Un guichet désigne une plateforme qui traite spécifiquement un service particulier que vous avez à offrir aux demandeurs. Les guichets sont un moyen efficace de proposer des services aux demandeurs afin de résoudre leurs problèmes. Vous pouvez configurer plusieurs guichets sur un emplacement de visite en fonction des différents processus business. Par exemple, les organisations financières, les hôpitaux ou les entreprises IT peuvent utiliser des guichets comme alias pour les agents.