カスタマーサービス管理 (CSM) ランディングページには、エージェントに対し、新規、アサイン済み、優先度の高いケースの概要と、それらのグループにアサインされたケースが表示されます。ランディングページの特定のフィールドを 公共機関デジタルサービスに関連するフィールドに置き換えます。必要に応じて、他のフィールドを追加または変更することもできます。UI ビルダーを使用してページを変更する方法の詳細については、「ページの操作」を参照してください。