실행 가능한 알림 – 티켓에 대한 승인과 코멘트에 사용합니다. 사용자는 Microsoft Teams 내에서 알림에 대한 조치를 취할 수 있습니다.

티켓 코멘트: 직원은 Microsoft Teams 내에서 티켓에 대한 알림에 응답할 수 있습니다.

• sn_now_teams_hr.chat_sn_hr_core_case_fields

  이 시스템 속성에는 "채팅 시작" 기능에 권장 참가자로 표시되는 HR 케이스 테이블 필드의 목록이 포함되어 있습니다. 기본적으로 권장 참가자에는 "opened_for", "subject_person", "공동 작업자" 필드로 구성된 참가자가 포함되어 있습니다.

• sn_now_teams_hr.chat_sn_hr_core_task_fields

  이 시스템 속성에는 "채팅 시작" 기능에 권장 참가자로 표시되는 HR 작업 테이블 필드의 목록이 포함되어 있습니다. 기본적으로 권장 참가자에는 "assigned_to" 필드에 정의된 참가자가 포함되어 있습니다.

• sn_now_teams_hr.hr_case_allow_list_for_teams_chat_actions

  이 시스템 속성에는 "채팅 시작" 및 "메시지 가져오기" UI 작업이 사용되는 HR 케이스 테이블의 목록이 포함되어 있습니다. 기본적으로 이 목록에는 "Employee Relations", "조사" 및 "윤리" 케이스와 같은 매우 민감한 HR 케이스가 포함되어 있지 않습니다.

• sn_now_teams_hr.respond_to_comment_notification_inclusion_list_for_hr

  이 시스템 속성에는 실행 가능한 알림인 "의견에 응답" 알림이 전송되는 이유가 되는 HR 케이스 테이블의 목록이 포함되어 있습니다. 기본적으로 이 목록에는 "Employee Relations", "조사" 및 "윤리" 케이스와 같은 매우 민감한 HR 케이스가 포함되어 있지 않습니다.