캠페인 생성

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기4분

    • 직원에게 전달 사항과 중요한 정보를 푸시할 캠페인을 생성합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_ca.campaign_manager 또는 sn_cd.content_admin

    이 태스크 정보

    캠페인은 계층 구조로 구성됩니다.

    먼저 제목, 상태, 대상, 시작 및 종료 시간, 기타 정보를 정의하는 캠페인을 생성합니다. 예를 들어, 의료 혜택의 공개 등록을 장려하고 신입 직원을 대상으로 하며 공개 등록 기간 동안 실행되는 캠페인을 생성할 수 있습니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 콘텐츠 경험 > 콘텐츠 경험 작성기.
    2. 새로 만들기를 클릭합니다.
    3. 다음 필드를 채웁니다.
      표 1. 캠페인 새 기록 양식
      필드 설명
      제목 캠페인의 고유 이름입니다.
      상태 캠페인의 상태입니다. 이 필드는 초안으로 자동 설정됩니다. 컨텐츠와 스테이지를 캠페인과 연결하면 게시 버튼이 나타납니다.
      대상 그룹 캠페인의 컨텐츠를 볼 대상입니다.
      캠페인의 타겟으로 삼을 대상을 선택하려면 대상 잠금 해제 아이콘을 클릭합니다. 자세한 내용은 대상 기록 구성 문서를 참조하십시오.
      주:
      캠페인이 게시된 상태이면 사용자를 추가할 수 없습니다. 게시된 캠페인에 새 사용자를 추가하려면 캠페인 편집 버튼을 클릭합니다. 또는 캠페인의 특정 컨텐츠로 이동하여 대상 구체화 필드를 사용합니다. 자세한 내용은 캠페인 컨텐츠 생성 문서를 참조하십시오.
      승인자 캠페인을 게시하기 전에 컨텐츠 승인을 담당하는 사용자입니다.

      목록을 사용하여 조회 아이콘을 클릭하면 캠페인 승인자 sn_ca.campaign_approver 역할을 가진 사용자만 나타납니다.

      승인자에게 알림을 보내려면 승인과 함께 게시를 선택합니다.

      승인자는 승인이 필요하다는 이메일 알림을 받습니다. 자세한 내용은 알림 및 이메일 템플릿을 참조하십시오.
      주:
      sn_ca.all_must_approve 속성에서 예를 선택하면 캠페인 게시 전에 모든 승인자가 승인해야 합니다. 아니요를 선택하면 승인자는 한 명만 필요합니다.
      시작 시간(yyy-MM-dd HH:mm:ss) 캠페인을 시작할 날짜와 시간입니다.
      주:
      캠페인을 게시하려면 시작 날짜와 시간을 정의해야 합니다.
      종료 시간(yyy-MM-dd HH:mm:ss) 캠페인을 종료할 날짜와 시간입니다.
      캠페인 재평가

      캠페인 대상을 검토하기 위한 옵션입니다.

      이 확인란을 선택하지 않으면 컨텐츠 경험: 캠페인 대상 업데이트 예약된 작업이 한 번 실행된 후 대상을 다시 평가하거나 변경하지 않습니다.

      컨텐츠 경험: 캠페인 대상 업데이트 예약된 작업을 실행할 빈도를 정의할 수 있도록 재평가 빈도 필드를 표시하려면 확인란을 선택합니다.

      캠페인을 재평가하면 현재 대상 기준에 따라 사용자가 제거됩니다 추가됩니다.
      재평가 빈도 대상을 재평가하려는 빈도(일)입니다. 여기에 입력한 값을 기준으로 Content Experiences: Update Campaign Audience 예약된 작업이 실행된 후 대상은 재평가됩니다.

      이 필드는 캠페인 재평가 확인란을 선택한 후에만 나타납니다.

      이 필드를 사용하면 콘텐츠 경험 시스템 속성의 캠페인 재평가 필드에 설정된 기본값(7일)을 재정의할 수 있습니다. 자세한 내용은 컨텐츠 경험과 함께 설치되는 속성 문서를 참조하십시오.
      설명 캠페인에 대한 설명이 포함된 정보입니다.
      추적 대상 캠페인에 대한 분석을 캡처하기 위한 옵션입니다.

