Activer Gestion des portefeuilles de services Sample Content Pack

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture
  • Activez le module d'extension Gestion des portefeuilles de services Taxonomy Content Pack (com.snc.spm.content) pour accéder à un exemple de structure de portefeuille et de taxonomie de service. Ces exemples de données offrent une démonstration que les utilisateurs peuvent adopter pour accélérer la création et la gestion d'un portefeuille des services.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin ou portfolio_admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Remarque :
    les données de Gestion des portefeuilles de services Taxonomy Content Pack s'affichent le mieux dans Espace de travail du propriétaire de service. Pour plus de détails sur l'accès à cet espace de travail à l'aide d'un abonnement à Espace de travail du propriétaire de service, consultez Espace de travail du propriétaire de service.

    Le module d'extension Gestion des portefeuilles de services Taxonomy Content Pack (com.snc.spm.content) contient des données de démonstration et fournit des exemples de métadonnées de structure de taxonomie. Les utilisateurs peuvent implémenter de manière rapide et efficace des portefeuilles et des taxonomies associées.

    Accédez à un exemple de liste de services fournissant des exemples de données, d'offres, d'éléments de catalogue et de relations entre ces composants. Effectuez des liens vers des exemples de données périphériques, telles que des fournisseurs, contrats, définitions de SLA et modèles de coûts, entre autres.

    Une fois les exemples de données chargées, utilisez-les comme point de départ pour créer et gérer vos portefeuilles des services. Vous pouvez afficher le contenu exemple dans le module Portefeuille des services de l'application Gestion des portefeuilles de services sous Exemple de portefeuille des services informatiques. S'ils sont abonnés et activés, les utilisateurs peuvent également afficher ces données dans Espace de travail du propriétaire de service.

    Procédure

    1. Accédez à la Tout > Applications système > Toutes les applications disponibles > Tout.
    2. Trouvez le module d'extension à l'aide des critères de filtre et de la barre de recherche.

      Vous pouvez rechercher le module d'extension par son nom ou son ID. Si vous ne trouvez pas le module d'extension souhaité, vous devrez peut-être le demander au personnel ServiceNow.

    3. Cliquez sur Installer, puis sur Activer dans la boîte de dialogue Activer le module d'extension.
      Remarque :
      Lorsque Séparation de domaine et l'administrateur délégué sont activés dans une instance, l'utilisateur administratif doit être dans le domaine global. Sinon, l'erreur suivante s'affiche : L'installation de l'application n'est pas disponible, car une autre opération est en cours d'exécution : activation du module d'extension pour <plugin name>.