주문 우선순위 및 라우팅 구성

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 03월 12일
  • 소요 시간: 1분
  • 제공자는 주문이 제시간에 이행되도록 주문의 우선순위를 정하고 라우팅하도록 다양한 매개변수를 구성할 수 있습니다.

    주문 우선순위 지정을 사용하여 다음을 수행합니다.
    • 다양한 고객, 제품, 서비스 및 주문 속성을 사용하여 우선순위 지정 규칙을 정의합니다.
    • 미리 정의된 규칙에 따라 주문을 생성하는 동안 주문 우선순위를 할당합니다.
    • 즉시 이행해야 하는 긴급 주문을 식별합니다.
    • 우선순위가 높은 주문을 특정 이행자 그룹에 자동으로 라우팅합니다.
    • 주문이 커밋된 날짜 내에 이행되었는지 확인합니다.
    • 변경 사항이 발생하면 주문 우선순위를 다시 계산합니다.

    에서 주문 관리주문 우선순위는 다음 데이터 범주를 기준으로 미리 정의된 규칙을 사용하여 계산됩니다.

    범주 입력
    고객 고객 계정
    사양
    • 제품 사양
    • 서비스 사양
    • 제품 오퍼링
    주문 유형 주문 라인 항목
    긴급도 주문 라인 항목
    주:
    이러한 결정 테이블에 사용되는 입력과 순위는 비즈니스 요구 사항에 따라 수정할 수 있습니다.
    이러한 규칙은 다음 결정 테이블에 정의되어 있습니다.
    • 고객 속성별 주문 우선순위 정책
    • 주문 우선순위 주문 유형별 정책
    • 사양 속성별 우선순위 정책 순서
    • 우선순위 정책 순서 긴급도별

    결정 테이블에 정의된 각 매개변수에는 순위 값이 할당되어 있습니다. 주문이 생성되면 결정 테이블이 평가되고 각 테이블에 가중치가 할당되어 주문 우선순위를 계산합니다. 우선순위 계산 방법을 참조하십시오 주문 우선순위 계산 .

    주:
    결정 테이블에서 새 입력, 조건을 추가하거나 기존 조건을 수정할 수 있습니다. 결정 테이블 업데이트에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Using decision tables.