수명주기 이벤트 활동 구성

워싱턴 DC 직원 서비스 관리

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워싱턴 DC 직원 서비스 관리

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Employee

수명주기 이벤트 활동 구성

릴리스 버전: Washingtondc

업데이트 날짜 2024년 02월 01일

읽기27분

수명주기 이벤트 활동을 생성하거나 수정합니다. Lifecycle Events 활동은 승인, 직원 작업, 이행자 활동, 알림, 플로우, 컨텐츠 또는 활동 컨테이너가 될 수 있습니다.

시작하기 전에

필요한 역할: sn_hr_le.activity_writer 및 활동을 소유한 그룹의 구성원

각 활동은 소유 그룹과 연관되어 있어야 합니다. 활동에는 대상 그룹이 있으며, 대상 기록을 사용하여 수명주기 이벤트 케이스의 대상자가 자신을 대신하여 트리거하는 활동에 대해 충족해야 하는 조건 또는 기준을 정의할 수 있습니다. 각 활동은 단일 활동 세트와 연관되어 있습니다.

프로시저

다음으로 이동 모두 > 수명주기 이벤트 > 관리자 > 수명주기 이벤트 관리을 클릭하고 기록을 엽니다.
활동 세트 탭을 클릭하여 수명주기 이벤트 빌더에 액세스합니다.
새로 만들거나 기존 활동을 수정합니다.
- 새 활동을 생성하려면 활동 추가를 클릭하십시오.
- 기존 활동을 수정하려면 활동 위에 마우스를 올려 놓고 활동 편집을 클릭하십시오.
활동 양식에서 활동 유형 필드를 다음 중 하나로 설정합니다.
- 승인
- 직원 작업
- 이행자 활동
- 알림
- 플로우
- 컨텐츠
- 활동 컨테이너
- 펄스 설문 조사
각 활동 유형에 대해 적용 가능한 작업을 따릅니다.
경고:
LE 케이스와 LE 유형이 동일한 HR 서비스에 대한 LE 활동(이행자 활동)으로 인해 루프가 발생하여 메모리 문제가 발생할 수 있습니다.

승인에 대해

승인에 해당하는 수명주기 이벤트 활동을 구성합니다. 승인은 지정된 승인자가 승인하거나 거부할 할 일을 생성합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: sn_hr_le.activity_writer 및 활동을 소유한 그룹의 구성원

프로시저

활동 양식에서 활동 유형 필드를 승인으로 설정합니다.

양식의 필드에 적절한 내용을 입력합니다.

표 1. 활동 양식
필드	설명
제목	수명주기 이벤트 활동의 이름입니다.
설명	수명주기 이벤트 활동에 대한 설명입니다.
활동 유형	값을 `승인`으로 설정합니다.
활성	사용할 활동을 활성화하는 옵션입니다.
소유 그룹	활동과 연관된 소유 그룹입니다. 주: 소유 그룹은 수명주기 이벤트 활동을 소유한 사람을 제어합니다. 자세한 내용은 수명주기 이벤트의 소유 그룹 구성 문서를 참조하십시오. 활동을 생성, 업데이트 또는 삭제하려면 연관된 소유 그룹의 구성원이어야 하며 sn_hr_le. activity_writer 역할을 가져야 합니다.
활동 세트	활동과 연관된 활동 세트입니다.
대상	활동이 수명주기 이벤트 케이스에 대해 트리거되어야 하는지 여부를 정의합니다. 대상 기록을 하나 이상 적용할 수 있습니다. 수명주기 이벤트 케이스의 대상자는 활동이 케이스에서 트리거하기 위한 대상 기록 하나의 조건 또는 기준을 충족해야 합니다. 대상 기록을 선택하지 않으면 해당 케이스에서 활동이 트리거됩니다. 활동 세트의 대상 기준이 먼저 적용됩니다. 대상 기준이 충족되면 활동 세트가 실행됩니다. 그런 다음 활동 수준의 대상이 확인되고 실행됩니다. 트리거 유형이 취소인 활동 세트의 대상은 설정할 수 없습니다. 주: 대상 기록은 사용자가 충족해야 하는 조건이나 기준을 정의합니다. 자세한 내용은 대상 기록 구성 문서를 참조하십시오.

승인자 관련 목록에서 수명주기 이벤트 활동의 승인자를 정의합니다.


필드	설명
승인자 그룹	활동을 승인하는 그룹입니다.
승인 사용자	활동을 승인하는 사용자입니다.
케이스로부터의 승인자	활동을 승인하는 수명주기 이벤트 케이스로부터의 승인자입니다.

승인 옵션 관련 목록에서 활동이 승인되는 방법을 설정합니다.


