Le script include SLAConditionSimple est une des règles de conditions de SLA fournies par défaut. Il montre un exemple de la façon dont vous pouvez modifier et étendre le traitement des conditions, en remplaçant les méthodes de SLAConditionBase avec une variation « simple » qui interprète chaque condition pour correspondre à une transition particulière. Par exemple, pour attacher un SLA seule la condition de démarrage est vérifiée. Cela affecte l'attachement, le réattachement et l'annulation.

Pour modifier ce script, accédez à Gestion des niveaux de service > Administration > Règles de condition de SLA, puis cliquez sur l’entrée SLAConditionSimple pour afficher ou modifier les détails. Cliquez sur le champ Nom de classe pour ouvrir le script include qui définit le traitement des conditions.

Le diagramme suivant montre comment fonctionnent les transitions :