법적 의무 및 승인 위임
법률 이행자는 법적 의무를 수행할 수 없는 동안 이를 다른 사용자에게 위임할 수 있습니다. 대리인은 법무 요청, 법무 사안, 법무 사안 작업 및 승인에 대해 작업할 법률 이행자와 동일한 수준의 액세스 권한을 얻습니다.
Legal Service Delivery는 다음 위임을 지원합니다.
- Now Platform 위임
- 이 위임 방법은 기본적으로 활성화됩니다. 이 위임을 사용하면 변호사가 모든 항목을 대리인에게 위임할 수 있습니다. 그러나 대리인을 추가하는 동안 변호사는 위임 옵션을 제한할 수 있습니다.
- 승인만 위임
- 할당만 위임
- 승인과 할당 모두 위임
- 알림 위임
- Granular Delegation
- Granular Delegation을 통해 변호사는 할당된 법무 요청, 법무 사안, 법무 사안 작업 및 위임하려는 승인에서 항목을 선택할 수 있습니다. 주:이 위임 방법을 사용하려면 Granular Delegation 플러그인(com.glide.granular_service_delegation)을 활성화해야 합니다.변호사가 위임을 사용하려면 관리자가 작업 공간에서 위임 규칙 테이블, 위임 규칙 및 내 대리인 작업 공간 목록을 구성해야 합니다.법무 상담 센터 클래식
- 세분화된 대리인 [sys_granular_delegate] 테이블에서 내 대리인 작업 공간 목록을 활성으로 설정합니다.
- 대리인 [sys_user_delegate] 테이블에서 내 대리인 작업 공간 목록을 활성으로 설정합니다.
새 환경 Legal Counsel Center 작업 공간의 경우 를 엽니다 <instance>/sys_ux_list_list.do?sysparm_query=titleLIKEMy%20Delegates.
내 대리인 UX 목록을 다음과 같이 구성해야 합니다.- 세분화된 대리인 [sys_granular_delegate] 테이블의 내 대리인 목록이 활성 상태여야 합니다.
- 대리인 [sys_user_delegate] 테이블에서 내 대리인 목록이 활성 상태여야 합니다.
작업은 위임에 지정된 위임 규칙과 일치하는 경우에 위임됩니다. 예를 들어, 개인정보 평가 요청만 위임할 수 있습니다. 위임 규칙은 법무 요청 [sn_lg_ops_request] 테이블에서 조건을 [Category] [is] [Privacy]로 하여 설정할 수 있습니다.