필드	설명
대기	승인이 완료될 때를 대비하여 다음 작업 중 하나를 선택합니다.
	승인할 사람	HR 활동을 승인하는 데에는 한 사람만 필요합니다.
	승인할 모든 사람	HR 활동을 승인하는 데에는 HR 활동에 할당된 모든 사람이 필요합니다. 한 사람이 거부하면 할당 대상 담당자는 대체 승인자를 선택할 수 있는 링크가 포함된 메시지를 받습니다.
	모든 승인자 중 최초 응답	활동에 대해 응답(승인 또는 거부)하는 첫 번째 사람이 상태를 결정합니다.
거부 시	승인이 거부될 때를 대비하여 다음 작업 중 하나를 선택합니다.
	승인 재제출 허용	HR 에이전트가 승인을 위해 다시 제출할 수 있습니다. 할당 대상 담당자는 승인 요청을 다시 제출할 수 있는 링크가 포함된 케이스에 대한 메시지를 받습니다. 모든 승인자에게 승인 요청이 다시 제출됩니다.
	미완료 종결	HR 서비스가 거부되면 케이스 또는 작업 상태를 미완료 종결로 변경합니다.
일부 승인자 없음	일부 승인자가 없는 경우를 대비하여 다음 작업 중 하나를 선택합니다.
	대체 선택	승인자가 누락된 경우 할당 대상 담당자가 대체 승인자를 선택할 수 있습니다. 활동이 오픈 대상 관리자가 승인하도록 구성되어 있지만 오픈 대상자에게 관리자가 할당되지 않은 경우 활동을 승인할 승인자가 없습니다. 일부 승인자 없음 필드에서 대체 선택이 선택된 경우 할당 대상 담당자는 대체 승인자를 선택할 수 있는 링크가 포함된 메시지를 받습니다.
	누락 건너뛰기	누락된 승인자를 무시하고 계속 진행합니다.
	미완료 종결	승인자가 없는 경우 케이스 또는 작업의 상태를 미완료 종결로 변경합니다.
모든 승인자 없음	모든 승인자가 없는 경우를 대비하여 다음 작업 중 하나를 선택합니다.
	대체 선택	모든 승인자가 없는 경우 할당 대상 담당자가 대체 승인자를 선택할 수 있습니다. 활동이 오픈 대상 관리자가 승인하도록 구성되어 있지만 오픈 대상자에게 관리자가 할당되지 않은 경우 활동을 승인할 승인자가 없습니다. 일부 승인자 없음 필드에서 대체 선택이 선택된 경우 할당 대상 담당자는 대체 승인자를 선택할 수 있는 링크가 포함된 메시지를 받습니다.
	미완료 종결	모든 승인자가 없는 경우 케이스 또는 작업의 상태를 미완료 종결로 변경합니다.

제출 또는 업데이트를 클릭합니다.

직원 작업의 경우

직원 작업에 해당하는 수명주기 이벤트 활동을 구성합니다. 수명주기 이벤트 케이스의 할당 대상 대상자에게 직원 작업이 할당됩니다.

시작하기 전에

필요한 역할: sn_hr_le.activity_writer 및 활동을 소유한 그룹의 구성원

프로시저

활동 양식에서 활동 유형 필드를 직원으로 설정합니다.

양식의 필드에 적절한 내용을 입력합니다.

표 2. 활동 양식
필드	설명
제목	수명주기 이벤트 활동의 이름입니다.
설명	수명주기 이벤트 활동에 대한 설명입니다.
활동 유형	값을 `Employee`로 설정합니다.
HR 작업 템플릿	활동에 사용할 HR 작업 템플릿입니다. 주: 작업이 생성되면 HR 작업 템플릿은 HR 작업 양식에서 자동으로 필드를 채웁니다. 자세한 내용은 HR 작업 템플릿 구성 문서를 참조하십시오.
생성된 작업이 완료될 때까지 대기	활동이 종결되기 전에 생성된 작업이 완료될 때까지 대기하는 옵션입니다. 이 필드는 HR 작업 템플릿 양식에서 다음 작업 유형 중 하나를 선택하면 나타납니다. 선택된 경우: HR 서비스: HR 작업을 완료하면 HR 케이스가 생성됩니다. 활동을 종결하려면 HR 케이스를 완료해야 합니다. 카탈로그 항목 제출: HR 작업을 완료하면 요청이 생성됩니다. 활동을 종결하려면 요청을 완료해야 합니다. 주문 가이드 제출: HR 작업을 완료하면 IT 요청이 생성됩니다. 활동을 종결하려면 IT 요청을 완료해야 합니다. 주: 종결 조건은 활동 유형에 따라 다르며 수정할 수 있습니다. 선택된 경우 변경 내용은 새 수명주기 이벤트 케이스에만 적용됩니다. 기존 케이스의 활동은 활동이 종결되기 전에 생성된 작업이 완료될 때까지 대기하지 않습니다.
활성	사용할 활동을 활성화하는 옵션입니다.
소유 그룹	활동과 연관된 소유 그룹입니다. 주: 소유 그룹은 수명주기 이벤트 활동을 소유한 사람을 제어합니다. 자세한 내용은 수명주기 이벤트의 소유 그룹 구성 문서를 참조하십시오. 활동을 생성, 업데이트 또는 삭제하려면 연관된 소유 그룹의 구성원이어야 하며 sn_hr_le. activity_writer 역할을 가져야 합니다.
활동 세트	활동과 연관된 활동 세트입니다.
HR 서비스 구성에서 배지 사용	(관련된 HR 작업 템플릿의 경우 HR 작업 유형 값은 HR 서비스) 상위 HR 서비스와 연결된 배지를 사용하는 옵션입니다.
배지	이행자 활동 유형이 연관된 배지입니다. 주: 직원에게 해당 활동을 이행 중인 부서를 나타내는 배지가 포털에 표시됩니다. 자세한 내용은 HR 배지 구성 문서를 참조하십시오.
대상	활동이 수명주기 이벤트 케이스에 대해 트리거되어야 하는지 여부를 정의합니다. 대상 기록을 하나 이상 적용할 수 있습니다. 수명주기 이벤트 케이스의 대상자는 활동이 케이스에서 트리거하기 위한 대상 기록 하나의 조건 또는 기준을 충족해야 합니다. 대상 기록을 선택하지 않으면 해당 케이스에서 활동이 트리거됩니다. 활동 세트의 대상 기준이 먼저 적용됩니다. 대상 기준이 충족되면 활동 세트가 실행됩니다. 그런 다음 활동 수준의 대상이 확인되고 실행됩니다. 트리거 유형이 취소인 활동 세트의 대상은 설정할 수 없습니다. 주: 대상 기록은 사용자가 충족해야 하는 조건이나 기준을 정의합니다. 자세한 내용은 대상 기록 구성 문서를 참조하십시오.

저장을 클릭합니다.

연결된 HR 작업 템플릿에서 HR 작업 유형 값이 HR 서비스, 카탈로그 항목 제출 또는 주문 가이드 제출인 경우, 활동 필드 매핑 섹션에서 상위 수명주기 이벤트 케이스의 필드를 직원 활동이 트리거될 때 생성되는 하위 활동의 적절한 변수로 매핑할 수 있습니다.

