Installé avec Espace de travail du propriétaire de service

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture
  • Espace de travail du propriétaire de service active automatiquement le module d'extension Gestion des portefeuilles de services Premium (com.snc.spm). Gestion des portefeuilles de services Premium installe les composants suivants.

    Important :
    À partir de la version San Diego, Espace de travail du propriétaire de service est dans une dépréciation planifiée. Les nouveaux clients ne peuvent pas trouver ou activer Espace de travail du propriétaire de service. continue de prendre en charge les clients existants avec Espace de travail du propriétaire de service. ServiceNow® Pour plus d’informations sur le remplacement du produit et le processus d’obsolescence, reportez-vous à la section Espace de travail du propriétaire de service.
    Remarque :
    La table Fichiers d'application répertorie les composants installés avec cette application. Pour savoir comment accéder à cette table, consultez Trouver les composants installés avec une application.

    Gestion des portefeuilles de services Premium

    Tableau 1. Tables installées avec Gestion des portefeuilles de services Premium
    Table Description
    Définition de métrique

    [spm_metric_definition]

    Utilisé pour définir des mesures à utiliser dans l'application Gestion des portefeuilles de services Premium.
    Données métriques d'offres de services

    [service_offering_metric_data]

    Utilisé pour configurer les données métriques d'offres de services. Avec cet enregistrement, vous pouvez :
    • Définir des limites au sein d'une plage de score de performance d'offre de services.
    • Définir une valeur de poids.
    Mesure de portefeuille

    [spm_portfolio_metric]

    Utilisé pour configurer les données métriques du portefeuille.
    Poids du nœud SPM

    [spm_node_weight]

    Utilisé pour affecter une valeur de poids à un nœud par rapport à la valeur de ses nœuds frères.