      캠페인 분석에 대한 자세한 내용은 컨텐츠 분석 문서를 참조하십시오.

      이 필드는 추적 프로파일 필드에서 추적 프로파일을 선택한 경우에만 나타납니다.
      추적 프로파일 콘텐츠 경험 분석에 사용할 추적 프로파일입니다. 프로파일은 캠페인 분석을 위해 캡처할 데이터를 결정합니다.

      목록을 사용하여 조회 아이콘을 클릭하고 사용할 추적 프로파일을 선택합니다.
    4. 캠페인 페이지에 남아 있으려면 저장을 클릭합니다.

    다음에 수행할 작업

    캠페인 복제를 선택하여 캠페인, 번들 또는 스테이지, 컨텐츠를 복사합니다. 복제하면 원래 캠페인의 정보를 새 캠페인에 사용할 수 있는 경우 새 캠페인을 생성할 때 시간이 절약됩니다.

    다음 또는 컨텐츠 일정 탭을 선택하여 컨텐츠 일정을 확인하고 캠페인의 컨텐츠 라이브러리, 스테이지 및 컨텐츠에 액세스합니다.

    캠페인에 표시할 컨텐츠를 표시하려면 포털 미리 보기 탭을 선택합니다. 필터를 사용하여 포털 또는 단일 컨텐츠에서 미리 볼 대상을 결정할 수 있습니다. 자세한 내용은 포털 미리 보기 및 단일 컨텐츠 미리 보기 문서를 참조하십시오.

    캠페인의 모든 부분을 완료한 후 게시 버튼을 클릭합니다.

    주:
    캠페인을 즉시 시작하려면 '캠페인 게시 직후 캠페인 게시 프로세스를 트리거할지 여부를 관리하는 데 사용됨(sn_ca.publish.campaign.immediately)' 시스템 속성이 예로 설정되어 있는지 확인합니다. 이는 시작 날짜와 과거 시간 또는 게시 시간이 있는 캠페인에서 작동합니다. 100,000명 미만의 사용자를 대상으로 하는 캠페인에는 이 시스템 속성을 변경하는 것이 좋습니다.
    캠페인 게시 워크플로우 트리거 비즈니스 규칙이 실행되고 예약된 작업이 바이패스됩니다. 캠페인 대상 탭이 대상으로 채워지고 컨텐츠가 제공됩니다. '캠페인 게시 직후 캠페인 게시 프로세스를 트리거할지 여부를 관리하는 데 사용됨(sn_ca.publish.campaign.immediately)' 시스템 속성이 예로 설정된 캠페인을 게시한 이후에 표시되는 상태에는 여러 가지가 있습니다. 상태는 다음과 같습니다.
    • 대상 지정: 대상을 빌드/정의하는 중입니다.
    • 비포털 캠페인 컨텐츠 추가: 이메일, SMS, 푸시 및 할 일 컨텐츠가 추가되고 배포 준비 중입니다.
    • 컨텐츠 제공: 대상과 컨텐츠가 정의되었으며 컨텐츠를 제공하는 중입니다.

    캠페인 및 빈도 재평가와 관련된 다른 예약된 작업은 이 시스템 속성의 영향을 받지 않습니다. 자세한 내용은 컨텐츠 경험과 함께 설치되는 속성 문서를 참조하십시오.

    시작 날짜 이전에 캠페인을 게시하면 예약된 작업에서 캠페인에 사용자를 추가하고 캠페인 컨텐츠를 생성하고 예약할 수 있습니다.

    Content Experiences: Update Campaign Audience 예약된 작업이 실행된 후 캠페인 대상에 캠페인에 할당된 사용자 목록이 표시됩니다.

    주:
    컨텐츠가 있는 하나 이상의 번들 또는 스테이지가 캠페인, 제목 및 시작 시간에 연결된 경우에만 게시 버튼이 표시됩니다. 게시하면 선택한 대상 그룹과 기간에 대한 모든 컨텐츠가 활성화됩니다.