새로 만들기를 클릭하거나 기록을 엽니다.

양식의 필드에 내용을 입력합니다.

표 3. 활동 필드 매핑 양식
필드	설명
활동	이 필드는 연결된 수명주기 이벤트 활동이라는 이름으로 자동으로 설정됩니다.
테이블에서 매핑	활동 필드가 매핑되는 소스 테이블 이 필드는 상위 수명주기 이벤트 케이스와 연관된 HR 케이스 테이블이라는 이름으로 자동으로 설정됩니다.
매핑 원본	유형에서 매핑합니다. 다음 중 하나를 선택합니다.
	필드	필드에서 매핑합니다. 필드에서 매핑 필드에서 활동 필드의 매핑 원본에 해당하는 소스 테이블에서 필드를 선택합니다. 주: 매핑 원본이 되는 필드의 데이터 유형이 매핑 대상이 되는 필드의 데이터 유형과 동일한지 확인합니다.
	사용자 지정 텍스트	사용자 지정 텍스트에서 매핑합니다. 사용자 지정 텍스트 필드에 문자열 값을 입력합니다. 사용자 지정 텍스트는 정적이거나 소스 테이블에서 가져온 변수를 포함할 수 있습니다. 예를 들어 "신규 채용 시 노트북 제공: ${subject_person}"처럼 IT 요청에 짧은 설명을 입력할 수 있습니다.
변수에 매핑	활동 필드가 매핑 대상이 되는 변수입니다. 주: 매핑 원본이 되는 필드의 데이터 유형이 매핑 대상이 되는 필드의 데이터 유형과 동일한지 확인합니다.

제출 또는 업데이트를 클릭합니다.
필요한 만큼 프로세스를 반복합니다.

업데이트를 클릭합니다.

이행자 활동의 경우

이행자를 위한 수명주기 이벤트 활동을 구성합니다. 이행자 활동은 HR, IT 또는 시설 등 부서의 에이전트 또는 이행자에게 할당됩니다.

시작하기 전에

필요한 역할: sn_hr_le.activity_writer 및 활동을 소유한 그룹의 구성원

프로시저

활동 양식에서 활동 유형 필드를 이행자로 설정합니다.

양식의 필드에 적절한 내용을 입력합니다.

표 4. 활동 양식
필드	설명
제목	수명주기 이벤트 활동의 이름입니다.
설명	수명주기 이벤트 활동에 대한 설명입니다.
활동 유형	값을 `Fulfiller`로 설정합니다.
이행자 활동	다음 이행자 활동 유형 중 하나를 선택합니다. 주: 여기에 표시되는 다양한 이행자 활동 유형을 제어할 수 있습니다. 자세한 내용은 수명주기 이벤트의 활동 구성 설정 문서를 참조하십시오.
	자동 주문 가이드	(기업용 수명주기 이벤트 전용) 주문 가이드는 활동을 이행합니다. 주문 가이드 필드에서 사용할 주문 가이드를 선택합니다. 주: 주문 가이드는 여러 항목을 생성하는 단일 서비스 카탈로그 요청을 제출합니다. 자세한 내용은 주문 가이드를 참조하십시오.
	카탈로그 항목	(기업용 수명주기 이벤트 전용) 카탈로그 항목은 활동을 이행합니다. 카탈로그 항목 필드에서 사용할 카탈로그 항목을 선택합니다. 주: 카탈로그 항목은 상품 또는 서비스입니다. 자세한 내용은 서비스 카탈로그 항목을 참조하십시오.
	플로우	플로우는 활동을 이행합니다. 플로우 필드에서 사용할 플로우를 선택합니다. 주: 플로우는 다시 사용할 수 있는 일련의 작업으로 프로세스를 자동화합니다. 자세한 내용은 Flow Designer 를 참조하십시오.
	HR 서비스	HR 서비스는 HR 작업을 이행합니다. HR 서비스 필드에서 사용할 HR 서비스를 선택합니다. 주: HR 서비스는 HR 조직이 직원에게 제공하는 요청 및 지원입니다. 자세한 내용은 HR 서비스 문서를 참조하십시오.
	HR 작업	HR 작업은 활동을 이행합니다. HR 작업 템플릿 필드에서 사용할 HR 작업 템플릿을 선택합니다. 주: 작업이 생성되면 HR 작업 템플릿은 HR 작업 양식에서 자동으로 필드를 채웁니다. 자세한 내용은 HR 작업 템플릿 구성 문서를 참조하십시오.
	인시던트	(기업용 수명주기 이벤트 전용) 인시던트는 활동을 이행합니다. 템플릿 필드에서 사용할 인시던트 템플릿을 선택합니다. 주: 인시던트 템플릿은 인시던트 양식에서 자동으로 필드를 채웁니다. 자세한 내용은 Incident Management 를 참조하십시오.
활성	사용할 활동을 활성화하는 옵션입니다.
HR 서비스 구성에서 배지 사용	(관련된 HR 작업 템플릿의 경우 HR 작업 유형 값은 HR 서비스) 상위 HR 서비스와 연결된 배지를 사용하는 옵션입니다.
배지	이행자 활동 유형이 연관된 배지입니다. 주: 직원에게 해당 활동을 이행 중인 부서를 나타내는 배지가 포털에 표시됩니다. 자세한 내용은 HR 배지 구성 문서를 참조하십시오.
소유 그룹	활동과 연관된 소유 그룹입니다. 주: 소유 그룹은 수명주기 이벤트 활동을 소유한 사람을 제어합니다. 자세한 내용은 수명주기 이벤트의 소유 그룹 구성 문서를 참조하십시오. 활동을 생성, 업데이트 또는 삭제하려면 연관된 소유 그룹의 구성원이어야 하며 sn_hr_le. activity_writer 역할을 가져야 합니다.
활동 세트	활동과 연관된 활동 세트입니다.
대상	활동이 수명주기 이벤트 케이스에 대해 트리거되어야 하는지 여부를 정의합니다. 대상 기록을 하나 이상 적용할 수 있습니다. 수명주기 이벤트 케이스의 대상자는 활동이 케이스에서 트리거하기 위한 대상 기록 하나의 조건 또는 기준을 충족해야 합니다. 대상 기록을 선택하지 않으면 해당 케이스에서 활동이 트리거됩니다. 활동 세트의 대상 기준이 먼저 적용됩니다. 대상 기준이 충족되면 활동 세트가 실행됩니다. 그런 다음 활동 수준의 대상이 확인되고 실행됩니다. 트리거 유형이 취소인 활동 세트의 대상은 설정할 수 없습니다. 주: 대상 기록은 사용자가 충족해야 하는 조건이나 기준을 정의합니다. 자세한 내용은 대상 기록 구성 문서를 참조하십시오.

