Afficher les membres du groupe d’astreinte

  • Rversion finale: Washingtondc
  • Mis à jour 1 févr. 2024
  • 1 minute de lecture

    • Affichez les membres de votre groupe qui sont disponibles sur appel.

    Avant de commencer

    Rôle requis : ITIL sn_incident_write

    Procédure

    1. Ouvrez l'application Agent mobile ITSM.
    2. Dans l’onglet Calendrier d’astreinte, appuyez sur Qui est d’astreinte.
      Tous les groupes disponibles sont affichés.
    3. Sélectionnez un groupe et appuyez sur Soumettre.