작업 공간 서비스 포털
작업 공간 서비스 포털은 중앙 위치에서 직장 서비스를 제공하는, 직원을 위한 셀프 서비스 포털입니다. 직원은 예약을 하고, 지식베이스 문서를 보고, 요청을 제출 및 검토하고, 가상 에이전트 채팅 지원을 사용하여 도움을 받을 수 있습니다.
작업 공간 서비스 포털에서 다음을 수행할 수 있습니다.
- 예약 포털을 열고 회의실, 데스크 또는 기타 예약 가능한 직장 항목을 예약합니다.
- 홈페이지의 예약 위젯을 사용하여 시간 슬롯을 직접 예약할 수도 있습니다.
- 방문자를 미리 등록하고 방문을 사용자 지정합니다. 단기간 또는 하루 종일 게스트 또는 현장 외부의 동료를 등록할 수 있습니다.
- 최고 평점의 지식베이스 문서를 조회하고 검색하여 정보를 찾습니다. 입력 시 검색 필드에서 키워드를 기반으로 제안을 표시합니다.
- 요청 및 승인을 봅니다(본인이 승인자인 경우).
- 조직의 위치 디렉터리를 봅니다. 월드 맵에서 동료, 공간 또는 직장 위치를 검색합니다.주:위치 디렉터리 및 Workplace Reservation Management 내에서 맵을 보려면 Mappedin과 Indoor Mapping을 사용합니다. 평면도를 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 Workplace Space Mapping 문서를 참조하십시오.
- 일반 문의, 방문자 등록, 교대조 기반 예약, 기타 요청에 대한 요청을 제출합니다.
- 가상 에이전트와 채팅하여 요청을 제출하고 제출된 요청을 확인합니다.
- 서비스 카탈로그 항목 목록에서 선택하여 일반 지원 요청을 제기합니다.
- 한 위치에서 다른 위치로 이동하는 이동 요청을 상신합니다.
- 새 가구를 요청합니다.