저장을 클릭합니다.

활동 필드 매핑 섹션에서 상위 수명주기 이벤트 케이스의 필드를 이행자 활동이 트리거될 때 생성되는 하위 활동의 해당 필드에 매핑할 수 있습니다.

주:

이 섹션은 연결된 이행자 활동 유형의 모든 매핑을 상속합니다. 기본 이행자 활동 유형 매핑을 그대로 사용하거나 추가 수정할 수 있습니다.

새로 만들기를 클릭하거나 기록을 엽니다.

양식의 필드에 내용을 입력합니다.

표 5. 활동 필드 매핑 양식
필드	설명
활동	이 필드는 연결된 수명주기 이벤트 활동이라는 이름으로 자동으로 설정됩니다.
테이블에서 매핑	활동 필드가 매핑되는 소스 테이블 이 필드는 상위 수명주기 이벤트 케이스와 연관된 HR 케이스 테이블이라는 이름으로 자동으로 설정됩니다.
매핑 원본	유형에서 매핑합니다. 다음 중 하나를 선택합니다.
	필드	필드에서 매핑합니다. 필드에서 매핑 필드에서 활동 필드의 매핑 원본에 해당하는 소스 테이블에서 필드를 선택합니다. 주: 매핑 원본이 되는 필드의 데이터 유형이 매핑 대상이 되는 필드의 데이터 유형과 동일한지 확인합니다.
	사용자 지정 텍스트	사용자 지정 텍스트에서 매핑합니다. 사용자 지정 텍스트 필드에 문자열 값을 입력합니다. 사용자 지정 텍스트는 정적이거나 소스 테이블에서 가져온 변수를 포함할 수 있습니다. 예를 들어 "신규 채용 시 노트북 제공: ${subject_person}"처럼 IT 요청에 짧은 설명을 입력할 수 있습니다.
테이블에 매핑	활동 필드가 매핑 대상이 되는 대상 테이블입니다. 이 필드는 하위 활동과 연관된 테이블 이름에 자동으로 설정됩니다.
필드에 매핑	활동 필드가 매핑 대상이 되는 대상 테이블의 필드입니다. 주: 매핑 원본이 되는 필드의 데이터 유형이 매핑 대상이 되는 필드의 데이터 유형과 동일한지 확인합니다.

제출 또는 업데이트를 클릭합니다.
필요한 만큼 프로세스를 반복합니다.

업데이트를 클릭합니다.

알림의 경우

알림에 해당하는 수명주기 이벤트 활동을 구성합니다. 알림은 지정된 수신자에게 자동으로 이메일을 보냅니다.

시작하기 전에

필요한 역할: sn_hr_le.activity_writer 및 활동을 소유한 그룹의 구성원

프로시저

활동 양식에서 활동 유형 필드를 알림으로 설정합니다.

양식의 필드에 적절한 내용을 입력합니다.

표 6. 활동 양식
필드	설명
제목	수명주기 이벤트 활동의 이름입니다.
설명	수명주기 이벤트 활동에 대한 설명입니다.
활동 유형	값을 `Notification`으로 설정합니다.
이메일 템플릿	기존 이메일 템플릿을 선택하거나 새 이메일 템플릿을 생성합니다.
보낸 사람	보낸 사람의 이름을 입력합니다.
활성	사용할 활동을 활성화하는 옵션입니다.
소유 그룹	활동과 연관된 소유 그룹입니다. 주: 소유 그룹은 수명주기 이벤트 활동을 소유한 사람을 제어합니다. 자세한 내용은 수명주기 이벤트의 소유 그룹 구성 문서를 참조하십시오. 활동을 생성, 업데이트 또는 삭제하려면 연관된 소유 그룹의 구성원이어야 하며 sn_hr_le. activity_writer 역할을 가져야 합니다.
활동 세트	활동과 연관된 활동 세트입니다.
대상	활동이 수명주기 이벤트 케이스에 대해 트리거되어야 하는지 여부를 정의합니다. 대상 기록을 하나 이상 적용할 수 있습니다. 수명주기 이벤트 케이스의 대상자는 활동이 케이스에서 트리거하기 위한 대상 기록 하나의 조건 또는 기준을 충족해야 합니다. 대상 기록을 선택하지 않으면 해당 케이스에서 활동이 트리거됩니다. 활동 세트의 대상 기준이 먼저 적용됩니다. 대상 기준이 충족되면 활동 세트가 실행됩니다. 그런 다음 활동 수준의 대상이 확인되고 실행됩니다. 트리거 유형이 취소인 활동 세트의 대상은 설정할 수 없습니다. 주: 대상 기록은 사용자가 충족해야 하는 조건이나 기준을 정의합니다. 자세한 내용은 대상 기록 구성 문서를 참조하십시오.

수신자 관련 목록에서 수명주기 이벤트 활동의 알림 수신자를 정의합니다.


필드	설명
수신 사용자	이메일 알림을 받는 사용자입니다.
수신자 그룹	이메일 알림을 받는 그룹입니다.
케이스의 사용자/그룹	이메일 알림을 받는 수명주기 이벤트 케이스의 사용자 필드입니다.

