Emergency Outreach와 함께 사용하기 위한 이메일 알림 추가

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기4분

    • 이메일 알림을 추가하여 직원에 대한 전송 조건 및 알림을 사용자 지정하고, Emergency Outreach 알림을 위해 이 사용자 지정된 알림을 기본 알림 대신 사용합니다.

    시작하기 전에

    기본 이메일 알림을 검토하여 알림이 배치되고 스크립팅된 방식을 숙지합니다. 기본 알림 상세 정보를 사용하여 추가하려는 알림에 사용할 정보를 준비합니다.
    표 1. 애플리케이션별 기본 이메일 알림
    애플리케이션 알림 이름
    Emergency Outreach 직원 체크인
    Employee Readiness Surveys 지원 설문 조사
    Employee Health Screening 일일 건강 검증
    Contact Tracing
    • 직원 일일 로그 경보
    • 사용자 개인정보 동의
    • 노출된 접촉자 알림

    필요한 역할: 관리자

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 시스템 알림 > 이메일 > 알림.
    2. 새로 만들기를 클릭합니다.
    3. 양식의 필드에 내용을 입력합니다.
      표 2. 알림 양식
      지원 알림 이메일 알림 구성에 필요한 필드
      자발적 건강 체크인 테이블 필드: 지원 확인[sn_imt_checkin_check_in_acknowledgement]

      보낼 시기 탭:

      • 보낼 시기: 삽입 또는 업데이트된 기록 선택
      • 조건:

        [User.Active][is][true]

        [Notification count][changes] 및

        [Sys id] [starts with]
      지원 설문 조사 테이블 필드: 평가 인스턴스[asmt_assessment_instance]

      보낼 시기 탭:

      • 보낼 시기 필드: 이벤트 실행됨 선택
      • 이벤트 이름 필드: sn_imt_checkin.survey_instance_notify 선택
      • 조건:

        [Assigned to.Active][is][true]
      일일 접촉자 로그 테이블 필드: 일일 로그 확인[sn_imt_tracing_daily_log_acknowledgement]

      보낼 시기 탭:

      • 보낼 시기: 삽입 또는 업데이트된 기록 선택
      • 조건:

        [User.Active][is][true] 및

        [Acknowledgment Status][is not][Acknowledged]
      사용자 개인정보 동의 테이블 필드: 사용자 개인정보 고지 및 동의[sn_imt_tracing_user_privacy_consent]

      보낼 시기 탭:

      • 보낼 시기: 삽입 또는 업데이트된 기록 선택
      • 조건:

        [Parent consent][is empty] 및

        [Consent status][is][Not Acknowledged] 및

        [Notification count][changes] 및

        [Notification count][greater than or is][1] 및

        [User.Active][is][true] 및

        [Emergency Outreach.Email notification][is][true]
      노출된 접촉자 알림 테이블 필드: 노출 알림[sn_imt_tracing_exposure_notice]

      보낼 시기 탭:

      • 보낼 시기: 삽입 또는 업데이트된 기록 선택
      • 조건:

        [User.Active][is][true] 및

        [Notification count][changes]
      일일 건강 검증 지원 테이블 필드: 건강 검증 확인[sn_imt_checkin_health_verification_acknowledgement]

      보낼 시기 탭:

      • 보낼 시기: 삽입 또는 업데이트된 기록 선택
      • 조건:

        [User.Active][is][true] 및

        [Acknowledgment Status][is not][Acknowledged]
    4. 고급 조건 필드에서 코드를 입력하여 이메일 알림을 해당 지원 알림과 연결합니다.
      • 지원 설문 조사 알림의 경우:
        var checkInSysId = event.getValue('parm1');
var checkInGr = new GlideRecord('sn_imt_checkin_employee_check_in');
checkInGr.get(checkInSysId);
var thisNotificationSysId = '<your-sys_id>';
answer = checkInGr.getValue('notification') === thisNotificationSysId && checkInGr.email_notification;
      • 기타 지원 알림의 경우:
        var thisNotificationSysId = '<your-sys_id>'
answer = current.employee_check_in.notification = thisNotificationSysId;

      <your-sys_id> 변수를 추가하려는 알림의 sys_id로 바꿉니다. 이렇게 하려면 헤더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 sys_id 복사 옵션을 선택한 다음 sys_id를 코드 라인에 붙여 넣으십시오.

    5. 수신인 탭에서 알림을 보낼 대상을 선택합니다.
      연결된 지원 알림을 구성하거나 전송할 때 대상을 선택할 수도 있습니다. 자세한 내용은 긴급 상황에 대한 알림 전송 문서를 참조하십시오.
    6. 포함할 내용 탭에서 이메일 메시지의 제목과 텍스트를 입력합니다.
      지원 알림에 적용되지 않거나 해당 지원 알림에서 이메일 내용을 정의한 경우에는 이메일 템플릿을 삭제하십시오.
    7. 제출을 클릭합니다.
    8. 알림 목록에서 추가한 알림을 열고 알림 미리 보기를 클릭합니다.
    9. 알림을 검토하고 필요한 경우 수정합니다.
    10. 업데이트를 클릭합니다.