통신 판매 CRM에 대한 사양 관계, 수량 매핑, 분해 규칙 생성

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 04월 06일
  • 소요 시간: 3분
  • 제공하는 제품에 대한 제품, 서비스 및 자원 사양 간의 연결을 정의하는 사양 관계 및 선택적 분해 규칙을 생성합니다. 이러한 관계는 고객의 주문이 이행되는 방식에 영향을 미칩니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_prd_pm.product_catalog_manager

    이 태스크 정보

    사양 관계는 제품, 서비스 및 자원 사양 간의 관계와 연결을 정의합니다. 소스 사양이 포함된 주문이 분해, 이행 및 고객에게 배송되는 방식을 지정합니다. 예를 들어 서비스 사양을 통해 제공하는 제품이 있는 경우 해당 제품이 세 가지 고유한 서비스 사양(제품, 서비스 또는 자원)으로 구성되도록 지정할 수 있습니다.
    주:
    대상 사양 필드에서 선택한 대상 제품, 서비스 또는 자원 사양은 초안 상태를 포함하여 모든 상태가 될 수 있습니다. 선택한 사양은 이 필드에서 선택하기 전에 게시할 필요가 없습니다.

    사양 관계에 대한 수량 특성의 특성 옵션을 선택하여 대상 사양의 수량을 제공할 수도 있습니다. 주문 분해 프로세스는 매핑된 수량을 참조하여 소스 사양의 순서를 분해하고 대상 사양에 필요한 도메인 주문 수를 생성합니다.

    선택적으로 선택한 소스 및 대상 사양 관계에 대한 해제 규칙을 만들 수 있습니다. 사양 관계에는 제품, 서비스 또는 자원 사양이 소스 사양으로 포함될 수 있습니다.
    주:
    자세한 내용은 Order decomposition 문서를 참조하십시오.

    프로시저

    1. CSM 구성 가능 작업 공간를 엽니다.
    2. 다음으로 이동 목록 > 사양 을 클릭하고 사양 유형을 선택합니다.
      • 제품 사양
      • 서비스 사양
      • 자원 사양
      사양 기록 목록이 표시됩니다.
    3. 수정할 기록을 선택합니다.
    4. 사양 관계 탭으로 이동합니다.
    5. 새로 만들기를 선택합니다.
    6. 양식에서 필드를 채웁니다.
      표 1. 사양 관계 양식
      필드 설명
      소스 사양 관계를 생성하는 원본 제품, 서비스 또는 자원 사양입니다.
      대상 유형 사양 유형:
      • 제품 사양
      • 서비스 사양
      • 자원 사양
      대상 사양 선택하는 대상 제품, 서비스 또는 자원 사양은 초안 상태를 포함하여 모든 상태일 수 있습니다. 선택한 사양은 이 필드에서 선택하기 전에 게시할 필요가 없습니다.
      필수 선택한 소스와 대상 사양 간의 관계가 필수인지, 고객이 제품을 주문할 때 항상 존재해야 하는지 지정하는 옵션입니다.
      • 선택하면 대상 사양이 항상 소스 사양에 포함됩니다. 주문 프로세스 중에 대상 사양의 특성과 특성 값을 선택해야 합니다.
      • 선택을 취소하면 선택적 대상 사양이 되며 고객이 주문 프로세스 중에 선택한 경우에만 제품에 포함됩니다.
      관계 유형 소스 사양이 포함된 주문을 받고 승인한 후 이행을 위해 분해되는 방식을 지정하는 관계 유형입니다.
      • 다음으로 구성 됨은 다음 사양에 적용할 수 있습니다.
        • 소스 사양이 제품 사양이고 선택한 대상이 제품 사양인 경우

          소스 사양 및 특성을 포함하는 주문은 단일 서비스 주문으로 분해됩니다.

        • 소스 사양이 서비스 사양이고 선택한 대상이 서비스 사양인 경우
        • 자원 사양이 소스 사양이고 선택한 대상이 자원 사양인 경우
      • 다음 사양에 적용 가능한 대로 실현됩니다.
        • 소스 사양이 제품 사양이고 선택한 대상이 서비스 사양인 경우
        • 소스 사양이 서비스 사양이고 선택한 대상이 서비스 사양인 경우
      • 번들은 다음 사양에 적용할 수 있습니다.
        • 소스 사양이 제품 사양이고 선택한 대상이 제품 사양인 경우

          소스 사양 및 특성을 포함하는 주문은 해당 상위 제품 사양에서 번들로 제공되는 각 대상 사양에 대한 고유한 주문 라인 항목으로 분해됩니다.

        • 소스 사양이 서비스 사양이고 선택한 대상이 서비스 사양인 경우
        • 자원 사양이 소스 사양이고 선택한 대상이 자원 사양인 경우
      • 다음 사양에 적용할 수 있습니다.
        • 제품 사양이 제품 사양이고 선택한 대상이 자원 사양인 경우

          사양에서 약속된 서비스를 제공하려면 소스 사양 및 특성을 포함하는 주문에 대상 자원 사양도 필요합니다.

        • 서비스 사양이 서비스 사양이고 선택한 대상이 자원 사양인 경우
      순서 둘 이상의 관계가 있는 경우 이 관계가 적용되는 순서를 나타내는 숫자 값을 입력합니다.
      최소 수량 주문에 필요한 최소 사양 수입니다.
      기본 수량 선택한 수량이 없는 경우의 기본 수량입니다.
      최대 수량 사양의 최대 수량입니다.
      수량 특성 수량 매핑에 사용되는 소스 사양 특성입니다. 수량 특성은 제품 사양의 사양 관계에 대해서만 지원됩니다.
    7. 저장을 선택합니다.

    다음에 수행할 작업

    선택적으로, 제품, 서비스 또는 자원 사양이 소스 사양인 선택된 사양 관계에 대한 분해 규칙을 생성합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. Create decomposition rules for specification relationships