제출 또는 업데이트를 클릭합니다.

플로우 활동 매개변수

수명주기 이벤트 활동의 플로우 활동 매개변수를 사용하여 활동 내의 하위 플로우에서 값을 자동으로 채웁니다.

수명주기 이벤트에 대한 하위 플로우를 구성하고 활동 내에서 하위 플로우의 입력 매개변수 값을 전달할 수 있습니다.

수명주기 이벤트 활동에서 모든 하위 플로우를 호출할 수 있는 기능을 사용하면 코드가 적거나 아예 없는 구성을 제공할 수 있습니다.

수명주기 이벤트 활동에서의 하위 플로우 호출은 수명주기 이벤트의 특정 시점에서 외부 공급업체 애플리케이션과 상호작용하는 데 사용할 수 있는 전사적인 워크플로우를 제공합니다.

자세한 내용은 Flows를 참조하십시오.

사용 케이스

다음에 대해 플로우 활동 매개변수를 사용할 수 있습니다.

표 7. 등록 취소
하위 플로우	매개변수
Workday에서 직원의 고용을 종료합니다.	직원: 대상자 종료 날짜: 대상자 HR 프로파일.고용 종료 날짜

표 8. 온보딩
하위 플로우	매개변수
Workday에 직원을 노쇼로 표시합니다. (직원이 고용 제안을 수락했지만 어느 시점에 계약을 철회하기로 결정했습니다.)	직원: 대상자 이유: 노쇼 이유

표 9. 전환/재고용
하위 플로우	매개변수
기본 작업 전환	직원: 대상자 작업: 대상자 작업

자세한 내용은 하위 플로우를 참조하십시오.

활동 필드 및 입력 매개변수 매핑

테이블의 필드를 사용하여 활동 필드를 입력 매개변수에 매핑할 수 있습니다.

또는 사용자 지정 스크립트를 사용하여 활동 필드를 입력 매개변수에 매핑할 수 있습니다.

플로우의 경우

하위 플로우를 사용하는 수명주기 이벤트 활동을 구성합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: sn_hr_le.activity_writer 및 활동을 소유한 그룹의 구성원

프로시저

활동 양식에서 활동 유형 필드를 플로우로 설정합니다.

양식의 필드에 적절한 내용을 입력합니다.

표 10. 활동 양식
필드	설명
제목	수명주기 이벤트 활동의 이름입니다.
설명	수명주기 이벤트 활동에 대한 설명입니다.
활동 유형	값을 `플로우`로 설정합니다.
플로우	활동과 함께 사용하는 하위 플로우입니다. 중요사항: 수명주기 이벤트에서 여러 작업을 지원하는 데 사용되는 기본 작업 전환 하위 플로우만 바로 사용할 수 있습니다. 다른 하위 플로우를 활동과 함께 사용하려면 추가 구성이 필요합니다. 자세한 내용은 HI 지식베이스의 LE 활동에서 여러 하위 플로우 구현[KB0817520]을 참조하십시오.
활성	사용할 활동을 활성화하는 옵션입니다.
배지	이행자 활동 유형이 연관된 배지입니다. 주: 직원에게 해당 활동을 이행 중인 부서를 나타내는 배지가 포털에 표시됩니다. 자세한 내용은 HR 배지 구성 문서를 참조하십시오.
소유 그룹	활동과 연관된 소유 그룹입니다. 주: 소유 그룹은 수명주기 이벤트 활동을 소유한 사람을 제어합니다. 자세한 내용은 수명주기 이벤트의 소유 그룹 구성 문서를 참조하십시오. 활동을 생성, 업데이트 또는 삭제하려면 연관된 소유 그룹의 구성원이어야 하며 sn_hr_le. activity_writer 역할을 가져야 합니다.
활동 세트	활동과 연관된 활동 세트입니다.
대상	활동이 수명주기 이벤트 케이스에 대해 트리거되어야 하는지 여부를 정의합니다. 대상 기록을 하나 이상 적용할 수 있습니다. 수명주기 이벤트 케이스의 대상자는 활동이 케이스에서 트리거하기 위한 대상 기록 하나의 조건 또는 기준을 충족해야 합니다. 대상 기록을 선택하지 않으면 해당 케이스에서 활동이 트리거됩니다. 활동 세트의 대상 기준이 먼저 적용됩니다. 대상 기준이 충족되면 활동 세트가 실행됩니다. 그런 다음 활동 수준의 대상이 확인되고 실행됩니다. 트리거 유형이 취소인 활동 세트의 대상은 설정할 수 없습니다. 주: 대상 기록은 사용자가 충족해야 하는 조건이나 기준을 정의합니다. 자세한 내용은 대상 기록 구성 문서를 참조하십시오.

저장을 클릭합니다.
활동 필드 매핑 및 활동 철회 탭이 표시됩니다. 이러한 필드는 하위 플로우에서 전달됩니다.

활동 필드 매핑 구성

활동 필드 매핑을 사용하여 테이블의 필드, 사용자 지정 텍스트 또는 사용자 지정 스크립트의 정보를 하위 플로우의 플로우 입력에 매핑합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: sn_hr_le.activity_writer

이 태스크 정보

활동 필드 매핑은 수명주기 이벤트 활동을 구성할 때 선택한 하위 플로우에서 필드를 전달합니다.

프로시저

다음으로 이동 모두 > 수명주기 이벤트 > 활동 관리.
활동 유형으로 플로우가 있는 활동을 선택합니다.
자세한 내용은 플로우의 경우 문서를 참조하십시오.
활동 필드 매핑 탭을 클릭합니다.
활동 필드 매핑을 클릭합니다.

양식의 필드에 적절한 내용을 입력합니다.

