Générer l'évaluation de la satisfaction du fournisseur dans Vendor Management Workspace

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Utilisez Évaluations et Enquêtes pour évaluer la satisfaction des personnes concernées à l’égard des fournisseurs avec lesquels elles collaborent. Générez des évaluations à l'aide du type de mesure Évaluation de satisfaction du fournisseur fournit avec l'application Vendor Management Workspace.

    Avant de commencer

    Rôle requis : assessment_admin ou sn_vlm.vendor_manager

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Le type de mesure Évaluation de satisfaction du fournisseur est utilisé pour mesurer la satisfaction des personnes concernées qui collaborent avec vos fournisseurs. Ce type de mesure utilise la catégorie de mesure Satisfaction du fournisseur pour déterminer le score de satisfaction du fournisseur qui s'affiche dans Vendor Management Workspace. Toutes les nouvelles catégories ajoutées au type de mesure ne contribuent pas au calcul du score de satisfaction du fournisseur.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Gestion des fournisseurs > Administration des évaluations > Types.
    2. Définissez les conditions souhaitées pour la table Société [core_company].
      1. Sélectionnez Évaluation de satisfaction du fournisseur.
        Pour obtenir des descriptions des champs de type de mesure d’évaluation, reportez-vous à Configurer une évaluation.
      2. Sélectionnez l'onglet Conditions.
      3. Ajoutez les conditions de filtre souhaitées pour la table Société [core_company].
      4. Cliquez sur Mettre à jour.
    3. Associez des utilisateurs aux catégories de mesures pour l’évaluation.
      1. Dans l’onglet Catégories de mesures , sélectionnez Satisfaction du fournisseur.
      2. Dans l’onglet Utilisateurs , sélectionnez Modifier.
      3. Ajoutez tous les utilisateurs que vous souhaitez associer aux fournisseurs à la liste des utilisateurs pour la satisfaction du fournisseur.
      4. Sélectionnez Enregistrer.
    4. Associez des utilisateurs à des fournisseurs.
      1. Accédez à la Gestion des fournisseurs > Administration des évaluations > Personnes concernées.
      2. Sélectionnez le type de mesure de l’évaluation de satisfaction du fournisseur.
      3. Sélectionnez un utilisateur dans la catégorie Utilisateurs.
      4. Sélectionnez le fournisseur auquel vous souhaitez associer l’utilisateur à partir des enregistrements évaluables.
      5. Sélectionnez Associer.
      6. Facultatif : Associez des utilisateurs supplémentaires à des fournisseurs.
    5. Facultatif : Vérifiez l’association des utilisateurs aux fournisseurs.
      1. Accédez à la Tous > Évaluations > Avancé > Partie prenante de l’évaluation.
      2. Vérifiez l’association entre l’utilisateur et le fournisseur.
        Remarque :
        Le champ d’utilisateur de catégorie répertorie tous les utilisateurs et le champ d’enregistrement évaluable affiche les fournisseurs associés.
    6. Générez l’évaluation.
      1. Accédez à la Tous > Gestion des fournisseurs > Administration des évaluations > Types.
      2. Dans l’enregistrement Types de mesures d’évaluation , sélectionnez Évaluation de la satisfaction du fournisseur.
      3. Sélectionnez Générer les évaluations.