HR 서비스 분류

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기7분

    • HR 서비스는 HR 데이터, 서비스 및 프로세스를 기능 규율별로 구성하는 데이터 모델의 일부인 HR 우수성 센터(COE) 중 하나로 분류됩니다.

    각 COE는 HR 케이스[sn_hr_core_case] 테이블의 확장이며, 각 COE는 HR 주제 범주 및 상세 정보에 따라 더 세분화됩니다. 개별 HR 서비스 구성을 시작하기 전에 사용할 COE를 결정하고, 각 COE에 대한 적절한 HR 주제 범주와 상세 정보를 만들거나 수정합니다.

    HR 우수성 센터(COE) 활성화 또는 비활성화

    HR 우수성 센터(COE) 사용을 활성화 또는 비활성화합니다. COE는 HR 케이스[sn_hr_core_case] 테이블을 확장하는 테이블이며 기능 규율의 일부(예: 총 보상 또는 인재 관리)입니다. COE는 또한 주제 범주와 상세 정보를 포함하는 HR 서비스의 일부입니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_hr_core.admin

    회사가 다음과 같은 경우 모든 환경에서 수동으로 COE를 비활성화합니다.
    • COE를 사용하지 않습니다.
    • COE를 비활성화하려고 합니다.
    • 여러 환경이 있으며 시스템 업데이트 세트를 사용하여 변경 내용을 업데이트합니다.
      주:
      시스템 업데이트 세트는 한 환경에서 비활성화를 캡처하지만 패치나 업그레이드 후 다른 환경에서 COE는 활성 상태입니다. 시스템 업데이트 세트를 참조하십시오.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 HR 관리 > COE 구성.
    2. 해당하는 HR 우수성 센터(COE)를 활성화 또는 비활성화합니다.
      주:
      사용 가능한 COE는 소유한 HR 패키지에 따라 다를 수 있습니다.
      • HR 카탈로그 항목의 분류는 직원 대상으로만 적용되며, HR 우수성센터(COE) 데이터 모델 아래 HR 서비스의 분류와는 무관합니다.
      • 새 HR 서비스를 만들고 직원 셀프 서비스에 제공하려면 HR 카탈로그 항목 구성 문서를 대신 참조하십시오. 새 HR 카탈로그 항목을 생성하면 해당 HR 서비스가 자동으로 생성되므로 중복 서비스를 생성하지 않아도 됩니다.
      • 직원 셀프 서비스에 대해 기존 HR 서비스를 사용할 수 있도록 하려면 HR 카탈로그 항목을 만들지 마십시오. (HR 카탈로그 항목을 만들면 자동으로 해당 HR 서비스가 만들어집니다.) 대신 HR 서비스 카탈로그에서 기존 서비스를 HR 카탈로그 항목으로 추가하려면 HR 서비스에 대한 기록 생성자 구성 문서를 참조하십시오.
      • 에이전트 작업 공간 for HR Case Management는 HR 에이전트가 구성하기에 매우 용이합니다. 클래식 HR Service Delivery 에이전트 작업 공간에서와 동일한 기능을 지원합니다.
      COE를 비활성화하면 이 COE와 연결된 해당 HR 서비스도 비활성화됩니다.
      • 각 COE와 연결된 확장 테이블은 비활성화되지 않습니다. 이러한 테이블에도 액세스할 수 있습니다. 비활성화된 COE 아래 모든 활성 케이스는 활성 상태로 유지됩니다.
      • COE만 비활성화됩니다.
    3. 저장을 클릭합니다.

    HR 주제 범주 구성

    HR 서비스에 대한 첫 번째 수준의 분류를 정의하는 HR 주제 범주를 만들거나 수정합니다. 각 주제 범주는 단일 HR 우수성 센터(COE)와 연결됩니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_hr_core.admin

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > HR 관리 > HR 서비스 > 주제 범주.
    2. 새로 만들기를 클릭하거나 기록을 엽니다.
    3. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
      표 1. 주제 범주 양식
      필드 설명
      활성 사용할 HR 주제 범주를 활성화하는 확인란입니다.
      COE HR 주제 범주의 분류 기준인 HR 우수성 센터(COE)의 이름입니다. 각 HR 주제 범주는 단일 COE와 연결됩니다.
      이름 HR 주제 범주의 이름입니다.
    4. 제출 또는 업데이트를 클릭합니다.