표 11. 활동 필드 매핑
필드	설명
활동	필드 매핑을 생성하려고 하는 활동입니다.
테이블에서 매핑	값을 매핑할 출처가 되는 테이블입니다.
매핑 원본	선택한 테이블에서 값을 매핑하고자 하는 방법입니다. 유효한 값은 다음과 같습니다. 필드 사용자 지정 텍스트 사용자 지정 스크립트
필드에서 매핑	활동 필드를 매핑하기 위해 선택한 테이블의 필드입니다. 예를 들어, 해당 테이블에서 활동 [sn_hr_le_case] 테이블과 대상자 필드를 선택하여 사용자 플로우 입력에 매핑할 수 있습니다. 필드에서 매핑에서 필드를 선택하면 나타납니다.
사용자 지정 텍스트	활동 필드에 매핑할 텍스트입니다. 필드에서 매핑에서 사용자 지정 텍스트를 선택하면 나타납니다.
스크립트	활동 필드에 매핑할 스크립트입니다. 필드에서 매핑에서 사용자 지정 스크립트를 선택하면 나타납니다.
플로우 입력에 매핑	테이블의 필드, 사용자 지정 텍스트 또는 사용자 지정 스크립트에서 매핑하는 하위 플로우의 입력 매개변수입니다. 자세한 내용은 플로우의 경우 문서를 참조하십시오.
입력 필수	입력이 필수인지 표시하고 선택한 하위 플로우의 설정을 반영합니다. 자세한 내용은 하위 플로우를 참조하십시오.

제출 또는 업데이트를 클릭합니다.

컨텐츠의 경우

컨텐츠 예약을 위해 수명주기 이벤트 활동을 구성합니다. 이 활동 유형을 사용하면 관련되고 조정된 컨텐츠를 직원들에게 수명주기 이벤트의 일부로 제공할 수 있습니다. 예를 들어, 회사 관련 정보 또는 입사 환영을 온보딩의 일부로 신입 직원에게 보낼 수 있습니다.

시작하기 전에

필요한 역할: sn_cd.content_manager, sn_hr_le.activity_writer 및 활동을 소유한 소유 그룹의 구성원

프로시저

활동 양식에서 활동 유형 필드를 컨텐츠로 설정합니다.

양식의 필드에 적절한 내용을 입력합니다.

표 12. 활동 양식
필드	설명
제목	수명주기 이벤트 활동의 이름입니다.
설명	수명주기 이벤트 활동에 대한 설명입니다.
활동 유형	값을 `Content`로 설정합니다.
템플릿	활동에 사용할 컨텐츠 예약 템플릿입니다. 주: 컨텐츠 예약 템플릿은 사용자에게 컨텐츠를 수명주기 이벤트의 일부로 예약하고 제공합니다. 자세한 내용은 수명주기 이벤트 활동을 위한 컨텐츠 예약 템플릿 구성 문서를 참조하십시오.
활성	사용할 활동을 활성화하는 옵션입니다.
소유 그룹	활동과 연관된 소유 그룹입니다. 주: 소유 그룹은 수명주기 이벤트 활동을 소유한 사람을 제어합니다. 자세한 내용은 수명주기 이벤트의 소유 그룹 구성 문서를 참조하십시오. 활동을 생성, 업데이트 또는 삭제하려면 연관된 소유 그룹의 구성원이어야 하며 sn_hr_le. activity_writer 역할을 가져야 합니다.
대상	활동이 수명주기 이벤트 케이스에 대해 트리거되어야 하는지 여부를 정의합니다. 하나 이상의 대상 기록을 적용하여 대상자, 오픈 대상자 또는 수명주기 이벤트 케이스 담당자에게 컨텐츠를 지정할 수 있습니다. 활동 세트의 대상 기준이 먼저 적용됩니다. 대상 기준이 충족되면 활동 세트가 실행됩니다. 그런 다음 활동 수준의 대상이 확인되고 실행됩니다. 트리거 유형이 취소인 활동 세트의 대상은 설정할 수 없습니다. 주: 대상 기록은 사용자가 충족해야 하는 조건이나 기준을 정의합니다. 자세한 내용은 대상 기록 구성 문서를 참조하십시오.

활동 필드 매핑 섹션에서 상위 수명주기 이벤트 케이스의 필드를 컨텐츠 활동의 해당 필드에 매핑할 수 있습니다.

작업 필드 매핑을 사용하여 컨텐츠를 제공받는 사람, 컨텐츠 제공 시기, 컨텐츠 사용 시간 등을 정의할 수 있습니다.

새로 만들기를 클릭하거나 기록을 엽니다.

양식의 필드에 내용을 입력합니다.

표 13. 활동 필드 매핑 양식
필드	설명
활동	이 필드는 연결된 수명주기 이벤트 활동이라는 이름으로 자동으로 설정됩니다.
테이블에서 매핑	활동 필드가 매핑되는 소스 테이블 이 필드는 상위 수명주기 이벤트 케이스와 연관된 HR 케이스 테이블이라는 이름으로 자동으로 설정됩니다.
매핑 원본	유형에서 매핑합니다. 다음 중 하나를 선택합니다.
	필드	필드에서 매핑합니다. 필드에서 매핑 필드에서 활동 필드의 매핑 원본에 해당하는 소스 테이블에서 필드를 선택합니다. 주: 매핑 원본이 되는 필드의 데이터 유형이 매핑 대상이 되는 필드의 데이터 유형과 동일한지 확인합니다.
	사용자 지정 텍스트	사용자 지정 텍스트에서 매핑합니다. 사용자 지정 텍스트 필드에 문자열 값을 입력합니다. 사용자 지정 텍스트는 정적이거나 소스 테이블에서 가져온 변수를 포함할 수 있습니다. 예를 들어 "신규 채용 시 노트북 제공: ${subject_person}"처럼 IT 요청에 짧은 설명을 입력할 수 있습니다.
테이블에 매핑	활동 필드가 매핑 대상이 되는 대상 테이블입니다. 이 필드는 하위 활동과 연관된 테이블 이름에 자동으로 설정됩니다.
필드에 매핑	활동 필드가 매핑 대상이 되는 대상 테이블의 필드입니다. 주: 매핑 원본이 되는 필드의 데이터 유형이 매핑 대상이 되는 필드의 데이터 유형과 동일한지 확인합니다.

