도메인 주문 속성 매핑 정의

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 04월 06일
  • 소요 시간: 3분

    • 규칙 기반 속성 매핑을 생성하여 제품, 서비스, 자원 사양 간의 관계와 연관성을 정의하고 이러한 매핑 간에 속성 값이 전파되는 방식을 정의합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_prd_pm.product_catalog_manager

    이 태스크 정보

    속성 전파를 사용하면 다음 작업을 수행할 매핑 규칙을 설정하여 속성 매핑을 정의할 수 있습니다.
    • 선택한 특성과 특성 옵션(복잡한 특성을 포함)에 기반한 조건을 사용하여 대상 및 소스 매핑 규칙을 설정합니다.
    • 사양에서 제품 및 서비스 계층 구조에서 사용할 수 있는 다른 사양으로의 속성 매핑을 정의합니다. 이러한 선택에는 형제 및 가로 관계가 포함됩니다.
    • 복잡한 특성 계층 구조를 포함하여 소스 및 대상 사양 모두에서 동일한 특성 및 특성 옵션을 지정합니다.
    • 소스 및 대상 사양에서 복잡한 특성을 포함한 다양한 특성과 특성 옵션을 선택합니다.
    • 제품 오퍼링에서 상위 수준 사양과 하위 사양 또는 하위 수준 사양과 상위 수준 사양을 선택합니다.
    주:
    사양 관계와 그에 수반되는 해제 규칙 ServiceNow AI Platform 을 생성하는 경우 속성 매핑을 생성하려고 할 때 필요한 확인을 수행합니다. 이러한 확인을 통해 속성 매핑이 고유하고 기존 분해 규칙에 부정적인 영향을 주지 않습니다. 사양 관계 및 분해 규칙에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 통신 판매 CRM에 대한 사양 관계, 수량 매핑, 분해 규칙 생성.

    분해 규칙이 속성 매핑 규칙에 종속되는 경우 속성 매핑 규칙이 주문 분해에 필요한 특성 값을 제공할 때까지 기다리는 중이기 때문에 주문 분해 프로세스에서 주문을 분해할 수 없습니다. 부정적인 영향을 미치는 종속 관계를 유발할 수 있는 분해 또는 속성 매핑 규칙을 저장하면 다음 경고가 표시됩니다. 속성 매핑 규칙은 {1} 특성에 대한 사양의 분해 규칙{0} 영향을 미칩니다. 이 규칙 의존성을 제거하려면 이 기록을 업데이트합니다.

    프로시저

    1. CSM 구성 가능 작업 공간에서 목록 뷰를 선택합니다.
    2. 다음으로 이동 사양 을 클릭하고 사양 유형을 선택합니다.
      • 제품 사양
      • 서비스 사양
      • 자원 사양
      사양 기록 목록이 표시됩니다.
    3. 수정할 기록을 선택합니다.
    4. 속성 매핑 탭으로 이동합니다.
    5. 새로 만들기를 선택합니다.
    6. 양식에서 필드를 채웁니다.
      표 1. 새 속성 매핑 생성 양식
      필드 설명
      번호 시스템에서 생성된 속성 매핑 번호입니다.
      대상 사양 선택한 소스 사양과 관련 소스 특성, 소스 특성 옵션과 연결하는 대상 사양입니다.
      대상 규칙 매핑 규칙을 생성한 후 표시되는 대상 규칙의 이름입니다.
      소스 규칙 매핑 규칙을 생성한 후 표시되는 소스 규칙의 이름입니다.
      소스 사양 선택한 대상 사양, 특성 및 특성 옵션과 연결할 소스 특성 및 특성 옵션이 포함된 소스 사양입니다. 선택 항목에 따라 이 필드는 사용 가능한 열 섹션을 선택한 제품, 서비스 또는 자원 사양의 특성으로 자동으로 채웁니다.
      사용 가능한 열 사용 가능한 경우 소스 사양의 하나 이상의 소스 특성 옵션을 표시합니다. 전파할 특성을 선택합니다. 특성은 선택한 열 섹션에 표시됩니다.
    7. 조건 섹션에서 조건 작성기를 사용하여 소스 규칙에 대해 사용 가능한 열에서 선택한 특성 및 특성 옵션으로 하나 이상의 조건을 지정합니다.
    8. 저장을 선택합니다.
    9. 사용 가능한 열 섹션에서 대상 규칙에서 작업 변수로 사용할 대상 특성을 선택합니다.
    10. 작업 섹션에서 새로 만들기를 선택합니다.
      대화 상자를 채워 구성 규칙 작업을 정의합니다.
      표 2. 구성 규칙 작업
      필드 설명
      규칙 속성 매핑의 대상 규칙으로, 매핑에 대해 시스템 정의 알파 숫자로 식별됩니다.
      작업 변수 규칙 작업에 사용할 대상 특성입니다. 필드에서 특성을 선택합니다.
      작업 유형 수행할 규칙 작업입니다. 속성 매핑에 적용할 수 있는 유형을 선택합니다.
      • 기본 설정: 대상 규칙에 대해 지정한 조건에 따라 특성, 옵션 또는 값을 미리 선택합니다.
      • 제외: 특정 특성은 다른 선택에 따라 적용할 수 없거나 유효하지 않으므로 구성에서 제외합니다.
      • 포함: 지정된 제품 구성에서 특정 특성 옵션의 선택을 적용합니다.
      • 값 설정: 제품 구성의 비선택 특성에 대한 특성 값의 수량을 설정합니다.
      • 확인: 하나 이상의 조건을 확인합니다.
      동작 특정 특성에 대해 수행할 작업입니다. 특성과 같은 요소에 대해 사용 가능한 작업을 나열하려면 필드를 선택합니다. 예를 들어, 다음과 같은 작업을 할 수 있습니다.
      • 소스에서 특성 복사
      • 특성 옵션 선택
      • 특성 선택 취소
      • 특성 또는 특성 옵션 활성화 또는 비활성화
      변수 선택하는 소스 특성입니다.
    11. 저장을 선택합니다.

    결과

    주문 이행 프로세스는 사용자가 정의하는 속성 매핑 규칙을 평가합니다. 속성 값은 소스 사양과 연결된 도메인 주문에서 대상 사양과 연결된 도메인 주문으로 전파됩니다.

    다음에 수행할 작업

    오퍼링을 생성하고 제품 카탈로그에 게시합니다.