HR 속성

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기4분

    • HR 속성은 HR Service Delivery의 동작을 제어합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_hr_core.admin

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > HR 관리 > 속성.
      일부 HR 속성은 sys_properties.list에서 찾을 수 있습니다.
    2. HR 속성을 적절하게 구성합니다.
      표 1. HR 속성 양식
      속성 설명
      sn_hr_core.hr_profile_default_fields HR 프로파일 생성 페이지에 표시되는 필드입니다. sn_hr_core_profile 열에서 필드를 추가할 수 있지만 쉼표를 사용하여 필드를 구분합니다.
      sn_hr_core hr_email 일반 HR 질의를 위한 기본 이메일 주소를 입력합니다.
      sn_hr_core.hr_phone 일반 HR 질의를 위한 기본 전화 번호를 입력합니다.
      sn_hr_core.hr_profile_editable_fields 사용자가 자신의 직원 프로파일을 편집할 수 있는 필드입니다.
      sn_hr_core.profile.max.tries 사용자를 생성할 때 애플리케이션이 종료되기 전에 허용되는 최대 시도 횟수입니다.
      sn_hr_core.hr_vip_default_priority 오픈 대상 및/또는 대상자 태그가 VIP로 지정된 케이스의 기본 우선순위입니다.
      sn_hr_core.impersonateCheck 다른 사용자를 가장하는 사용자가 HR 정보를 볼 수 없게 하려면 예(true)를 선택합니다.
      주:
      로그인한 사용자가 HR 액세스 권한이 있고, 같은 액세스 권한을 가진 다른 HR 사용자를 가장하는 경우에도 HR 정보는 표시되지 않습니다.
      com.snc.signaturepad.retrieveSignature 서명 검색을 활성화하고 사용자가 재사용을 위해 디지털 서명을 저장할 수 있도록 하려면 예를 선택합니다. true인 경우 사용자가 서명 패드로 이동할 때 기본적으로 사용자의 최신 서명 이미지를 불러와서 표시합니다.
      sn_hr_core.log 시스템 로그의 세부 수준입니다. 유효한 값은 다음과 같습니다.
      • 정보: 상세 정보의 양이 가장 적습니다.
      • 경고: 기본값
      • 디버그: 상세 정보의 양이 가장 많습니다.
      sn_hr_core.rollup_work_notes 작업의 작업 메모를 케이스에도 표시하려면 예를 선택합니다.
      sn_hr_core.duplicate_hr_case_time_out HR Agent Workspace에서 동일한 HR 서비스 및 대상자에 대해 HR 케이스가 생성되었을 경우 중복 케이스 경고가 나타나기까지 경과되어야 하는 일수입니다.

      기본 시스템 값은 3일입니다.

      예를 들어, 에이전트가 Abel Tuter에 대한 일반 혜택 문의(HR 서비스)를 위해 HR 케이스를 생성하고 3일 이내에 HR Agent Workspace에서 다른 일반 혜택 케이스가 생성된 경우, 사용자에게 잠재적인 중복 케이스를 알리는 메시지가 나타납니다. 유사한 케이스 목록도 함께 나타납니다. 에이전트는 새 케이스 생성을 진행하거나 취소할 수 있습니다.
      주:
      이 속성은 HR Agent Workspace에서 동일한 HR 서비스 및 대상자에 대해 잠재적으로 중복된 HR 케이스만 영향을 미칩니다. 자세한 내용은 HR Service Delivery 에이전트 작업 공간에서 중복 케이스 경고 수신 문서를 참조하십시오.
      sn_hr_core inbound_email 이 매개변수는 HR로 보내는 이메일을 HR 케이스로 변환할지 여부를 결정합니다.
      • 예: 이메일에서 HR 케이스를 만듭니다.
      • 아니요: 이메일에서 HR 케이스를 만들지 않습니다.
      sn_hr_core.sync.exclusion_fields.profile 사용자(sys_user) 테이블과 동기화하지 않으려는 HR 프로파일(sn_hr_core_profile) 테이블의 필드를 지정합니다.

      예를 들어 외부 애플리케이션과 이미 동기화되어 있으므로 덮어쓰면 안 되는 필드를 지정합니다.
      sn_hr_core.sync.exclusion_fields.sys_user HR 프로파일(sn_hr_core_profile) 테이블(쉼표로 구분된 목록)과 동기화하지 않으려는 사용자(sys_user) 테이블의 필드를 지정합니다.

      예를 들어 외부 애플리케이션과 이미 동기화되어 있으므로 덮어쓰면 안 되는 필드를 지정합니다.
      sn_hr_core.itext7.pdf_conversion PDF 변환을 위해 문서 템플릿에 iText7을 사용하고 값을 미리 채우고 서명을 문서에 병합하려면 이 속성을 활성화하십시오.
      sn_hr_core.reclassify_default_transfer 업그레이드 후 HR 케이스를 다른 케이스로 전송할 때 인스턴스의 작동 방식을 결정합니다.
      유효한 항목:
      • true: 기본 전송 케이스를 통해 표준 방법을 사용합니다. 한 HR 서비스에서 다른 서비스로 HR 케이스를 전송하면 HR 케이스 번호가 바뀝니다. 두 가지 HR 케이스 번호가 참조용으로 HR 케이스에 표시됩니다.
      • false: 재분류 방법을 사용하여 HR 케이스를 전송합니다. 한 HR 서비스에서 다른 서비스로 HR 케이스를 전송한 후에는 HR 케이스 번호가 바뀌지 않습니다.
      주:
      자세한 내용은 HR 케이스 이전 문서를 참조하십시오.
      sn_hr_core.include_elevated_roles 액세스 권한을 부여하기 전에 상승된 권한이 있는 역할을 보유한 로그인한 사용자를 검사합니다. 유효한 항목:
      • true: 액세스 권한을 부여하기 전에 로그인한 사용자가 상승된 권한이 있는 역할을 보유하고 있는지 확인합니다.
      • false: 액세스 권한을 부여하기 전에 로그인한 사용자가 상승된 권한이 있는 역할을 보유하고 있는지 확인하지 않습니다.
      sn_hr_core.restrict_query.limit_inactive 시간 제한(월)을 기준으로 비활성 작업을 통해 케이스에 대한 액세스를 제한합니다. 속성을 비워 두면 표시되는 케이스에 제한이 없습니다. 기본값은 12입니다.

      비즈니스 요구 사항에 따라 이 속성을 12개월 미만의 값으로 설정할 수 있습니다. 이렇게 하면 인스턴스의 성능 환경이 향상될 수 있습니다.

      주:
      다음 중 하나의 경우에 이 속성의 혜택을 받지 못할 수 있습니다.
      • 시스템에서 속성을 사용할 수 없습니다.
      • 속성이 비어 있습니다.
      • 속성이 양수 값으로 설정되었지만 시간 제한 내 비활성 케이스 작업 수가 많습니다.
    3. 저장을 클릭합니다.