제출 또는 업데이트를 클릭합니다.
필요한 만큼 프로세스를 반복합니다.

제출 또는 업데이트를 클릭합니다.

활동 컨테이너의 경우

활동 그룹의 컨테이너에 해당하는 수명주기 이벤트 활동을 구성합니다. 이 활동 유형을 사용하면 활동 세트 내에서 활동의 의존성을 관리할 수 있습니다. 활동 컨테이너를 사용하여 활동을 병렬로 또는 순차적으로 정렬하고 활동 세트 내에서 여러 활동 컨테이너를 구성할 수 있습니다.

시작하기 전에

필요한 역할: sn_hr_le.activity_writer 및 활동을 소유한 그룹의 구성원

프로시저

활동 양식에서 활동 유형 필드를 활동 컨테이너로 설정합니다.

양식의 필드에 적절한 내용을 입력합니다.

표 14. 활동 양식
필드	설명
제목	수명주기 이벤트 활동의 이름입니다.
설명	수명주기 이벤트 활동에 대한 설명입니다.
활동 유형	값을 `Activity container`로 설정합니다.
활성	사용할 활동을 활성화하는 옵션입니다.
소유 그룹	활동과 연관된 소유 그룹입니다. 주: 소유 그룹은 수명주기 이벤트 활동을 소유한 사람을 제어합니다. 자세한 내용은 수명주기 이벤트의 소유 그룹 구성 문서를 참조하십시오. 활동을 생성, 업데이트 또는 삭제하려면 연관된 소유 그룹의 구성원이어야 하며 sn_hr_le. activity_writer 역할을 가져야 합니다.
대상	활동이 수명주기 이벤트 케이스에 대해 트리거되어야 하는지 여부를 정의합니다. 대상 기록을 하나 이상 적용할 수 있습니다. 수명주기 이벤트 케이스의 대상자는 활동이 케이스에서 트리거하기 위한 대상 기록 하나의 조건 또는 기준을 충족해야 합니다. 대상 기록을 선택하지 않으면 해당 케이스에서 활동이 트리거됩니다. 활동 세트의 대상 기준이 먼저 적용됩니다. 대상 기준이 충족되면 활동 세트가 실행됩니다. 그런 다음 활동 수준의 대상이 확인되고 실행됩니다. 트리거 유형이 취소인 활동 세트의 대상은 설정할 수 없습니다. 주: 대상 기록은 사용자가 충족해야 하는 조건이나 기준을 정의합니다. 자세한 내용은 대상 기록 구성 문서를 참조하십시오.

이전 헤더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 저장을 클릭합니다.
구성원 활동 관련 목록이 나타납니다.
구성원 활동 관련 목록에서 다음 유형의 구성원 활동을 하나 이상 생성합니다.
주:
- 구성원 활동은 활동 컨테이너의 대상을 상속합니다.
- 구성원 활동은 할당된 주문 번호에 따라 트리거됩니다. 주문 번호가 동일한 활동은 동시에 트리거됩니다.
- 각 활동 컨테이너에 대해 새 구성원 활동을 생성해야 합니다. 기존 활동을 활동 컨테이너로 이동할 수도 없고, 컨테이너에서 구성원 활동을 이동하여 독립 실행형 활동으로 사용할 수도 없습니다.
- 구성원 활동은 활동 컨테이너가 될 수 없습니다. 다른 활동 컨테이너 내에 활동 컨테이너를 배치할 수 없습니다.
- 승인
- 직원
- 이행자
- 알림
- 플로우
- 컨텐츠
예를 들어, 이는 신용 카드를 요청하는 활동 컨테이너입니다. 활동 컨테이너에는 세 개의 구성원 활동이 있습니다. 첫 번째는 신용 카드 요청을 승인하는 것이고, 두 번째는 요청을 제출하는 것이고, 세 번째는 요청과 관련된 그룹을 알리는 것입니다.
업데이트를 클릭합니다.

펄스 설문 조사의 경우

펄스 설문 조사에 해당하는 수명주기 이벤트 활동을 구성합니다. 펄스 설문 조사를 통해 직원의 피드백을 캡처합니다.

시작하기 전에

필요한 역할:

프로시저

활동 양식에서 활동 유형 필드를 펄스 설문 조사로 설정합니다.

양식의 필드에 적절한 내용을 입력합니다.

표 15. 활동 양식
필드	설명
제목	수명주기 이벤트 활동의 이름입니다.
설명	수명주기 이벤트 활동에 대한 설명입니다.
펄스 설문 조사	보낼 설문 조사입니다.
펄스 사용자 필드	설문 조사를 전송할 사용자입니다. 트리 선택기를 사용하여 필드를 선택합니다.
활성	사용할 활동을 활성화하는 옵션입니다.
소유 그룹	활동과 연관된 소유 그룹입니다. 주: 소유 그룹은 수명주기 이벤트 활동을 소유한 사람을 제어합니다. 자세한 내용은 수명주기 이벤트의 소유 그룹 구성 문서를 참조하십시오. 활동을 생성, 업데이트 또는 삭제하려면 연관된 소유 그룹의 구성원이어야 하며 sn_hr_le. activity_writer 역할을 가져야 합니다.
대상	활동이 수명주기 이벤트 케이스에 대해 트리거되어야 하는지 여부를 정의합니다. 대상 기록을 하나 이상 적용할 수 있습니다. 수명주기 이벤트 케이스의 대상자는 활동이 케이스에서 트리거하기 위한 대상 기록 하나의 조건 또는 기준을 충족해야 합니다. 대상 기록을 선택하지 않으면 해당 케이스에서 활동이 트리거됩니다. 활동 세트의 대상 기준이 먼저 적용됩니다. 대상 기준이 충족되면 활동 세트가 실행됩니다. 그런 다음 활동 수준의 대상이 확인되고 실행됩니다. 트리거 유형이 취소인 활동 세트의 대상은 설정할 수 없습니다. 주: 대상 기록은 사용자가 충족해야 하는 조건이나 기준을 정의합니다. 자세한 내용은 대상 기록 구성 문서를 참조하십시오.

