公共機関デジタルサービス の CSM 構成可能ワークスペースの設定
CSM 構成可能ワークスペースを変更して、公共機関デジタルサービスのリスト、モジュール、およびフォームフィールドを表示します。
プレイブックは、履行者 (つまり、エージェントとマネージャー) が利用できるワークスペースを設定する必要があります。公共機関デジタルサービスでは、PSDSに関連するフィールドやフォームなどを作成するために、CSM 構成可能ワークスペースの変更が必要です。
公共機関デジタルサービス は、次のワークスペースを提供します。
- CSM 構成可能ワークスペース
- CSM エージェントワークスペース
これらのワークスペースは、UI ビルダーを使用して必要に応じて変更できます。CSM 構成可能ワークスペースの特定の機能では、公共機関デジタルサービスで使用するための構成が必要です。
- メニューのリスト
- 公共部門 ランディング ページ
- 顧客セントラル
注:
ガイド付きセットアップを使用して、これらの構成可能なワークスペース機能を構成できます。詳細については、「 ガイド付きセットアップを使用した公共機関デジタルサービスコアの構成」を参照してください。