모든 작업 카드 변수 구성

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분
  • 모든 작업 카드에서 변수를 구성합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_telecom_c360.admin

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 통신 고객 360 > 안내 설정 을 클릭하고 시작하기를 선택합니다.
    2. 선택 360 카드 > 모든 작업 탭 세트.
    3. 다음 변수를 수정합니다.
      변수 설명
      탭 테이블 탭으로 표시할 작업 테이블의 목록입니다. 각 항목은 카드의 한 탭에 해당합니다. 탭을 추가하려면 테이블 이름을 추가하고 쿼리 조건을 지정합니다. 탭을 제거하려면 목록에서 해당 항목을 삭제합니다.
      작업 테이블 쿼리 조건 각 작업 테이블을 현재 컨텍스트 기록과 관련된 기록으로 필터링하는 쿼리 조건입니다. 예를 들어, 케이스 계정 sys_id를 현재 계정 sys_id과 일치시켜 케이스를 필터링합니다.