직원 경험 피드백

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기1분
  • 직원 경험 피드백을 통해 사용자로부터 사용자 경험과 서비스 경험에 대한 빠른 피드백을 수집할 수 있습니다.

    관리자는 Employee Center 포털 전체에서 직원 경험 피드백을 구성하여 사용자 감정에 대한 인사이트를 얻습니다. 직원 경험 대시보드에 깔끔하게 캡처된 응답을 모두 봅니다.

    Employee Center 헤더가 있는 경우에만 포털에서 직원 경험 피드백 서랍 위젯을 구성할 수 있습니다.

    사용자는 서랍 위젯, 포털의 내부 페이지 또는 이메일을 통해 피드백을 제공합니다.

    이 기능에 도입된 새로운 위젯은 다음과 같습니다. 위젯의 모양을 수정할 수도 있습니다. 위젯을 사용자 지정하는 방법에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 직원 경험 피드백 관리.
    표 1. 피드백 위젯
    이름 유형 설명

    경험-흐름-피드백

    위젯 포털에서 페이지 내 피드백을 지원합니다.

    경험-워크플로우-피드백

    위젯 포털에서 워크플로우 기반 피드백을 지원합니다.