    HR 주제 상세 정보 구성

    HR 서비스에 대한 두 번째 수준의 분류를 정의하는 HR 주제 상세 정보를 만들거나 수정합니다. 각 주제 상세 정보는 단일 주제 범주 및 HR 우수성 센터(COE)와 연결됩니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_hr_core.admin

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > HR 관리 > HR 서비스 > 주제 상세 정보.
    2. 새로 만들기를 클릭하거나 기록을 엽니다.
    3. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
      표 2. 주제 상세 정보 양식
      필드 설명
      활성 사용할 HR 주제 상세 정보를 활성화하는 확인란입니다.
      이름 HR 주제 상세 정보의 이름입니다.
      주제 범주 HR 주제 상세 정보의 분류 기준인 HR 주제 범주의 이름입니다. 각 HR 주제 상세 정보는 단일 HR 주제 범주와 연결됩니다.
    4. 제출 또는 업데이트를 클릭합니다.

    HR Service Delivery 우수성 센터(COE) 보안 정책 구성

    COE 접근 제어 목록(ACL) 구성을 사용하여 특정 COE 아래 HR 케이스에 대한 특정 그룹의 읽기 또는 쓰기 액세스를 허용합니다.

    예를 들어, 혜택 그룹이 보상 그룹에서 만든 케이스를 조회하지 못하도록 하고 싶을 수 있습니다. 보상 그룹 액세스를 허용하는 COE 보안 정책을 만듭니다. 정책에 포함되지 않은 그룹은 케이스에 액세스할 수 없습니다.

    ACL 규칙을 사용하는 대신 이 기능을 사용합니다. ACL에 대한 자세한 내용은 액세스 제어 목록 규칙을 참조하세요.

    COE 보안 정책은 케이스 생성에 영향을 미치지 않습니다. COE 보안 정책은 생성 후 보거나 수정할 수 있는 케이스에 영향을 줍니다.

    계속해서 HR 서비스를 다른 HR 서비스로 재분류(전송)할 수 있습니다. 보안 정책에 따라 재분류 후 케이스를 보지 못할 수도 있습니다.

    COE ACL 구성은 COE 보안 정책[sn_hr_core_coe_security_policy] 테이블을 사용하여 확장된 HR 케이스 테이블(COE)에 대한 액세스를 결정합니다.

    테이블 옆의 *은 새 데이터 모델을 지원하기 위해 Rome릴리스를 사용하는 고객은 해당 항목을 사용할 수 없음을 나타냅니다. 레거시 COE와 테이블을 사용하는 기존 고객은 영향을 받지 않습니다. 이러한 테이블은 Employee Relations 기능으로 대체되었습니다. 자세한 내용은 Employee Relations 케이스 문서를 참조하십시오.