제출 또는 업데이트를 클릭합니다.

활동 세트 내에서 활동 이동

활동 세트 내에서 활동을 옮길 수 있는 여러 가지 방법이 있습니다.

방법은 다음과 같습니다.

끌어서 놓기 기능을 사용하면 활동 세트 내에서 또는 다른 활동 세트로 활동을 옮길 수 있습니다.
활동에서 재정렬 팝업을 사용하고 활동을 옮기고자 하는 위치를 선택합니다.
활동을 편집하고 새 활동 세트를 선택 및 저장하거나 새 표시 순서 번호를 입력하여 활동 세트 내의 활동을 재정렬합니다.
요청 활동은 재정렬할 수 없습니다.
주:
요청은 쉽게 식별할 수 있도록 요청 카드 주변의 배경이 회색으로 되어 있습니다.
활동을 요청 활동 위로 옮길 수 없습니다.
을 사용하여 활동을 다른 활동 세트로 이동하면 기본적으로 모든 요청 활동 아래의 활동 세트에서 최상위 위치로 옮겨집니다.

수명주기 이벤트 활동 재정렬

다양한 방법을 사용하여 수명주기 이벤트의 활동 세트 내에서 활동을 재정렬할 수 있습니다.

시작하기 전에

필요한 역할: 관리자

프로시저

다음으로 이동 모두 > 수명주기 이벤트 > 관리자 > 수명주기 이벤트 관리.
수명주기 이벤트를 선택합니다.
활동 세트 탭을 선택합니다.
끌어서 놓기 방법을 사용하여 마우스로 활동을 선택하고 해당 활동을 동일한 활동 세트 내의 다른 위치나 다른 활동 세트로 끌어서 놓습니다.

주:
정렬 번호는 자동으로 변경됩니다.
활동을 이동하려면 재정렬 아이콘( .

주:
재정렬 아이콘을 사용하여 활동을 다른 활동 세트로 이동하면 기본적으로 모든 요청 활동 아래의 활동 세트에서 최상위 위치로 옮겨집니다.
재정렬 팝업이 나타납니다.
마우스와 릴리스를 사용하여 선택합니다.

주:
정렬 번호는 자동으로 변경됩니다.
활동을 편집하는 또 다른 방법은 활동에서 활동 편집 아이콘()을 클릭하는 것입니다.
활동이 별도의 창에 표시됩니다.
활동 세트와 표시 순서 필드를 편집하여 활동이 속하는 활동 세트와 표시 순서를 변경합니다.

주:
요청은 재정렬할 수 없습니다.
업데이트를 선택합니다.

업스트림 활동에서 활동 트리거

수명주기 이벤트 케이스의 경우 다른 활동 세트에 있는 활동에서 활동을 트리거하거나 생성할 수 있습니다.

이후 활동 세트의 활동은 이전 활동 세트의 설문 조사 응답에 따라 생성되며 케이스가 생성된 사람(대상자) 이외의 사용자에 대해 생성될 수 있습니다.

직원 입력 수집 작업 유형이 있는 활동을 생성하고 결과에 따라 다른 활동이 생성됩니다. 이 예에서는 직원 입력 수집 작업 유형이 있는 활동이 업스트림 활동입니다. 이 활동에서 생성된 활동은 다운스트림 활동입니다.

이전에는 대상자만 직원 입력 수집(설문 조사)의 작업 유형을 사용하여 활동의 질문에 답변할 수 있었습니다. 신규 입사자 온보딩 수명주기 이벤트의 경우 대상자는 아직 설문 조사에 접근이 불가할 수도 있습니다. 이제 오픈 대상자, 대상자 또는 할당 대상자가 설문 조사를 수행할 수 있습니다. 이렇게 하면 수명주기 이벤트가 계속 진행됩니다.

업스트림 설문 조사는 다운스트림 설문 조사를 생성합니다.

예를 들어, 수명주기 이벤트 활동은 관리자에게 설문 조사를 수행하는 작업을 수행할 수 있습니다.

설문 조사는 채용 관리자에게 신규 직원에게 특수 장비가 필요한지 묻습니다.
채용 관리자는 신규 입사자에게 특수 장비가 필요한지 여부를 묻는 설문 조사에 응답할 수 있습니다.
대답이 '예'이면 어떤 특정 안전 장비가 필요한지 묻는 다운스트림 활동 세트에 새 설문 조사를 생성할 수 있습니다.
원래 수명주기 이벤트 케이스에 접근할 수 있는 사람은 신규 입사자를 위한 특정 안전 장비를 요청하는 두 번째 설문 조사에 응답할 수 있습니다.
이 활동을 구성하려면 직원 입력 수집의 HR 작업 유형이 있는 HR 템플릿을 연결합니다. 자세한 내용은 HR 작업 템플릿 구성 및 HR 케이스에 HR 작업 추가 문서를 참조하십시오.

시스템 속성

sn_hr_core create_new_survey_instances 시스템 속성은 동일한 사용자에 대한 기존 설문 조사 인스턴스가 있는 경우에도 각 설문 조사 작업과 함께 새 설문 조사 인스턴스가 생성되는지 여부를 결정합니다.

기본값은 True 이며 여러 설문 조사 인스턴스를 만들 수 있음을 나타냅니다.

값이 False이면 동일한 설문 조사에 대한 기존 설문 조사 인스턴스와 동일한 사용자가 있는 경우 설문 조사는 설문 조사 작업에 첨부됩니다.