됩니다.
- 내 활성 프로젝트: 현재 작업 중인 활성 프로젝트의 수입니다.
- 이동 요청: 활성 이동 프로젝트와 연결된 활성 이동 요청 수입니다.
- 이동 작업: 활성 이동 요청을 이행하기 위해 생성된 활성 이동 작업 수입니다.
- 계획된 요청과 계획되지 않은 요청: 계획된 이동 요청과 계획되지 않은 이동 요청을 원형 차트로 시각적으로 표현합니다. 계획되지 않은 요청은 예상 시작날짜 또는 기한 이 지정되지 않은 요청입니다.
- 이동 요청(원형 차트): 원형 차트에서 이동 요청 상태를 시각적으로 표현합니다.
- 내 활성 프로젝트: 각 이동 프로젝트의 시각적 표현 및 각 프로젝트와 관련된 케이스 수입니다.
이동 프로젝트 상세 정보
이동 관리 상세 정보 섹션에서 조직에 생성된 모든 이동 프로젝트의 상세 정보를 볼 수 있습니다. 프로젝트 이름, 현재 상태, 계획된 시작 및 종료 날짜와 할당된 사용자 등 프로젝트의 상세 정보를 볼 수 있습니다. 이동 프로젝트를 선택하고 다른 탭에서 별도로 작업할 수 있습니다.
작업 공간에는 한 번에 최대 5개의 이동 프로젝트가 표시됩니다. 이동 중인 프로젝트를 모두 보려면 목록 끝에 있는 모두 보기를 선택합니다.
- 모두 보기를 선택하면 별도의 탭에서 목록이 열리며, 여기에서 조직에서 생성된 모든 이동 프로젝트를 상세 정보와 함께 볼 수 있습니다.
- 목록에서 다음 작업을 수행할 수도 있습니다.
- 만들기: 이동 프로젝트를 만듭니다.
- 삭제: 더 이상 필요하지 않은 경우 하나 이상의 이동 프로젝트를 삭제합니다.경고:프로젝트를 삭제하면 프로젝트만 제거되고 연결된 이동 요청은 삭제되지 않습니다. 삭제된 이동 프로젝트에서 이동 요청의 연결을 해제합니다.
- 목록을 새로 고칩니다.
- 열을 편집합니다.
- 필터를 추가하거나 제거합니다.
- 이동 프로젝트를 선택하여 별도의 탭에서 상세 정보를 볼 수 있습니다. 선택 시 직장 이동 프로젝트가 열리며, 여기서 프로젝트 상세 정보를 볼 수 있으며 필요한 경우 상태와 같은 정보를 편집할 수도 있습니다.
이동 요청 상세 정보
이동 관리 상세 정보 섹션에서 조직에 생성된 모든 이동 요청의 상세 정보를 볼 수 있습니다. 요청 번호, 상태, 요청 사용자, 요청 이동 날짜, 예상 시작 및 기한, 요청이 연결된 프로젝트와 같은 상세 정보를 볼 수 있습니다. 이동 요청을 선택하여 다른 탭에서 열 수 있습니다.
작업 영역에는 한 번에 최대 5개의 이동 요청이 표시됩니다. 모든 이동 요청을 보려면 목록 끝에 있는 모두 보기를 선택합니다.
- 모두 보기를 선택하면 조직에서 생성된 모든 이동 요청을 상세 정보와 함께 볼 수 있는 별도의 탭에서 목록이 열립니다.
- 목록에서 다음 작업을 수행할 수도 있습니다.
- 목록을 새로 고칩니다.
- 열을 편집합니다.
- 필터를 추가하거나 제거합니다.
- 이동 요청을 선택하여 별도의 탭에서 상세 정보를 볼 수 있습니다. 선택하면 직장 이동 케이스 기록이 열리며, 여기서 요청 상세 정보를 보고 필요한 경우 정보를 편집할 수도 있습니다.