    보안을 제공할 수 있는 테이블은 다음과 같습니다.
    레이블 이름
    HR 혜택 케이스 sn_hr_core_case_benefits
    HR 보상 케이스 sn_hr_core_case_compensation
    HR 기업 통신 케이스 sn_hr_core_case_corporate_communcations
    *HR Employee Relations 케이스 sn_hr_core_case_relations
    *HR 윤리 케이스 sn_hr_core_case_ethics
    HR 글로벌 모빌리티 케이스 sn_hr_core_case_global_mobility
    HR 조사 케이스 sn_hr_core_case_investigation
    HR 급여 케이스 sn_hr_core_case_payroll
    *HR 성과 케이스 sn_hr_core_case_performance
    HR 인재 관리 케이스 sn_hr_core_case_talent_management
    HR 총 보상 케이스 sn_hr_core_case_total_rewards
    HR 인력 관리 케이스 sn_hr_core_case_workforce_admin
    HRIT 운영 케이스 sn_hr_core_case_operations
    HR 수명주기 이벤트 케이스 sn_hr_le_case
    주:
    확장하는 모든 케이스 테이블에 보안을 제공할 수도 있습니다.
    COE의 보안을 정의하려면 다음과 같이 하십시오.
    • COE 아래에 있는 모든 또는 특정 HR 서비스를 선택합니다.
      주:
      COE에 대해 특정 HR 서비스를 선택하면 케이스 독자는 선택되지 않은 HR 서비스에 액세스할 수 있습니다.
    • COE 아래에 있는 HR 서비스에 대한 읽기 또는 쓰기 액세스 권한이 있는 그룹을 결정합니다.
    • 보안 정책에 적용되는 기록을 필터링하는 조건을 만듭니다.
      주:
      조건 작성기는 COE에서 특정 작업을 필터링하는 강력한 도구입니다. 보안 정책에 조건을 사용할 때는 주의해야 합니다. 시스템 성능에도 영향을 줄 수 있습니다.

    COE 보안 생성

    그룹이 다른 그룹의 케이스에 액세스하지 못하도록 COE를 보호합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: admin, sn_hr_core.admin, sn_hr_le.admin

    프로시저

    1. 다음으로 이동 HR 관리 > COE ACL 구성.
    2. 지정된 그룹이 액세스 권한을 갖게 될 COE(HR 케이스 테이블을 확장하는 테이블)를 선택합니다.
    3. 선택한 COE 아래 모든 HR 서비스를 보안 정책에 포함하려면 모든 서비스에 적용을 선택합니다.
    4. 이 필드를 비워 두면 COE 아래 특정 HR 서비스가 선택됩니다.
    5. 이 필드를 비워 두면 서비스 필드가 나타나고 특정 HR 서비스를 선택할 수 있습니다.
    6. 애플리케이션 필드에 범위가 올바르게 표시되는지 확인합니다.
      자세한 내용은 UI(사용자 인터페이스)에 대한 시스템 설정을 참조하세요.
    7. COE에 대한 보안을 활성화하려면 활성을 선택합니다.
    8. 유형 필드에서 사용자가 정의하는 정책이 COE의 보안을 제어하는 방법을 선택합니다.
      선택 항목은 다음과 같습니다.
      • 읽기
      • 쓰기
      • 케이스 제한
      주:
      케이스 제한 옵션은 Employee Relations가 설치된 경우에만 표시됩니다.
      케이스 잠금을 선택하면 다음 필드가 표시됩니다.
      • 케이스를 잠글 수 있음: 연결된 그룹에 속한 사용자는 COE에 따라 케이스를 잠글 수 있습니다.
      • 잠겨 있는 케이스를 볼 수 있음: 연결된 그룹에 속한 사용자는 잠겨 있는 케이스를 볼 수 있습니다.
    9. 옵션: COE가 적용되려면 보안 정책이 통과해야 하는 필터 조건(구성된 경우)을 선택합니다.
      경고:
      필터 조건을 선택하면 보안 정책에 영향을 미치고 비활성 케이스를 포함하여 COE 아래 모든 케이스에 영향을 줄 수 있습니다. 조건의 전체 영향을 이해해야 합니다.
    10. 저장을 선택하여 작업 중인 보안 정책에 남아 있거나, 제출을 선택하여 COE 보안 정책 목록으로 돌아갑니다.
      저장을 선택하면 그룹 관련 목록이 나타납니다.
    11. 그룹을 COE 보안 정책에 연결하려면 편집을 선택합니다.
      그룹에 대한 자세한 내용은 HR 그룹 관리 문서를 참조하십시오.
    12. 정의하고 있는 COE 보안 정책과 연결할 그룹을 수집 열에서 그룹 목록 열로 이동합니다.
    13. 저장을 선택합니다.
      COE 보안 정책이 반환됩니다.
    14. 업데이트를 선택합니다.