Configurez Intelligence des tâches pour ITSM de manière à ce que les agents puissent utiliser l’application pour créer des modèles de prédiction d’incident et prédire les champs d’incident dans Espace de travail pour l'exploitation des services.

Vue d'ensemble de la configuration

La configuration Intelligence des tâches pour ITSM implique l’installation de l’application à partir de ServiceNow® Store.